《我回阿里的 29 个月》读后

刚刚读完了昨天刚推送出来的《我回阿里的29个月》。吸引我去读这篇文章的原因，倒不是因为道哥的名声或他居然突然又更新公众号了，而是因为这个标题吸引了我。我好奇，一个在阿里工作过、离职了、又回到阿里工作了三年的人，会写出怎样的回顾和总结呢？

文章很长，读的时候我有很多的感触。道哥所描述的故事，给了我一种很真诚的不忘初心的感觉。正好最近也在思考和尝试调整职业发展相关的事情，同样是做2B的软件产品，现在我所处的公司和文中所描述的企业风格和愿景大相径庭。这让我有了多处触动。

工作到一定阶段的时候我才慢慢理解到，商业，无论是做网站、app或者企业软件，第一要务是活下去。对于一个公司、企业来说，不管自己的业务是什么、客户是谁，本质是做生意，那么就是一定要赚钱，才能养活自己、养活企业、养活员工。在此基础之上，才有资本谈价值、谈道德、谈公益、谈情怀。前段时间做产品经理入门培训的时候，我也意识到，一个产品，一定要有近期/远期的、合理的商业模式，不然不管这个产品的细节再好、UI再美，一个没有办法盈利从而养活整个团队的产品，是一个注定失败的产品。

阿里是一个很庞大的企业，已经有较为稳固的安身立命之本。在阿里内部的员工和团队呢？也不需要担心阿里哪一天收不回供应商的欠款或者现金流转出问题而忽然发不出工资、甚至倒闭。但是他们也需要、也同时在进行着内部创业，给阿里这座大厦继续添砖加瓦，比如道哥在文中提到的云盾和WAF产品。做这些产品的小团队，和一个普通的小公司无益，他们也要做出保证能够持续盈利的产品，在这一点上是殊途同归的。

然而一个产品、一个企业之所以能够长期存活，最根本的并非是它能够稳定盈利，甚至可以说，一个产品、企业能够稳定盈利，只是一件事的结果，而不是原因。这件事便是， 做一个有价值的产品，做一个有价值的企业 。这个价值，并非是盈利、养活员工，而是“利他”的价值，是这个产品、企业，给用户、给社会创造和带来了好的利益的这种价值。它能够真正的帮助一个人、一个群体、一个公司、乃至社会里的一个阶层，帮助他们更好的生活，创造了一个更好、更便利、更舒适、更安全的世界。

和创造价值比起来，盈利不是目标，而是结果。如果一个产品、一个公司所创造的价值，没有超过它的经济成本，那么几乎就只有一个结局——不复存在。甚至说做人，也是一样。做一个有价值的、能够创造价值的人、产品、公司，才会有一切人们所希望的美好的事情发生。

回到道哥在文中提到的他做安全产品的这29个月，他和团队一直都在很努力的去理解客户的需求，去创造和改造自己的产品，去给客户提供价值、去满足客户的需求。这才在重重磨难之后，换来了盈利和丰收。这种心态和认知，在我看来是值得坚持的。而他们之所以能够走到现在，并非是因为确切的物质奖励所谓目标，而是因为他们相信，他们做的产品，对用户来说，是有价值的。而这个价值，总有一天会带来好的回报。

反思自己当前所做的工作，自己所在的公司，真的是有价值的吗？作为某大型企业软件的代理商，我们并不制造产品，我们只是给用户提供技术服务，使用已有的软件产品，经过项目实施和二次开发，去满足用户的需求。这当然也是有价值的，提供服务本身就是一种价值。但是我们并不会从用户处得到反馈，也无法真正改进一个产品，让它更好用。

同时，用户选择我们所代理的产品，真的是因为这个产品确实好用吗？或者说是因为我们提供的技术服务确实是最佳选择吗？我并不能肯定。我时常会觉得，我买你的产品，并不是因为这个产品好用，而是我和你之间有一些稳固的利益交换。产品和产品之间，哪能有那么大的区别，甚至有更多更好用、更有性价比的产品。作为维护这个产品的人，我感到有一丝丝的屈辱和不甘。当然可能我脆弱，可能我玻璃心。做生意的人，有的会觉得，有钱赚就可以，目标是赚更多的钱。

但是我在想，我可不可以做一些，更有价值的事情，做更有价值的产品，成为一个有价值的人，让物质回报作为我所创造的价值的额外奖赏呢？我想，可能在这样的心态和认知下， 我可以做得比现在更好一点，因为会有人真正的需要我做的事情。这会驱使我，更高要求的去面对自己所做的工作，去努力做得更好一点，才会让别人，因为我做的东西真正的好，而选择我。

这大概也是一种所谓的工匠精神吧。

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后记：

如果说一个软件代理公司最大的核心竞争力在于销售，那么在这个公司里提供技术服务的团队成员，该如何体现自己的价值呢？以销售为核心竞争力的公司，它的价值在于深入挖掘和理解了客户的需求，并将客户所需要的产品呈现在客户面前，并且以最便捷的方式供客户使用。

那么从心态和认知的角度，将自己的日常工作和公司产生的社会价值紧密的联系在一起，是有助于团队成员对公司产生归属感和凝聚力的。对于很多并不完全依赖于物质回报的85后而言，认可自己的工作本身、认为自己的工作有价值、有成就感，也是评判一份工作好坏的重要因素之一。从管理者的角度，也可以从这个角度进行团队文化建设。

作者 小刺猬君的日常

关键字：产品经理, 价值

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