To B 产品 SaaS 化后该如何提升企业对服务的认可与普及?

现在各类PaaS、SaaS等服务越来越多了,但是认可程度和普及度还是没有国外的高,那么是否有必要将toB的产品SaaS化,如果做了怎么样来提升企业的认可和普及

现在是把to B产品SaaS化的最佳时机。

第一,从to B产品的竞品发展趋势上来看。在to B产品领域,其实在国内是存在很多著名厂商的,比如金蝶、用友、易宝、北森、金山等等,而他们已经明确把云服务作为未来的发展重点了。我老大常给我们强调,“春江水暖鸭先知”,同行是最了解行业发展趋势的人。网易云课堂在去年底正式宣布采用SaaS模式切入企业培训教育市场。连阿里、腾讯这样的公司,都瞄准企业服务市场,先后推出了钉钉、企业微信、Tim等产品。在to B领域,国内同行已经明确转型了,BAT也跃跃欲试,还有什么要犹豫的呢?

第二,从风险投资的视角上来。近几年SNS社交、O2O、团购、共享经济、支付与P2P、直播……在to C的领域,几乎没有太多眼下就可以攻破的方向了。2015年,来自IT桔子的数据显示,企业服务市场在该年度发生投资事件多达646 起,融资额 293 亿元。一些投资人,如真格基金创始合伙人李剑威、微光创投原腾讯创业元老吴宵光,都明确表达了看好企业服务SaaS模式,并且投资了不少公司。投资人都看好了,还有什么理由不去做呢?

第三,从你关心的企业对在线化服务认知的角度上看。几年前,阿里云成立时候,是想做企业服务SaaS的,但是受限于企业认知以及网络带宽的影响,难以成行。但现在市场有了很大的变化,企业担心的问题,安全性、扩展性、个性化、网速等等,都不再是问题了。有许多公司已经采用了云端服务的模式。随着近几年移动设备的发展,大众对互联网的理解提升了,对互联网服务的接受度提高了很多。

第四,如何提升SaaS认可与普及的问题。专注服务好早期客户,认真倾听并响应客户的需求,把SaaS能够给企业带来的效率提升明确计算展示出来,应该会有不错的成绩。吴宵光指出,SaaS服务模式的产品需要强化网络效应,实现用户之间、产业链的上下游之间的有效协同和互动,在此基础上,应该能够实现更大的增长。一些新兴公司,如teambition,是比较重视growth hacking的,构建了创始人齐俊元亲自负责的专门团队,此方面知识可以去阅读范冰的《增长黑客》。另外一本《四步创业法》也许也能提供些许增长参考。

文/大地山河 某教育厂 产品经理

关键字:产品经理, saas

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