手机的“基因决定论”

2017-04-10 11:29:00

前言

很早之前就想写这篇文章了，起因是因为在来到东莞后先后有机会接触了VIVO和OPPO的工作环境，对于手机行业如今如此戏剧化的发展深有感触，但是却一直因为很多问题未想通迟迟未动笔。因为工作的原因最近又对这两家客户有了些深入的了解，权且大言不惭地写些东西抒发下心中感慨。

一、从春秋到战国

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2016年，手机行业遭遇了一次残酷的洗牌，很多小众厂商推出历史舞台，中国手机行业正式进入战国时代。但是这些在乱世中依然坚挺的大牌厂商的处境也是各不相同，小米从年初的1亿销量目标到年中的8千万，最后甚至连6千万都未达到，华为凭借P系列Mate系列强势占领销量榜鳌头。
不过最令人惊讶的莫过于OPPO和VIVO，这两家步步高系的同门师兄弟在16年的销量都同时翻了番，一跃成为国内手机销量榜的二三名。
在小米掀起互联网营销风暴之后，甚至国内诸多大厂华为、中兴、联想……都在模仿小米的模式，推出自己的互联网品牌手机，但是只有OPPO和VIVO不为所动，坚守线下渠道，恐怕没有人会料到如今OPPO和VIVO的逆袭。

二、风口究竟在哪

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站在风口上，猪都会飞。雷总的这句名言让无数人趋之若鹜，甚至很多人都把小米的成功简单地归结于互联网营销归结于性价比。于是我们看到这的有不少猪妄图找到风口插上隐形的翅膀，但是几乎都无一例外摔得很惨。
他们没有看到雷军在做小米之前每天背着几十部手机拼命研究，没看到小米早起是如何精心维护他们的论坛和用户做朋友，他们看不到小米在起飞前做的这么多准备。万事俱备，只欠东风，你都还没听牌给你个东风有啥用呢？
互联网思维，很多人都只关注了这个词的前半部分“互联网”，好像这个时代只要搭上了一点互联网的边干啥都能成。但是“ 思维 ”呢？你做手机做产品的思维在哪里？如果互联网真的这么重要，那OPPO、VIVO是不是早该倒闭了，在互联网不灵了的今天，小米也早该倒闭了，所以真正核心的东西是内容而不是载体。

真正的风口，不是什么互联网营销互联网思维，真正的风口是你的产品，是你天天和你的用户泡在一起，深入了解你的用户之后做出来的产品。

三、手机的“基因”

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标题“基因决定论”有点怂人听闻，基因决定不了一个人一个企业的成长，但是基因却会在很大程度上影响你的成长，而且很多问题往往从基因也就是从起源上往往能找到合理的解释。其实分析这些手机厂商也可以用这样的思路，确实很有意思，从中也能得到很多启发。今天就重点聊一下小米和OPPO、VIVO这两个看似对立面的厂商。
可能相比于小米，更多的人是看不上OPPO、VIVO这两个品牌，尤其是知乎啊或者某些论坛上，提到OPPO、VIVO，“先知”们都是一脸不屑，认为这两家不过是只会打广告，靠线下营销忽悠忽悠不懂的用户，这种想法和把小米的成功归结于站在了风口一样幼稚。
但是相比于小米，可能很多人对OPPO和VIVO的了解程度仅限于那几句广告语和线下的手机门店，我估计即使是对手机感兴趣的人也至少有一半人不知道这两家企业总部都在东莞。如果不是因为它们两家都是我们客户我有机会亲自去它们的总部，我也没机会去了解它们。虽然现在是信息爆炸的时代，但是很多信息真的只有你亲自去体验亲自去感受你才会知道，否则很有可能你得到的知识信息爆炸后产生的垃圾。
刚提到OPPO、VIVO的总部都在东莞，提到东莞，很多人都会心一笑，但除了那个已经被打扫干净的行业，东莞还有一个行业在全国也是翘楚——制造业。所以OPPO、ViVO和其他很多厂商不同，它们都有自己的工厂，总部里的正式员工是和工厂里的工人生活在同一个城镇同一片区域的。

本分用户导向追求极致结果导向

这是进入OPPO园区之后随处可见的slogan，在大家都想着被风口吹上天的时代我不知道还有几个企业敢把“本分”放在企业愿景的第一位。
“用户导向”也是现在被说烂了的词，各种产品经理开口闭口都是用户都是需求，但是很多产品包括手机都是产品经理在自己脑海中意淫的成果，他们甚至从来都没有接触过自己的用户，仅凭某些调查报告某些用户反馈就天天坐在北上广深某个高大上的办公室里空想着怎么去满足用户需求怎么去“创造”产品。
很多人都嘲笑OPPO、VIVO是厂妹专用机，的确，这哥俩很大一部分销量都是靠三四线城市的贡献，因为它们会打广告嘛，会忽悠客户。但是你想过没有，其实所有厂商都是在打广告都是在忽悠客户，那在三四线城市怎么就oppo、vivo成了呢。
很简单，因为它们知道客户关注的是什么，它们知道应该从哪个点去忽悠客户，小米可能永远都想不到充电五分钟通话两小时的宣传语，因为它在高高在上的北京，它了解大城市里默默奋斗的“屌丝”们的生活，它知道他们需要性价比，需要骁龙835。但是它不知道在这些三四线城市过着平凡生活的“屌丝”需要什么，它不知道他们的生活是什么样，但是OPPO、VIVO知道，因为它们和他们过着同样的生活，它知道他们需要充电五分钟、通话两小时，他们需要柔光双摄，照亮你的美，他们真的对你的处理器是骁龙还是蛟龙一点兴趣都没有。