创业的两种形态 | 写给打算创业的 PM 们的话
在创业的坑里爬了一阵,结合之前在一线科技公司的经验,我的感觉是,创业只有两种形态:
1. 科技创新型
2. 运营or渠道型
所谓科技型,就是以技术作为驱动的创业领域。
在科技创业领域,人工智能当属最近一年来的当红炸子鸡,获得了最多的媒体关注和资本的注入。(创业之前,我也在负责国内满有名的一款人工智能产品,因此一直给予了密切的关注)。其实,大多数人对人工智能依然有误解,认为一款人工智能产品应当像科幻电影里的那样能够像人一样:
理解人类的语言,体恤人类的感情,帮助人类完成很多工作
其实,绝大多数人工智能产品只是去做上面那句话的一个部分而已。
比如,理解人类自然语言这件事,本身就可以是一个很专业的人工智能团队在做的事。例如去年锤子手机M1发布时展示的讯飞的语音输入,以及三角兽提供支持的BigBang。
又比如,体恤人类感情方面,微软小冰就是目前做的最好的AI,嬉笑怒骂撒泼捣蛋,但在你需要抚慰之时,能够给予你精神上的支持。
又比如图灵机器人,京东的JIMI机器人等,在某一个特定的领域提供客服支持,完成了特定领域的工作。
此外,去年4:1击败李世乭,摘下人类智力游戏皇冠上最后一颗明珠的AlphaGo,以及它的升级版横扫网络围棋对战平台豪取60连胜的Master,也是人工智能。
综上而论,人工智能依然是一个非常模糊的定义。如果对其进行拆解,会发现其中包含的各种技术也都在这波创投的热点范围之内:
图像识别(又可以细分到人脸识别,动植物识别,etc.),语音识别,TTS(语音转文字),自然语义理解,情绪感知,等等
人工智能,顾名思义,还属于“比特”的层次。
而“原子”的层次又有哪些呢? 恐怕,非机器人领域(我把无人机也放到这个里面来)莫属。
去年Boston Dynamics曾经展示过永远踢不倒的机器人和机器狗,顿时有人惊呼“终结者”要来了。
智能化工厂,智能化仓库,智能化运输,无一可以离开机器人技术的辐射。
当然,“人工智能+机器人”这个组合,可能会在未来横扫人类的物质世界,20年之后,我们的生活会变成什么样,恐怕今天投资最高的科幻大片都未必真的能够贴切的描述出来。
接下来,就是物联网。万物互联,万物智能。比如,你家里的冰箱可以知道里面还剩多少东西,然后提醒你。你在远程下单后,京东或天猫通过无人机送货到你家进行定点投放,智能冰箱自动接驳和储存货物。
你会发现,我们又可以去做“人工智能+机器人+万物互联”这样的加法。
以上就是目前比较热点的以科技为驱动的创业形态。可以发现的是,在这种形态下,工程师是最核心的资产;产品间的连接主要以算法和接口(物质的接口,或非物质的API)形式实现。在这个方向上,PM更多的是Project Management(项目管理)。
接下来要讨论的,是“运营or渠道型”创业。
所谓“运营型”创业,这里也举几个例子。
1. 微商:很多微商是一手商品,一手excel表格;一手四通一达,一手进货通路的。稍微高级一些的,会用用有赞商城或微店。这样的形态,预计今年营业额总量5000亿。
2. 电商:跟微商有很大的相似度,唯一的区别可能是TA们依附于阿里或京东,但日常的绝大多数工作也并不是与代码打交道,而是店铺装修,竞争标位,售前售后咨询,进货发货。
3. 社群:这个也不用多解释。建群,维护群活跃,做做微课,商品转化,不一而足。
4. 内容:你看如火如荼的知识电商,如罗辑思维(包含得到app),知乎live,分答,喜马拉雅。你仔细思考一件事:分答那个产品是不是简单到爆?(分答火爆的头一周,淘宝上就已经有功能接近的源码出售了);知乎live呢?算很复杂的产品么? 最复杂的可能反倒是罗辑思维这个互联网外行人做出来的得到app,但给一个有四五年经验的PM+设计师的组合,也不是什么大工程。而喜马拉雅开始做付费节目后,又有多久没有大幅度更新过产品了呢。你要知道,这些公司和团队大多数的资源都放在了“运营”上。组织内容,组织社群,组织市场营销,组织流量变现。
有一件事,我们必须要承认:当我们说“MVP”,“快速迭代”这些概念时,我们其实已经承认了产品的作用在逐渐弱化,而投放产品之后的各种形态的“运营”在逐渐成为产品的主导。
再来说说“渠道型”。
比如你要做一个可以挂号全国所有三甲医院的挂高系统,即便你未来面临极高的并发请求,但你觉得这件事的最大的瓶颈在于好看的产品顺手的交互,过硬的技术架构,还是把全国的三甲医院挂号系统都能拿下来的渠道能力呢?
又比如,你要做一个负责国内所有大中型企业员工健康管理的平台,你觉得最大的瓶颈是产品&设计呢?还是把全国大中型企业,以及FESCO,MERCER,中智这些人力资源平台都拿下的渠道能力呢?
我想...以上答案,心照不宣。
以上两种创业的基本形态里,前者基本看不到产品PM的身影,而后者PM的角色也在逐渐被弱化。
如果你是一位PM,并且看到了这篇文章,那我就在这里继续泼一盆冷水:
没有运营思维和渠道管理能力的PM,在未来5年将逐渐成为一种伪职业,除非你愿意只做“项目管理”。
那么,如果你是个笃定在未来某天将踏入创业者行列成为产品合伙人的PM,现在必须:
1. 狂啃一些好的运营类书籍培养基础理念(如黄有璨的《运营之光》)
2. 跟你的运营组好基友泡在一起,甚至主动替他/她扛活儿找手感
3. 积极参与到各种线上线下的社群中去累积手感
这是一个10年PM老兵在创业2年之际,写下的总结,希望对你有用。
P.S. 对话题做一些扩展:产品管理的者的核心能力应当是围绕商业模式所展开的一切互动,产品设计是,运营推广是,渠道拓展是,甚至团队管理也是。你左眼是“木桶原理的短板version”,右眼是“木桶原理的长板veresion”。个中滋味,只有尝过,才真的知道。
作者 摇脑浆
关键字:创业, 产品经理
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