产品概念三要素之“场景”

作为硬件产品经理，我们无时无刻不再接触新的产品概念。有领导提出来的，也有客户讲的，更有从上游供应链那边获取的。而如何判断产品的机会，一直是贯穿于硬件产品经理日常工作的，同时也是硬件产品经理进阶的核心要求。

硬件产品作为实物产品，投入资源多，开发周期久，而且产品运营繁重，如果没有准确判断而茫然启动，不仅会浪费资源，更可能错过产品的机会窗口期。

我们都知道“硬件产品是解决需求的载体”。而这个载体的起点就是场景，不同的场景，会有不同的需求。而用户作为需求的源头，在同一个场景下，因为用户不同，需求也会千差万别。

所以，对于硬件产品来说，场景、用户、需求是产品概念的三要素。

接下来，我和大家聊聊产品概念三要素之首——“场景”。

比如摄像头产品，从笼统意义上讲，用户的需求都是安防监控，但家用场景和专业场景，安防监控是完全不同的需求。家用场景，你视频偶现丢帧，问题不大，回放录像也没有那么严格的要求。而商铺等专业级场景，一般要求录像回放起码1个月，且不能有丢帧。因为专业场景，当你要查看录像时，那说明已经可能发生盗窃案件了，需要仔仔细细地从录像中找到蛛丝马迹，录像是不能有任何丢失的。

硬件产品如果撇开场景单独聊需求，这是毫无意义的。

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问题：当你听到一个强大到很多场景都有机会的产品，这到底是一个怎么样的产品？

在产品严重过剩的时代，用户总是希望使用最适合自己的产品，甚至是专用的产品。所以，在这个背景下，如果你听到一个产品可以切入很多场景，那么他即可能是一个中庸的产品。

在这个时代，个性化、差异化一直都是产品经理要思考的核心问题，而个性化和差异化就说明了产品很难通用化，很难适应很多场景。

产品一定得有自己的主场景，且围绕这个主场景去设计。

我们来看一下家用安防，中国的场景一般是居家小场景，入户走廊监控，视场角要求不高，一般的摄像头都可以满足。但是对于海外的别墅庭院场景，则希望视场角越大越好，甚至一个摄像头可以监控多个视场角度，所以在这样的场景下，出现了很多双目的摄像头。

而作为产品经理，如果你听到客户说，他希望做一个在中国、海外都非常适用的家用安防产品，那这一定不是一个好的产品。

好的产品是满足特定场景下的最优解决方案。而个性化和差异化，永远是通用化不可调和的矛盾。

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问题：怎样通过产品的第一性原理，快速判断产品的机会？

场景是检验产品概念的第一性原理。

近年来家用摄像头的发展，已经很好地诠释了场景的第一性原理的作用。比如视觉门锁，将摄像头与门锁进行结合，通过视觉来解决快速开锁的需求。还有扫地机器人，将机器人与摄像头进行结合，通过视觉算法来解决机器人的避障问题。

所以，当我们去判断产品概念时，不妨将场景带入进来，是否为好的产品立马显现。如果你听到一个产品吹的天花乱坠，但对方却迟迟给不出场景，那么这个产品即有可能只是一个好的技术概念，做硬件产品经理一定不能陷入到技术概念的自嗨中。

另外，场景也限定了产品要对比的解决方案。拿智能猫眼举例，原来的解决方案可能是在门口走廊位置装一个摄像头，那如何供电走线，维护稳定的Wi-Fi信号都是非常棘手的问题。而智能猫眼则很好地解决这个问题，与原有的门猫进行结合，布线简单化，Wi-Fi信号问题也自然解决了。

场景的带入可以很好地判断产品的价值机会。

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问题：怎样快速判断产品概念的发展潜力？

场景的锚定，确定了产品的主要切入的市场，同时也确定了产品主要竞争的传统解决方案。而这个市场和传统解决方案，就是用来判断产品概念是否具有发展潜力的主参照物。

视觉门锁是传统门锁的升级，那传统门锁解决方案的市场就是视觉门锁的未来的潜力。当然也存在很难通过传统解决方案来判断市场规模的，比如扫地机器人，那如何判断发展潜力呢，可通过场景结合用户的方式来做判断，比如中国人口14亿，家庭数量4亿，如果每家每户一个扫地机器人，那扫地机器人的市场规模就有4亿台。

这也是为什么，很多硬件产品经理，当听到具象化的场景时，就会很感兴趣，因为场景确定了很多市场和竞争的方向。

最后的话

我们经常说的要做市场调研，其实核心在于场景调研，在于场景调研的颗粒度。

当你听到一个产品主打居家场景，和主打卧室场景，哪个更容易判断价值？

当你听到一个产品主打卧室场景，和主打卧室婴儿照顾场景，哪个更容易判断机会？

当你听到产品主打卧室婴儿照顾场景，和主打卧室婴儿床照顾宝宝场景，哪个更有发展潜力？

场景调研的核心是不断细化，不断求证，而这个过程代表了你对产品的洞察能力。

场景调研是一个门槛不高，但天花板足够高的事情，真正要做好非常难。

希望每个硬件产品经理都可以做一个场景调研的高手，持续捕捉正确的产品方向，并为之点燃自身的产品热情。

本文作者 @硬件产品对谈

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