产品市场调研分析报告、竞品分析报告、产品体验报告的区别
本文作者将与你分享下产品市场调研分析报告、竞品分析报告和产品体验报告的区别。enjoy~
平时我们经常提到产品市场调研或产品市场分析报告，竞品分析报告。
但这两者具体有何分别，各有什么作用，各有哪些重要元素。
做为一个野路子产品经理&创业者，以前一直没有重视这块，我汗颜。
持续的关注市场、竞品分析，不只是一个花哨的工作，更是让你快速入行，深入了解行业动态，掌握竞争对手行为，培养市场敏感性，为后续发展做好铺垫的重要手段。
不谈调研目的的报告都是耍流氓，报告只是形式，达到目的才是关键。
- 调研的目的是什么？
- 报告给谁看？
我再加入两个不得不谈的相关报告，产品体验报告、行业市场竞报。
不同报告的区别
1、产品市场调研分析报告
（1）目的
对行业不熟悉的人，快速了解行业全貌，看是否有机会。
（2）适宜对象
- 创业者
- 新产品立项
- 投资公司
2、竞品分析报告
（1）目的
了解主要竞品的情况，帮助规划自身产品路线，找准自身定位。
（2）适宜对象
- 公司管理层
- 产品经理
3、产品体验报告
（1）目的
深度了解一款竞品的产品情况，帮助优化自身产品体验。
（2）适宜对象
产品经理
4、行业市场竞报
（1）目的
时刻关注行业及竞品动态，了解行业变化，帮助完善自身产品。
（2）适宜对象
- 产品经理
- 业务管理层
按照宏观到微观排序：
产品市场分析报告 > 竞品分析报告 > 产品体验报告
上面三个报告都是某个时间节点或某个阶段的总结呈现报告，而行业市场竞报是持续的，每天或每一个阶段都要做的。
一份完整的报告包含哪些内容
1、产品市场调研分析报告
以下内容部分整理于知乎，感谢作者黎竹岩
（1）行业分析
以下几个要点必须要谈：
- 市场规模 。说明整个盘子有多大，以论证该领域的分量。
- 盈利情况 。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。
- 增长态势 。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责，所以非常重要。
（2）行业细分
每一个大行业都可以进行细分。以我熟悉的二手车行业为例，除了交易，还有二手车金融，二手车融资租赁，二手车信息平台，二手车SAAS，二手车物流等等类型。其中交易类产品类型就有B2B、B2C、C2B、C2C几种交易模式，而每种模式都有巨大的市场空间。
为了看清行业机会，每个细分领域都要按照步骤一的方法进行分析。
（3）典型产品分析
列举有代表性的产品及公司。说明如下情况：
- 公司规模。 员工数量，融资情况。
- 业务情况。 市场占有率，业务覆盖区域。
- 硬性指标。 流量、独立用户数、月活。
- 增长态势。 即以上所有数据的变化情况。
- 产品的核心优劣势分析。
- 各产品间的关系分析。
（4）新机会
有可能出现在以下几个领域：
- 行业细分领域中的某一处。
- 使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。
- 借鉴国外或其他行业的经验。
- 使用场景的重构。
- 利用线下的衍生需求（如果有的话）做突破口。
（5）风险
- 产品核心价值的实现，是否依托于一些颇有难度的工作。
- 上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。
- 盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱，是否具有盈利的想象空间。
产品市场调研分析报告的目的是了解行业，看是否存在机会。所以没有完美的分析报告模板，只有更贴合的解答。仁者见仁智者见智，每个人根据自己的需求做优化。
对行业的宏观分析，历史、现状、发展前景，知乎上还有一个较深度解答的答案。
2、竞品分析报告
竞品分析报告的目的是了解竞品情况，所谓知己知彼，百战不殆，商场如战场。
作用有以下几点：
- 了解。 了解竞品定位、产品、用户、业务、盈利、公司情况，行业趋势。
- 对比。 对比中找差异，找行动点。
- 验证。 竞争对手的项目或功能，能帮我们发现新的机会点，或验证需求是否成立。
竞品分析明确了目的之后，接下来就要明确要分析哪些竞品，因为竞品太多，我们只会对重要竞品进行分析。
选好了竞品之后，这个时候开始正式着手分析。但竞品分析报告，是一个工作量很大的工作，我更倾向于偏宏观的来分析。
以下是我整理的报告内容：
- 行业分析（市场规模、盈利情况、增长态势）；
- 产品定位及发展策略；
- 公司情况（员工数量、重要背景、融资情况）；
- 用户情况（目标用户、用户数据）；
- 市场数据（业务规模、市场占有率）；
- 核心功能；
- 产品优缺点；
- 运营及推广策略；
- 总结&行动点。
很多人会提到需要加入交互设计、视觉设计、页面框架，我倾向于不要，要也是粗略的概括一下。个人根据情况选择。
加入行业分析，是因为竞品不一定都是同需求的同类产品。
可参考文章：《竞品分析，不是你想象中的那样》
3、产品体验报告
产品体验报告跟竞品分析报告，很容易混淆，而且很多内容都有重叠，所以很多人会混在一起写。
但我感觉还是分开写会好一些，原因有以下几点：
- 目的不同。 竞品分析报告目的在了解竞品情况，侧重点在竞品的宏观分析，产品体验报告目的在了解竞品的产品体验，侧重点在产品功能及用户体验。若是混在一起，目的不明确，且不易于阅读。
- 阅读对象不同。 竞品分析报告管理层会关注，产品体验报告更多的是产品经理关注。
- 工作量太大。 一份分析报告会耗费大量时间和精力，若是再把时间浪费在一些不太关注的元素上，更是得不偿失。
以下为我整理的报告内容：
（1）产品体验
- 战略层：产品定位、用户需求、市场分析。
- 范围层：基础功能、特色功能。
- 结构层：产品结构功能图、用户使用流程图。
- 框架层：页面框架。
- 表现层：视觉设计。
（2）产品功能迭代路径
（3）运营及推广策略
（4）竞品简要分析
参考文章：《京东金融产品体验报告》
这篇文章是用于面试之用，所以会添加一些模块，使其看起来更牛逼。
4、行业市场竞报
行业市场竞报，是一个持续要做的工作，做到时刻关注，定期总结。
可以从以下渠道获取信息：
- 内部市场、运营部门、管理层等信息收集
- 艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa、Appstore
- 竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等
- 竞争对手的季度/年度财报
- 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等
- 调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品
- 使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等
- 搜索国外同行业的官网及行业信息订阅（市场竞争可能不大，但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性）
看到知乎上很多热门答案其实也没有区分清楚这些概念，我希望能给为这些概念困惑的人一些指导。
由于本人写报告经验也还不够丰富，可能还有很多不足之处，欢迎大家指正。
文/刘忠凯
关键字：产品经理, 竞品
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