产品微交互茶水会

2017-02-11 19:55:00

微交互是什么？诺曼言：了解产品最终用户，知道他们想达成什么目的，需要经历哪些步骤，理解不同情形下的交互的操作环境。微交互很细，有时候细到很难让人可以地留意到，但却可以让人感知得到，有人可能会问，那微交互和功能的区别是什么呢？

微交互和功能的区别

一般来说，一个微交互的组成包括什么呢？

微交互的结构

触发器

触发器是启动微交互的物理或者数字控件，比如同样是电灯的开关按钮，有些是物理按键，有些是声控，有些是屏幕虚拟开关。

触发器的规则

|控制声音音量

声控的状态包括声音的音量大小以及静音状态；

操作过程中能够反馈结果，将关注点从呆板的按钮转移到图标，增加乐趣；

音量调控

|语音识别

触发器是录音的图标，点击后图标变成蓝色为触发反馈；

触发后的状态包括语音录入、识别以及结果反馈；

声波的波动振幅代表声音的大小，识别中的时间短可以忽略进度情况，如果时间长最好加上进度，可以增加用户等待时间，减少等待的不耐烦情绪；

语音识别

规则

交互的行为规则。用户无法“看到”规则，但是可以通过反馈来理解规则。规则决定了微交互如何被使用，状态的变化也能揭示着操作的规则，如用户眼前按钮的状态是什么，怎么提示用户，活动状态是怎样，更新后的状态又是怎样。

交互过程

反馈

为用户设计微交互发生的时候返回的信息的沟通机制。包括操作的结果、状态的反馈、进度情况、推荐信息及历史记录的反馈等。比如微信语音输入的时候，路径是长按按钮激发该功能、用户对着麦讲话、松开手指、语音传输、结束，过程中涉及的反馈包括手指按按钮的瞬间、语音录入过程的状态反馈、语音输入异常的提示及其他操作的提示、语音传输过程的状态及结果反馈等。

循环与模式

设定微交互的时长以及周期，并且设计它是否重复、随着时间演变的过程。有时候一个微交互触发过程可能很短，但是影响时间很长，比如咨询信息类产品中，平时喜欢浏览某一个主题，当一段时间没有浏览的时候，提示在离开的这段时间里，有多少新的文章更新。

在日常的产品工作中，需要比较花时间去琢磨每个细节和体验感受，不一定一步而就，慢慢把这个思想融入其中。