产品概念三要素之“场景”
作为硬件产品经理,我们无时无刻不再接触新的产品概念。有领导提出来的,也有客户讲的,更有从上游供应链那边获取的。而如何判断产品的机会,一直是贯穿于硬件产品经理日常工作的,同时也是硬件产品经理进阶的核心要求。
硬件产品作为实物产品,投入资源多,开发周期久,而且产品运营繁重,如果没有准确判断而茫然启动,不仅会浪费资源,更可能错过产品的机会窗口期。
我们都知道“硬件产品是解决需求的载体”。而这个载体的起点就是场景,不同的场景,会有不同的需求。而用户作为需求的源头,在同一个场景下,因为用户不同,需求也会千差万别。
所以,对于硬件产品来说,场景、用户、需求是产品概念的三要素。
接下来,我和大家聊聊产品概念三要素之首——“场景”。
比如摄像头产品,从笼统意义上讲,用户的需求都是安防监控,但家用场景和专业场景,安防监控是完全不同的需求。家用场景,你视频偶现丢帧,问题不大,回放录像也没有那么严格的要求。而商铺等专业级场景,一般要求录像回放起码1个月,且不能有丢帧。因为专业场景,当你要查看录像时,那说明已经可能发生盗窃案件了,需要仔仔细细地从录像中找到蛛丝马迹,录像是不能有任何丢失的。
硬件产品如果撇开场景单独聊需求,这是毫无意义的。
01
问题:当你听到一个强大到很多场景都有机会的产品,这到底是一个怎么样的产品?
在产品严重过剩的时代,用户总是希望使用最适合自己的产品,甚至是专用的产品。所以,在这个背景下,如果你听到一个产品可以切入很多场景,那么他即可能是一个中庸的产品。
在这个时代,个性化、差异化一直都是产品经理要思考的核心问题,而个性化和差异化就说明了产品很难通用化,很难适应很多场景。
产品一定得有自己的主场景,且围绕这个主场景去设计。
我们来看一下家用安防,中国的场景一般是居家小场景,入户走廊监控,视场角要求不高,一般的摄像头都可以满足。但是对于海外的别墅庭院场景,则希望视场角越大越好,甚至一个摄像头可以监控多个视场角度,所以在这样的场景下,出现了很多双目的摄像头。
而作为产品经理,如果你听到客户说,他希望做一个在中国、海外都非常适用的家用安防产品,那这一定不是一个好的产品。
好的产品是满足特定场景下的最优解决方案。而个性化和差异化,永远是通用化不可调和的矛盾。
02
问题:怎样通过产品的第一性原理,快速判断产品的机会?
场景是检验产品概念的第一性原理。
近年来家用摄像头的发展,已经很好地诠释了场景的第一性原理的作用。比如视觉门锁,将摄像头与门锁进行结合,通过视觉来解决快速开锁的需求。还有扫地机器人,将机器人与摄像头进行结合,通过视觉算法来解决机器人的避障问题。
所以,当我们去判断产品概念时,不妨将场景带入进来,是否为好的产品立马显现。如果你听到一个产品吹的天花乱坠,但对方却迟迟给不出场景,那么这个产品即有可能只是一个好的技术概念,做硬件产品经理一定不能陷入到技术概念的自嗨中。
另外,场景也限定了产品要对比的解决方案。拿智能猫眼举例,原来的解决方案可能是在门口走廊位置装一个摄像头,那如何供电走线,维护稳定的Wi-Fi信号都是非常棘手的问题。而智能猫眼则很好地解决这个问题,与原有的门猫进行结合,布线简单化,Wi-Fi信号问题也自然解决了。
场景的带入可以很好地判断产品的价值机会。
03
问题:怎样快速判断产品概念的发展潜力?
场景的锚定,确定了产品的主要切入的市场,同时也确定了产品主要竞争的传统解决方案。而这个市场和传统解决方案,就是用来判断产品概念是否具有发展潜力的主参照物。
视觉门锁是传统门锁的升级,那传统门锁解决方案的市场就是视觉门锁的未来的潜力。当然也存在很难通过传统解决方案来判断市场规模的,比如扫地机器人,那如何判断发展潜力呢,可通过场景结合用户的方式来做判断,比如中国人口14亿,家庭数量4亿,如果每家每户一个扫地机器人,那扫地机器人的市场规模就有4亿台。
这也是为什么,很多硬件产品经理,当听到具象化的场景时,就会很感兴趣,因为场景确定了很多市场和竞争的方向。
最后的话
我们经常说的要做市场调研,其实核心在于场景调研,在于场景调研的颗粒度。
当你听到一个产品主打居家场景,和主打卧室场景,哪个更容易判断价值?
当你听到一个产品主打卧室场景,和主打卧室婴儿照顾场景,哪个更容易判断机会?
当你听到产品主打卧室婴儿照顾场景,和主打卧室婴儿床照顾宝宝场景,哪个更有发展潜力?
场景调研的核心是不断细化,不断求证,而这个过程代表了你对产品的洞察能力。
场景调研是一个门槛不高,但天花板足够高的事情,真正要做好非常难。
希望每个硬件产品经理都可以做一个场景调研的高手,持续捕捉正确的产品方向,并为之点燃自身的产品热情。
本文作者 @硬件产品对谈
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