个性化推荐与没个性

推荐系统大行其道的今天,互联网公司要和人工智能沾点边,那就得做个性化推荐,“本公司使用最新的深度神经网络方法,能最大程度的利用用户在产品的浏览历史,做出精准的个性化推荐”,于是蹭个热点,增加点科技含量,没准融资人一拍桌子,钱就哗哗的来了。

结果怎么样,结果可能是挺好吧,企业赚个盆满钵满,用户消磨了时间。

但是托个性化推荐的福,我们发现,在某些应用中,低俗的内容越来越多的占据了你的时间线,美女、搞笑视频、猎奇内容大行其道,一个个抡开了膀子,大把大把的吞噬着用户的时间,美其名曰:“个性化”。

既然谈到了个性化,就来说说个性是什么,面试中有一个让人头疼不已,但百问百灵的经典题目,“你的兴趣是什么?”,很多人从小到大被这个问题困扰,“我特么自己都不知道我兴趣是什么”,于是“游泳”,“篮球”,“画画”一副生活大百科就在这个问题里面上演了。

个性不等同于兴趣,但是不得不正视的是,其实这个世界大多数的平凡人是没有个性可言的,大多数人过着随波逐流,得过且过的生活。所谓个性化,无非是抓住了人性里那些一出生就预设好的弱点:

  • 相比丑女,男人更爱看年少性感的美女;
  • 相比艰涩的思辨,人们更爱看无须动脑的轻松内容;
    ……

当年做一款安卓端的 Launcher (面向海外),当时主题商城里想做一个个性化推荐,让用户更多的去下载主题,推荐来推荐去,用户还是天天抱怨,想要"more porns", "stars"这些内容。Launcher 尚且是手机脸面,人人能看得着,都是这样。可以想象,在独自一人的时候,大家都愿意看些什么。即便有个性如英国当年的诗人拜伦,也是绕不开女人和票子。

从另一个角度来谈,个性化推荐是否是真需求?如今的垂直资讯类应用这么多,你喜欢篮球有虎扑体育,你喜欢科技,有虎嗅、36氪,你喜欢小说,阅文、起点、微信读书什么的更不用说了。哪里不是兴趣安身立命的地方。

我相信,个性化推荐的噱头抓住了人性,留住了用户的时间,但是实际上并没有创造真正的价值,真正有价值的产品,应该是能帮用户过滤掉那些不应浪费时间阅读的文章。在这个大多数尚还没有个性的今天,个性化推荐只是个伪命题。

你说,我平时上班太累了,就想看看这些轻松的东西。出门右转,打开微信,咪蒙,吴清缘在等着你去订阅。一个真正的产品人,不应停留在满足人的生理需求之上。

作者 远乡

关键字:产品经理, 产品设计

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