“下厨房”产品体验报告｜怎样抓住美食爱好者的痛点？
一、产品概述
Slogan：“唯有美食与爱不可辜负”
下厨房美食菜谱网倡导在家烹饪、健康的生活方式,提供有版权的实用菜谱做法与饮食知识,提供厨师和美食爱好者一个记录、分享的平台。通过销售食材，餐具的垂直电商模式进行盈利。
体验环境
体验时间：2016年4月8日
体验版本：IOS 5.3.1
体验设备：iPhone 6s
体验人： 产品汪的汪
二、用户特征
根据百度指数的统计结果，搜素“下厨房”的人群年龄主要集中20-39岁间，其中20-29岁占比44%，30-37岁占比37%。由此看来，80，90后为主要用户人群（谁说年轻人不懂生活）。
地域上主要集中与广东（不愧是吃货天堂），上海，浙江等经济相对发达的地区，而这些地区年轻人居多，人群知识文化程度较高，对于新生事物接受能力强，且普遍生活节奏较快。
三、功能描述
1、提供丰富的菜谱供用户浏览，并以“菜篮子”作为用户采购食材的备忘录。实现用户从查阅菜谱—购买食材—按菜谱做菜的流程
2、鼓励用户上传美食作品，创建菜谱，在社区进行简单的社交活动，并支持分享到SNS上，用户自我实现。
3、大量精美的美食图片，满足用户视觉享受
4、在“集市”中购买食材、炊具等。
四、产品结构图
五、如果我是PM
1、“菜篮子”功能延展
用户在浏览菜谱后，可以将菜谱中所需要用到的食材加入“菜篮子”中，作为购买食材的依据。但菜谱中的特色食材在线下购买比较困难，而在“市集”模块中可以买到。建议可以在“菜篮子”中加入左划操作，通过食材的关键词在“市集”中进行搜索，一方面方便用户购买食材，另一方面给“集市”引流。
2、瀑布流用户体验优化
“下厨房”，“市集”等以浏览为主的页面中，普遍使用瀑布流的展现方式，符合用户逛逛，扫街的浏览心态，并通过展示高质量的图片提高粘性。但长时间的浏览，使用户容易“迷失”方向，这时可以加一个返回顶部的按钮，让用户返回原处，提高用户体验。这一点在“市集”中尤为重要，便于用户返回顶部通过分类来筛选食材，尽管左上方有分类按钮，但对于年龄偏大的用户而言返回顶部仍然是一个很重要的操作。（只是个人臆测，暂没有数据支持者这一观点）
3、商品详情页优化
在“集市”中的商品详情页，主要分为主图、描述、店铺信息、评价、关联营销、图文详情等。其中图文详情在用户划至页面底部时继续拖动显示，和目前市面上的电商类app基本一致。
但从用户的角度来说，几张主图是很难满足用户了解商品的需求，需要多次向上滑动屏幕来查看图文详情。有些文字描述过长的商品需要滑动更多次，而文字往往没有图片吸引力强，跳出率高。建议在最后一张主图左划时就能进入图文详情页面，让用户更快捷的浏览商品详情。
4、社区功能优化
在现在的社区模块中，只有预设定的“市集讨论区”，“周边”两个讨论社区。并且用户想要浏览、发布内容需要点击进入才能操作。
建议根据用户在社区里的讨论话题，创建几个热门的标签，并以顶部标签的形式展示，用户可以自由选择喜欢的标签浏览。在“发主题”中，用户自己选择标签来指定内容发布到哪个标签中。
六、总结与展望
1、下厨房作为目前食谱app中市场占有率较高的产品，鼓励用户创造更多内容。并通过内容吸引更多用户，打造最文艺的美食社区，逐渐向电商靠拢。建议后期可以通过举办美食作品大赛等活动吸引更多美食爱好者，提高用户的活跃度与粘性。
2、一款成功的产品，除了满足用户的刚性需求外，还应该能为企业创造更多的商业价值。在盈利模式上，除了目前的广告投放、垂直电商以外，还可以参考日本最大的美食社区cookpad，通过VIP会员（积分、人民币兑换），食谱出版进行盈利。VIP会员可以享受私人菜谱推荐、市集中商品优惠等特权；并通过整合用户创造的菜谱，形成出版物进行出售，有偿展示等，给作者一定的利益，实现双赢。
本文为入职半年的IT行业产品新人写的一篇产品体验报告，由产品汪的汪发布在公众号铿锵二人说中。欢迎同为新人的产品汪，设计师们扫码关注我们，一起交流进步。
关键字：产品经理, 下厨房, 用户, 食材
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