张小龙不是神,小程序终将向用户妥协

昨晚腾讯小程序又放大招了(为什么要用又呢,可参看我3月8日发表的文章《女神节这天,微信小程序悄悄放了个大招》),而且连放6招:

个人开发者可申请小程序

公众号自定义菜单点击可打开小程序

公众号模版消息可打开相关小程序

公众号关联小程序时,可选择给粉丝下发通知

移动App可分享小程序页面

扫描普通链接二维码可打开小程序

相较于上次的改进,这次的动作更大。这六点其实归纳起来就两点:

鼓励更多玩家进场

腾讯支持线上导流

其实上一篇文章我已经说过了,小程序会最终一步步放开线上导流的。那么今天,我可以在此下个结论:

小程序所有立下的豪言壮语,都会被市场打脸,终将向用户妥协。

先来看一下小程序的微信指数:

从这张趋势图可以清楚的看出,小程序从1月份上线以后,其热度呈 断崖式下跌 ,到今天为止,基本上已经归于沉寂了。而腾讯发布的财报显示,微信月活跃用户8达到.89亿,已经超越QQ。小程序坐拥如此庞大的用户基数,现如今落得这个局面,只能用 失败 来形容。究其原因,张小龙之前所有关于小程序的设想都是错误的。

张小龙在小程序上线之初提出了两个重要概念:

连接线下场景

用完即走

可能真的应了他当年自己说的话:我说的都是错的。这两点其实都错了(至少很长一段时间内是)。


连接线下场景

这其实是一个先有鸡还是先有蛋的问题。我曾经提过,绝大部分做小程序开发的团队,根本没有线下资源和推广经验,他们所拥有的和擅长的,恰恰是线上。让这样一群人去做连接线下,这本身就不靠谱。而且,一旦拥有了线下资源和推广渠道,其实做什么都是水到渠成,干吗要做小程序。H5、支付宝、微信公众号都可以,而且已经是现成的产品,小程序相比之下则完全没有吸引力。

现在小程序又放开了对个人开发者的限制,鼓励更多玩家进场。但是个人开发者可是更加没有连接线下场景的实力的,腾讯肯定也知道这点。因此这次的后面几点,基本上都是为线上导流提供支持。

回到最初的问题,连接线下场景是一个伟大的,非常有远景的理想。但是不是现在。为什么?如果我们稍加留意,看一下互联网这么多年来的发展,就可以总结出一个规律:所有的新兴互联网模式都是从线上起步,扩展到线下,最终回归线上。比如电商,App Store,O2O,互联网金融,无一例外。小程序如果要做大,那么也必须遵循这个规律。

因此,小程序一开始就提出要连接线下场景就操之过急了。线上生态还没有搭建起来,怎么可能连接线下资源呢?所以,小程序应该适应市场,适应开发者,首先打造完善的线上生态,让第一批开发者尝到甜头,涌现出一大批爆款产品,然后透过微信强大的辐射效力,去影响线下场景,吸引更多的线下用户加入,这个才是小程序应该采取的正确策略。


用完即走

从来就没有所谓的用完即走。如果真要用完即走,H5就是最好的方式,而且基本上任何人都可做,毫无门槛。小程序无论是注册、开发、发布还是推广,都有着很高的要求。试想一名小程序开发者,辛辛苦苦做了一款小程序,然后目的就是让用户用完即走,请问这样的产品意义何在?他干嘛不直接用H5好了?

凡是使用过小程序的用户都知道,微信会记录你所打开过的小程序,方便你以后使用。其实小程序打一开始就知道用完即走其实是个伪命题:用完即走只能吸引小白用户,而对开发者和真正的玩家来说就是一个笑话。比如,对用户来说,我在外面使用了一款小程序,等我回家我再想用,就没法使用了。我只能回到当时那个地方再扫一次;对开发者来说,我好不容易获取一个用户,用户用完就走了,我以后的激活、促销、用户管理怎么跟上,我怎么转换。你告诉我用完即走,不好意思,我只能告诉你,我都不会用!


未来

现在,我们知道了小程序所有设想都是行不通的,至少现阶段是不可能的。同时我们也可以发现,腾讯已经意识到了这点,正在转变。不过这个转变的力度和速度,仍然有待观察。

目前为止,小程序所有的转变都是面向开发者的。但是,我个人认为,小程序其实现在最重要的是应该面向普通用户转变。为什么?我这里做过调查,绝大部分普通用户到现在为止,要么不知道小程序是什么,要么根本没有用过,可以说普通用户市场对小程序的认知和接纳非常低。造成这个局面的是因为微信小程序目前所有的宣传都是针对开发者和专业用户的,普通用户根本没有受到普及。而且,小程序的入口对普通用户也不是很友好。比如,普通用户即使通过微信扫描二维码或者群分享进入小程序,后续如果想再次使用,很多人根本不知道从哪里进入。而同级的功能“朋友圈”所有人都会用,说明了用户的教育还远远不够。否则,即使放开所有的线上引流,很有可能会出现没有用户使用的尴尬局面。

张小龙毫无疑问是这个时代最出色的产品经理(个人认为没有之一),不过他也毕竟不是神,他的设计理念过于超前,目前并不能为市场接受。因此,微信小程序最终会像用户市场妥协,长成大家希望的样子。至于未来真正会成为什么样子,让我们拭目以待吧!

作者 丑陋的白痴

关键字:产品经理, 程序

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