史上最全的 PRD 文档撰写

2017-05-25 14:46:00

依旧是以keep这款产品迭代版为中心，整理出prd文档，供大家一起学习交流！前面有对其做竞品分析，需求整理、功能结构的梳理以及原型制作的相关文章，有兴趣的伙伴可以去看一看。言归正传，下面就是对其prd文档的整理。

1.需求来源

需求来源于对于产品及竞品分析以及内部小组讨论，旨在加强keep内用户的社交及探索变现功能。主要围绕增加直播功能，线下活动和部分功能优化展开。

2.项目评估

由于是新增直播功能，本着MVP轻量、快速迭代的原则，按照下面维度对项目进行评估：

3.项目目标

3.1价值模型

此次功能迭代，旨在为keep探索更多的社交和变现的可能，至于提升用户体验和品牌认知度是一个永久且长期建立的过程，在任何时刻都不该忘记。

4.项目方案描述

4.1产品方案

此次keep版本迭代以下围绕增加直播功能和优化展开

相较于薄荷网、咕咚运动、乐动力、河狸家等细分领域的移动应用软件，Keep赶的是一班晚车，但这似乎没有影响它的表现。2015年2月，Keep才正式上线，到9月份，其用户已经突破600万，甚至，期间的3个月，在低成本的前提下，用户猛增了200万。keep虽然可以拥有庞大的用户群体，也有着旺盛的消费需求，但因为健身是非常线下的活动，纯线上的App如何联系线下又成为难点。而没有稳定的变现模式，也就没有办法进一步发展。

众所周知，视频教学要比图文教学更加直观，效率更加高效。而直播教学则更佳高效，经过我组头脑风暴，直播健身是个不错的选择。之所以选择直播健身节目的模式，也跟当下直播行业火热的趋势相契合，想要抓住直播这个风口。通过直播健身节目，做“在线健身房”，实现商业化，因此我们认为keep加入直播迫在眉睫.

现在大多数直播都没有实质性内容，连万人瞩目的Papi酱直播也并没有多大的实质性内容。所以目前keep首先挖掘的就是直播功能在用户价值方面的体现。运动直播的好处就在于，用户能感受到高互动性、实时性、强参与感，会有很高的付费欲望。我们希望自己的直播内容粘性高、用户跟着反复看，而且不止是看，是边看边运动，给用户带来使用价值.

所以，为了更加直观的为大家提供知识教学，我们的keep健身直播主要是私教主播带领学员们训练用。而在线上，我们的教练也可以点名，可以示范动作，可以带节奏，可以和用户交流。而且对于用户来说，这是即时和免费的。”

“健身+直播”的垂直PGC内容输出，于直播很乐于看到优质直播资源的引入；而签约主播也获得了面对几万观众，收获粉丝的机会。而于健身房可以有效地帮助他们利用场地，节省教练的人力成本。

当keep的直播真的能够成为线上健身房之时，它就凭借着优质内容建立了竞争壁垒；而鉴于直播行业的火热，keep健身直播的盈利，也是可以预期的。那么以下为版本优化内容：

排行榜优化显示

添加每日训练排名；
总训练中按照每天/每周/每月进行好友圈内的训练时长排名；

跑步骑行增加音乐播放功能

跑步、骑行可以选择音乐同时播放；
播放列表音乐库；

卡路里提示图像化表达

卡路里提示图像化表达；
每日、每周、每月消耗的热量都通过分享的模式展示，消耗的热量用同等热量的食物表示；

4.2运营方案

KEEP 4.0版本主要就以下内容进行了更新：

1. 增加了直播功能；

2. 增加了跑步的音乐设置；

3. 增加了每日训练时间排名；

4. 优化了卡路里显示；

其中，直播作为此次版本的重大更新，需要重点运营；跑步音乐因涉及音乐的版权与分类问题，需要进行一定的运营工作；每日训练时间排名、卡路里显示则不需要运营。

直播

直播具有强社交性和互动性，变现模式成熟，目前不乏拥有直播模块的竞品。通过对竞品的观察，我们认为通过直播对于用户活跃度、产生平台级明星是有利的，难点在于产出的直播内容符合KEEP一直以来的社区风格与品牌形象。基于该问题，当前除设置直播门槛以外，建议还应进行以下运营工作，在直播社区内形成鲶鱼效应：

1.KOL管理

从已有KOL中发掘直播模块的种子用户进行用户运营，在版本上线前后为其进行培训与一定的帮助，并为内容提供建议，提高直播质量。

2.官方设置高质量的直播课程

邀请KEEP强大的课程研发团队成员、国内外不同领域的健身权威、优质私教、KEEP社区达人等参与官方直播课程，课程内容可包含但不限于以下内容：

1）增肌、塑性、跑步、瑜伽等健身训练
2）健康饮食
3）健身器材的使用与注意事项
4）运动装备挑选等

跑步音乐

基于该版本跑步的音乐设置，我们目前需要进行以下两点工作：

1.丰富曲库歌曲

方案一：自行寻找合适歌曲并签入版权

方案二：寻求第三方机构（如网易云音乐等）进行合作

对比以上两种方案，我们认为方案二具有短期内成本低、耗费精力少、效率高的特点，因此建议实施方案二，寻求与第三方音乐机构的合作。

2.对曲库歌曲进行官方分类

后续可根据用户需求与反馈，决定是否可让用户自行创建歌单，并进行音乐版块的精细运营，同时达成丰富社区内容与提高用户活跃度的目的。

5. 项目范围

系统：iOS；android；微信小程序
相关产品：keep健身设备，运动衣
涉及到的系统：摄像系统，录音系统，支付系统。
关联的外部系统：支付宝支付系统，微信支付系统，只能设备（手环、体重秤等）

6. 项目风险

Keep本次版本要做的直播功能，在这个小项目中，可能会出现的问题。

假设：

1)直播板块产品上线后参与直播的主播和观看直播的人数没有达到预期的目标，用户留存和活跃度明显负增长;
2)健身直播确实为keep用户痛点，在同一时间段参与直播用户太多，造成服务器过载甚至崩溃;
3)直播内容监控不到位，出现敏感违规内容；
4)直播板块上线一段时间后因为政策问题被要求下线；
5)直播所需带宽费用超出预算;
6)直播过程出现延时、无画面、无音效等异常状况6、用户打赏时支付不成功、多扣钱，打赏后主播无法提现；

约束：

质量方面: keep新版本在保证之前功能的基础上，新功能实现，直播与观看直播的功能要可以实现。
时间方面 :根据项目排期，需要在规定的时间内完成。
成本方面: 项目所有开发成本不能超过3200万美元（根据keep最新一轮融资所得）。

6.1 产品风险：

不是keep用户真正的痛点。

6.2 业务风险：

内容风险：一些主播为了吸粉获取利益，很可能会打一些插边球，以低俗色情等内容吸引眼球，利用涉黄、涉爆、甚至涉毒等内容哗众取宠，满足用户的猎奇心理。虽然短时间内可以为平台迅速的吸引观众，但是若是平台监管发现不及时，将会对平台开设“健身直播”的初衷造成不利的影响，同时增加了政策风险。
政策风险：据规定，不持有《许可证》的机构，禁止开设互联网直播间以个人网络演绎形式开展直播业务。而想要获得这个许可，直播平台将会面临两大难点：（1）新申请单位现要求“为国有独资或国有控股单位”；（2）注册资本应在1000万元以上。

6.3 运营风险：

1、成本风险：支持直播所需要的高昂的带宽费用。网络流畅度和清晰度是直播的命门，做不得任何妥协。随着直播用户越来越多，带宽运营成本必将持续增加。
2、审核：审核失误或者遗漏造成敏感内容出现在直播中，会对平台造成不利影响。
3、上线：运营与技术未及时沟通，可能出现的情况有（1）未确定上线时间，规定时间内产品无法上线（2）没有准备上线内容（3）没有和相关人员进行充分沟通（4）没有确定好直播异常情况的应急预案（5）没有足够多的人员来对直播进行监控。

6.4 技术风险：

1、在软件项目开发和建设的过程中，战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求，选用合适、成熟的技术，千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。重大的技术风险包括：软件结构体系存在问题，使完成的软件产品未能实现项目预定目标;项目实施过程中才用全新技术，由于技术本身存在缺陷或对技术的在掌握不够深入，造成开发出的产品性能以及质量低劣。
2、(1)系统风险：经常出bug 直播画面自动闪退影响用户观看直播从而导致用户流量下降（2）账户风险：可能由于服务器安全措施或者数据传输加密不到位，导致用户隐私信息泄露账户信息安全问题（3）支付风险：支付密码不安全。（4）软件本身的性能问题等