除了斗表情包，如何有素养的撕逼？

2017-03-01 12:34:00

今天突发奇想，打算写写以前采访中的故事&经验。

之前与很多早期创业公司、A 轮以下为主的创始人/CEO打过交道，他们出于自愿或者是公关部门指挥来寻求媒体的报道，诉求比较直接，大致分为几类：一是最近公司运转状况不错，想通过媒体向公众发个声音，在潜在 VC、同行友商面前刷一波存在感。（这种心情堪比程序员，终于学成了某种 Python/C/Java 语言后总会忍不住写上一句 “hello world” 。）

另一种则是觉得记者这行见过世面，想跟“媒体老师”聊聊产品/商业模式，稍微帮忙给看看提点意见，另外也想等稿子发出以后投石问路、扫听扫听行业里的动静。（对整体从业年龄都还比较年轻的互联网创投记者来说，让他们来指点意见真是过分了啊。明明大家从小就不喜欢听别人家孩子故事，为啥做公司时又开始找虐了呢。）

还有一种是求光环效应，打造一种“ xxx 公司应该还不错吧，最近好几个媒体都报道它家了呢”的舆论氛围。此时公司或者产品往往底气没那么足，需要媒体报道、PR 宣传来加持分量，方便进行招聘员工、市场营销等工作继续开展。（所以这段时间 CEO 很忙，经常好几个媒体之间赶场子，公司里其他按时上班的员工你们辛苦了。然后投简历的小伙伴们留意了啊，如果某家公司一搜新闻好多创业报道，但仔细感觉好像也没啥似的时候，请相信你的直觉。）

无论是以上哪一种情况，报道对象当然都希望自己是以正面的形象被写出来，毕竟互联网都是有记忆的，你说过的每一句话都留下截屏，所以在跟记者表达的时候难免会加戏，（去年不还有创始人自曝早期为了获得用户去偷剪电线嘛，事后被追责涉嫌违法了才承认是炒作）。

我也曾经年少无知，在报道对象飚戏的时候丧失判断，导致写出来的报道文章充满了 500 块钱一篇软文的公关 style（注意了这并不是市场价只是个比喻），几个月以后恨不得一键撤回。

比如像这样：
当谈及未来的发展战略时，弹棉花手帐创始人羊小宝表示，虽然公司在弹棉花领域已经属于领跑者，但团队必须跑得更快、更拼、提供更好的棉花手帐，才能构建出更大的竞争壁垒，在市场中稳住第一的占有率。
（思考题：请问这位创始人的发展战略到底说了啥？）

同时，第三类创业公司往往会要求审稿，拜托记者写好文章后“发过来瞧一眼”，以期在一字一句上都要雕琢出自己的未来估值 10 亿美刀的形象。

记者写完了稿子，是否要给采访对象看一遍的话题在这里不多做讨论（有必要以后再单独成篇），但记者与公关经理 or 采访对象之间关于报道内容的博弈，有时候会比采访本身更 drama ，我也在丰富的观战和人斗过程中，掌握了一些不得了的撕逼技巧。

举个其他小伙伴的例子：

有一次，某创始人用微信文字向记者施压要求看稿，记者文字回复时反复斟酌措辞很是吃亏，一面要保持自己专业的职业素养，同时还要避免激化矛盾（估计那位创始人能一直看见：对方正在输入中…）。

某位~~邪恶的~~吃瓜群众实在看不下去了（就是我啊），提议 “你别回文字了发表情包斗图吧，让他领会你的意思！”

几个来回之后 drama 上演：一位用微信表情包撕逼的记者，身边围了 3 个微信表情包超 200 的同事（没错有我），随时贡献弹药。。。最后稿件顺利发出，群众的斗争取得了胜利:v:哈哈哈哈

那么除了斗表情包搞得对方一头雾水之外，还有什么技巧有素养的进行撕逼？

首先，必须要保持冷静，并且减少情绪波动带来的干扰，把注意力集中到揪出对方逻辑破绽、偷换概念、违背常理、前后矛盾或者自我双标等问题上来。

前些日子见到有人推荐一本书《关键对话》，里面谈到当双方进入意见不合的对话时，对方会肾上腺素分泌、大脑供血不足，他/她的身体是准备防御剑齿虎攻击的猴子，他/她说的任何话都是为了打败你，而不是沟通。

所以当这个时候，谁还能够心平气和的用头脑对话，而不是语言不经大脑的暴跳如雷、逞凶斗狠，这场对抗已经拿下了一大半。

保持了稳定的情绪后，在看第二点技巧：不要顺着对方的思考路线去回答问题，变成来回拉扯的讨价还价；对方提供的答案并不一定就是全部，一定还有另外的选项。

还是举我工作中的例子：某次经朋友介绍认识了一位初创公司CEO，多日后该CEO突然拉了一个微信群，把他们市场部门的两位负责人一起拽进了群里，随即三人轮流向我介绍该公司最近将上线APP，希望能得到报道关注。我表示先了解看看，再考虑要不要报道。

但了解后发现，这款社交APP产品刚刚完成开发，提交了苹果AppleStore还没有完成审核，APP目标群体大而广泛、想通吃男女老少，整个公司处于憧憬“等APP上架了媒体刷一波报道，圈一些用户，市场部门同步上线活动营销把用户搞活、接着扩散获得新用户”的状态中。

于是果断拒绝该报道要求，表示公司产品需求尚未经过市场验证、商业模式也没有构建成熟，在运营团队没有配套到位的情况下，草率曝光并不利于产品的健康发展，建议APP上架后先在创始团队周围亲朋友好中扩散试用，自然积累超过100名天使用户后，有了稳定流量、优化一个版本之后再考虑报道。（虽然拒绝了报道，但我很良心的提供了价值10万元的咨询建议啊）

但市场部二人组很坚定的表示希望被报道，因为有了曝光就会有流量、方便他们后续为产品做推广……（但其实我想说有了曝光也没有流量的事情多了去了，都已经成年人了不要再看童话书了好吗）

于是对话就变成了疑问句：“那您说要怎样才能报道？”“是不是我们APP上架了就可以报道了？”“那我们有了100名用户再找您报道对吧？”……

对于这种仔细想想是在下套的问题，千万不要直接进行回答，而是强调自己的立场，统一使用“我理解你的急迫，但刚刚已经说过不可以/不适合/不同意了…” 对方一系列的疑问句，也并不是真的想获得答案本身，而是出于条件反射的膝跳反应罢了。相信我，如果你一旦认认真真的回复了这些问题，一般会在下一个或者下下一个问题之后就被逼入角落而不得不妥协了。（血泪教训啊）