为什么好观念，好产品会一炮而红？

2017-02-17 13:41:00

做品牌或做生意要想成功，需要能够被人选中。所以，了解人们如何做出选择很重要。
生活中充满着令人痛苦的决定和道德选择。有些很重大，而更多的并没有那么重大。但是！我们做出的选择决定了我们的人生。人生，事实上是选择的总和。
——电影《罪与错》

1. 将有意识过程的驱使转变为无意识过程的决策

有人曾经问斯坦福著名的神经经济学家巴巴·希夫：为什么攒钱这么困难？希夫的回答是这样的：理性大脑只是把感性大脑已经决定做的事情理性化而已。唯一的永久性解决方法就是让大脑觉得攒钱更加性感。

案例：微信红包：让人看到就想点！

以红包的形式发压岁钱是春节历来的传统，从清朝开始民间便将铜钱包在正方形的红纸里，一千多年来，当我们发/收红包时，行为和结果的心智模型已经形成，如果设计上符合用户心智模型，那么产品就会变得简单，简单的东西更容易被用户接纳。

心智模型：即用户对一个事物在自己内心里预先的认知。

收红包的一系列流程.JPG

多年的认知经验让我们对红包的形态再熟悉不过了，所以微信首先将红包的形态抽象固化出来：用抽象的方形、圆形封口、钱币的 icon 概括红包形态，特定的比例和颜色（红配黄，很喜庆）让用户看一眼就知道这是红包，里面有钱，是可以拆的。

2. 制造你的分享病毒

流行病爆发需要 3 个条件，人们传播传染物的行为、传染物本身、以及传染物发挥作用所需的环境。当一种流行病爆发时，它就失去了平衡。它之所以爆发，是因为发生了某种变化，其中一个或两个或可能三个条件都出现了变化。
1.个别人物法则：* 六步分离法则：以往对此的案例的理解是，世界上每一个人与其他人之间仅仅六步之遥。实际上，这个案例的实际意义是，某些个人别与其他所有的人相隔仅几步之遥，我们就是通过那几个个别人物与世界联系起来的。
“我遇见了最棒的人”：回顾洛伊丝的生平，就可能把她的经历划分成15个或者20个领域，但是这些领域并不是互不相干的。联系员的特点就是：涉足许多不同领域，结果就把所有这些领域联系到一起了。这样的跨界人群太赞了！
微弱关系的威力：56%的人求职是通过关系介绍，而其中83%以上的人使用的这种人际关系是来自偶尔甚至很少联系的牵线人。
2.附着力法则：有一些特别方式能使一条具有感染性的消息停留在人们的记忆中；只要在消息措辞和传达上做一些比较简单的修改，就能产生巨大的收效和影响力。
150法则：群体规模的大小也是一个可以产生重大影响的微妙的环境因素。当我们试图使一种思想、一种观念、一个产品为别人所接受，我们实际上是在改变他们：我们在感染他们，用我们的气势席卷他们，使他们渐渐放弃敌意，慢慢接受。这个目的可以通过特殊人群，即那些有着非凡人际关系的人的影响力来实现，这就是个别人物法则；这个目的可以通过改变交际的内容、通过使传递的信息浅显易记，从而牢牢地扎根于人们的头脑，直至最后变成行动，这就叫做附着力因素法则。
3.环境威力法则 :人对自己周围环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。在解读别人的行为时，人们总是爱犯一种错误，即高估性格因素，而低估具体情形和环境因素。我们总是倾向于从人的性情一面，而不是从环境的一面寻找答案。
———马尔科姆·格拉德威尔《引爆点》

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总结起来：要想发起流行潮，就必须做到把有限的资源集中用到关键方面，集中用于 3 类人身上，其他人都无关紧要。这三类人就是：联系员、内行、销售员。

联系员维系着大规模的弱联系，是小世界中的社交经纪，他们不会回避对于社交关系的义务，在维持简单、随意、广泛的社交中获得快乐；内行会主动摄取信息，并想方设法散布出去，是信息的经纪；销售员是完成“最后一公里”的人，需要极强的说服能力。

案例：姜太公钓鱼愿者上钩

在姜子牙还未出名之前，顶多是一个草根知识分子，虽然他自己读书很多，但是没有名望。那他是如何去打造自己的名望呢，他是如何做一个自己品牌的打造呢？他就做了这一件事：钓鱼。

但是他钓鱼和其他人不一样，他是用没有勾的一个钓鱼杆去钓鱼，他用这种非常匪夷所思的行为然后去打了一种很特殊的宣传。

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如果只是一个老头儿钓鱼，这件事情是没有传播力的，那如果有一个老头儿他天天拿一个没有勾的鱼竿在河边钓鱼，这个事情就带有了附着力和传播力，它会让人不自觉的想去把它说出来，成为今天我们所说的谈资。姜子牙就非常巧妙地抓住这点，他知道人们喜欢传播什么，人愿意传播什么，一传十十传百，慢慢就传到这个国王的耳朵里了。

周文王听到之后就觉得这个人是个奇人，一定有他的高妙之处，所以亲自拜访，最终姜子牙钓到了他的目标——周文王。

3. 化繁为简，用轻松打动人

人类总是倾向于保存身体和精神上的能量，这种与生俱来的偏好能帮助我们。

案例：余额宝助力天弘基金成为公募基金一哥

余额宝2013年6月13日成立至今，创造了公募基金业的神话。余额宝的管理者天弘基金在被支付宝（现名蚂蚁金服）收购后，实施了全员持股，推出了余额宝，绑定支付宝，在短短半年内就成为收益率最高、规模最大、用户数量最多、买卖最方便的货币市场基金，引发巨大关注。
单只产品贡献了全公司90%的资产管理规模和70%的利润来源，这是余额宝为天弘基金书写的神话。如何实现？天弘基金周晓明解读余额宝设计四大逻辑：

余额宝广告.jpg

转入即可增值。客户原来在支付宝余额里边的钱是零利率的，在支付宝关联账户上的活期储蓄存款是0.35，而这个钱只要通过一个操作转入到余额宝里面就变成年化四点多，五点多的收益。
购物支付功能。余额宝仍可以在淘系平台内和支付宝的外部商户那儿直接实现购物支付，也就是说余额宝是一个支付通路上收银台。
零费率。所谓零费率是没有交易费率，一元起都可以转入，没有门槛，多少钱都能使用这个产品。
7×24小时服务。客户有手机钱包，7×24小时连续交易，客户没有任何的障碍。

最后，我们做决策的每个环节都依赖情境，光有好观念和好产品，而忽略情境去考虑问题是毫无意义的。我们偏好与我们有联系的事物，如果你的观念再好，产品再好，但都 “与我无关” ，这将大大削弱你的竞争力。

我们经常会陷于日常的竞争喧嚣之中，却很少抬头花时间思考驱动人类行为的真理，这些真理不是靠几年或几代人就能形成，而是经过几百万年演化来的。正确对待你的品牌，在理解人类进化过程的基础上希望你能做出正确的选择。