产品人读《正直》，言行注定你的产品路

一、从书的调性上说

这是读起来倍感轻松的一本书，奶白色主色、烫金的毛笔字加玻璃蒙版的封面设计表达了一种对精致的追求。看到书的第一眼，文艺气息和舒适的感觉扑面而来。整本书内部文字排版的行距和页面上下边距都较大，给人一种放松的感觉。纸张十分有质感，可以看到并触摸到纸张被压制而形成的纹理。不论是设计、纸张选择还是内容上，都充满了文艺和舒适的调性。

二、从内容上说

给我印象最深的章节是“一对一的关系是交往的基本”、“让别人看到你已全力以赴”、“推销商品，不如推销自己”、“所有的工作，都是在帮助别人”、“能帮你的人才是人脉”。

“一对一的关系是交往的基本”

初次看到标题时觉得有点莫名其妙，读完之后觉得遇到了知音。我说这句话其实很矛盾，对于自己都觉得莫名其妙的东西，怎么会有遇到知音的感觉呢。我们每天都在交往，交往发生在我们与家人、同学、朋友、陌生人之间，而我从未思考过“交往的基本是什么？”这也是我比较欣赏作者的地方，会善于抓住生活中司空见惯的东西的本质，这种理解是源于生活而高于生活的。

当在陌生的环境中，找一个落单的人沟通远比找一伙人沟通要容易得多，一对一沟通时，对方的异己排他心理会弱些，而一对多沟通时，多的一方会把你当作侵入者，异己排他心理会更强些。回想自己面对陌生人搭讪时的情景，当我与朋友在一起时，我很少会对陌生人的搭讪产生兴趣，而当我一个人的时候，会更倾向于与陌生人沟通。

当在小团体中时，我们的注意力更多地会被伙伴所吸引，很难对陌生人产生兴趣，同时会觉得陌生人的加入会搅乱团队的氛围；而当自己一个人时，面对陌生人的搭讪会更容易集中注意力，进而产生沟通的兴趣。

我是产品人：做社交类应用时，这种一对一的关系是可以被应用到熟人社交和陌生人社交中的。在熟人社交应用中，可以更多的提供群聊、评论、点赞、共享等服务，营造大家庭的氛围，注重熟人圈子内部的信息透明，和针对圈子以外的人的信息隔离；在陌生人社交应用中，可以更多的提供发起聊天、兴趣推荐、发现等功能，注重话题引发、聊天的一对一场景提供、注重通过推荐功能发展用户的兴趣多样性，社交信息的公开透明，通过发起聊天来结交有趣的人来增加用户粘性，以不提供电话联系人导入、通过QQ和微信号添加好友等功能增加用户形成熟人社交圈子的成本（熟人过多，会让用户产生隐私保护的欲望进而不再使用APP，或出于形象考虑，与陌生人的社交变少）。

“让别人看到你全力以赴”

文中谈到自己通过用毛笔写信来获得顾客的故事。人都喜欢被关注、被重视，当我们以一种走心的、全力以赴的态度去为他人提供服务时，才会更容易被人认可。

我是产品人：不论是什么类型的APP，都是为了满足人的需求，是为他人提供服务的工具。那工具本身也是应该走心的，并且要让用户感受到APP的走心和全力以赴。在设计中，超出用户预期的功能，从本质上来说就是一种走心和全力以赴的表现。若没有这样的功能，那像APP开发流程的曝光、工作人员工作日志、一线手稿等的曝光宣传，也不失为一种直白的表达。

“推销产品，不如推销自己”

人们在做商品购买决策时，一部分是出于对商品的需求，另一部分是出于对卖方的信任。仅仅出于商品的需求并不足以让顾客购买商品。对商品的需求和对卖方的信任，才会促使用户购买商品。这种信任的获取可以通过自身品牌形象的树立，也可通过用户的口碑传播。最能验证这句话的就是如今火爆的网红店铺，这些网红店铺的店主都是在将自己推销出去之后才开始推销产品。

我是产品人：推广APP时，借助名人效应或历史业绩和口碑。

“所有的工作，都是在帮助别人”、“能帮你的人才是人脉”

这两章都表达了一种逐利思想。人是逐利的，所有的工作都是为了帮助他人，换言之就是满足别人的需求，对别人有用。而被你称之为人脉的人，都是你想从他们身上获得便利、有用信息等好处的人。

我是产品人：APP从本质上来说也是帮助别人，那要被别人所需要，当作一种“人脉”，则需要APP能真切地帮助到用户，让用户觉得有用、能用和好用。

三、从章节结构上说

章节从前至后是依次围绕个人、工作、人际关系来展开的。引导用户分析自身，从而谈到工作和个人的关系，最后谈到工作生活中的人际交往。是一个思想上的一个递进的过程，符合人们的心智模型，人最先感兴趣的是自身，接着是自己安身立命的饭碗工作，最后是与人的交往，这也符合马斯洛的五层次需求理论，先满足各人生理需求（包括心理和身体），再满足社交的需求。

关键字：产品经理, 读书笔记, 陌生人, APP

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