神一样的职位——项目经理的未来之路

2017-03-22 11:15:00

在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。

——杰克·韦尔奇

这几年，项目遍山野，满城尽是项目经理。特别是一个滥词——PMP®的兴起，项目经理日甚火爆。

冷静下来，项目经理到底是啥？答案层出不穷，也时而在项目群上激起阵阵涟漪。项目经理虽说不上新生，但也远没有到形成所谓约定俗成规范的阶段。

刚毕业，应聘项目经理，倍儿有面子，爽！驰骋职场十数载，也应聘项目经理。

保罗·格雷斯（Paul Grace）的“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。”给出了项目的普遍性，也将项目管理的重要性推向了神坛。

Ⅰ项目经理更像只是一个TITLE

细数职场与项目有关的职衔：项目助理、项目专员、项目策划、项目工程师、助理项目经理、项目经理、项目管理师、高级项目经理、资深项目经理、项目总监……

许多工作一看即明，可唯独这个项目经理高深难辩。它可能是一个完整项目或产品的负责人。甚者，也可能被指代成某个产品研发部门的负责人，产品部经理（这个是更多被业外人士所误解的）。其实，项目经理于此时此刻，更像只是一个职位方向的TITLE——一个做项目的人；就像客服经理有的或许只是一个客服。具体的工作职责所在组织又常说不清。总之，项目中找不到责任人的工作都归你了！说白了，组织需要你在项目上做啥你就做啥吧！所以，这也是为什么在一堆项目经理讨论做什么的时候总有唇枪舌战，而且，每个人心中总有一只坐井观天似的小青蛙。

客官们，洗洗睡吧！项目经理多是个TITLE，呵呵……

美国人给出了一个所谓的终极版的定义：“项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人。”（PMBOK®指南（第5版））

首先，他既不给团队成员发钱、也决定不了团队成员升迁（常见情况），还安排团队成员员工干活，自然是不被员工待见的。

其次，他时不时跟职能部门争资源、给职能部门添麻烦，这些部门经理们自然是烦项目经理的。

再者，老总们见到项目经理时，听到的总是一堆坏消息。不是进度拖期了、就是成本超支了，不是质量变坏了、就是客户不满了。在老总们眼里，项目经理是“从不带来好消息的人”。

总之，项目经理就是一个被组织上下所有人讨厌的人！

如果你喜欢一个人，就让他去当项目经理，因为项目可能会使他有业绩；如果你恨一个人，也让他去当项目经理，因为十有八九他会被失败的项目毁了。

Ⅱ项目经理是做什么的?

项目经理是做什么的？有的奔走于技术、设计之间，推进进度。有的则是无时无刻都在与文档打着交道。实际上，这便是真实的项目经理的环境。有时候怪不得他们，因为这常常是组织架构缺陷导致的问题，属于事业环境因素。因而这也难怪讨论的时候总难以一致。

言归正传，项目经理常充当的角色是模糊的，这是因为组织的职位架构不一定如理想般齐备，很多时候项目经理需要懂技术、懂管理。有时候可能还要懂组织政治、懂客户体验，因为他要与所有干系人交流，以正确的传达项目概念和项目应该实现的业务。

如果组织具备条件，还是回归到项目经理本来的职能上，毕竟术业有专攻。我们只需要更好的将我们的表达和需求与他们沟通充分即可。

项目经理的本质工作在于对项目业务的实现。具体就是针对用户产生行为，对用户期望进行分析、研究（5.1节）并对项目的整个生命周期实施管控，以使项目在解决用户实际业务问题的同时，实现用户期望与组织盈利的平衡。

自然，这提出了对项目经理关于人文学科、自然科学等范畴的素质的要求。当然这比较虚，如何把握，如何平衡？诚然，以上是建立在对行业和项目交付物（产品）熟悉的基础上的。一个初出茅庐的职场新生，一般更多的是在执行性岗位上。比如进行简单的沟通协调以推进项目，按照测试细则实施测试等。

不管怎么样，我们都不能忘记项目经理的初衷，明白到底是做什么的，才能做出成功的项目——这很难！毕竟成功的项目只占所有项目的微乎其微的极小部分！

Ⅲ人人都是项目经理

“一切都是项目”，自然，人人都是项目经理。好事者将项目经理职位的火爆归因于此职位的低准入门槛，因为人人都是嘛。但我个人认为，如此理解这句经常被误读的话，有失公允！

人人都是项目经理，但并不是人人都能做好“项目经理””。择其合适而从之，人人本是泛指，写简历是项目，找朋友结婚是项目，生孩子是项目，买房子是项目，装修房子是项目，研发手机也是项目……自然，人人都是项目经理也就可以理解了。

但正如上文所述，术业有专攻。一个培养孩子的项目经理（父母、老师）并不一定能肩负起的项目经理的职能。人人都是项目经理，却很少能管理好我们的“项目”，孕育出好结果。

Ⅳ项目经理需要什么？

此话题甚是麻烦！这里讨论几个问题吧。

是否需要考个项目管理证书

很多项目经理都在考证书，PMP®、IPMP[[1]](http://www.jianshu.com/writer# _ftn1)、CPMP[[2]](http://www.jianshu.com/writer# _ftn2)……还有各种行业内的项目管理认证。我经常被问到的一个问题就是“有必要考个项目管理证书吗？”

这个问题太难回答了，但是我常反问：“上大学有没有必要？”我并不鼓励所有人都去考证，除非你有现实的需求。当然，每个人都应用专业的方法做事，这至少可以让我们少走弯路、少犯错误。自然，每个项目经理都应学习专业的项目管理知识体系和方法。应该强调，作为项目经理，必须从现实角度考虑所有问题（图Ⅰ），毕竟咱们这里有咱们的“特色”。

图Ⅰ考过了PMP®就能做好项目？

所以，我的主张是：一切偏离普遍公认之良好做法、企图走捷径的项目管理，都好比太监谈高潮；一切脱离实际之夸夸其谈、试图做理想化项目管理，都是耍流氓。

项目经理的能力知识框架

PMI推出了项目经理能力发展框架（Project

Manager Competence Development Framework，PMCDF）[[3]](http://www.jianshu.com/writer# _ftn3)，作为个人或组织来管理项目经理的专业发展。该项目经理能力发展框架有三个维度：项目管理知识、项目管理应用、个人能力（图Ⅱ）。