门槛思维

创业也好，做产品也好，都要有一种门槛思维，这种门槛思维包括了两种相反的工作方向，一个减法，一个是加法。

一种减法可以称之为“封装”，就是将客户选择你的产品的门槛降低，把选择的过程中遇到的困难进行处理封装，减少客户使用过程中，和客户使用体验、使用需求无关的因素，使客户更聚焦于产品的功能，来提高使用体验，这就能会让客户选择你产品的几率增大。

在液晶触屏的产品还没有普及的时候，智能手机的屏幕是要和键盘争夺空间的，有一种“黑莓”手机，就把全部的键盘放在了屏幕的下方，当然，作为技术控类客户也很喜欢这种设计，它也有自己的市场定位和适用人群。我曾经用过一款Palm系统的手机，三星的I539，当时作为功能非常强大的智能机，即便内屏有触摸屏的配置，由内而外，也有将近27个按键的配置。

但是，随着触屏成本的下降，为了简化客户的使用体验，增加可视的感官刺激，触感键盘逐渐退出手机，你看现在的苹果7，全身上下只有5个按键开关，但是给予客户的极致体验却有增无减。

以前，我也讲过我一个同事做ZOOM软件视频会议的故事。传统H.323系统的硬件视频会议，除了需要有MCU、终端的硬件外，还要有网关和关守服务器，配置过程极其复杂，但是，客户的需求其实只是一个能用来异地视频通讯的工具，对于是否是硬件，你的产品是什么特性根本不感兴趣。同时，传统的硬件视频会议系统不仅不易部署，不易快速连通使用，而且价格昂贵，给很多中小型企业选择这类产品，就带来了很高的门槛。

海鹏做的ZOOM就抓住这个痛点，通过对产品的改造，把复杂的视频会议调试部分进行封装，呈现给客户做调试的部分降到难度最低，这样一来，不仅客户使用门槛降低了，他们的实施维护成本也消除了，同时，作为软件视频系统，把产品以服务的形式卖给客户，把服务做定价包装，不仅大大降低了自身的销售成本，也缩短了客户选择的过程，这种门槛的降低，也解决了传统集成公司还要建立销售团队、实施服务团队的负担。

还有一种加法的门槛思维，就是要建立产品在竞争过程中，如何不断升级，积累竞争优势，提高竞争对手的准入门槛的思考。

今年3月份开始，我开始写《今日心得》的文章，文章也逐渐从小短文，越写越长，主题也从读书心得，创业体会逐渐往《大订单产销售实战训练营》这个产品的知识点分解上聚焦，从原先朋友圈的零散文字转向简书平台，也让我意识到，这种循序渐进，积跬步至千里的积累，也是一种打造竞争门槛的方式吧。

同时，随着培训的案例积累，每次和学员交流的总结，也会让我不断有新的认知，也会推进《训练营》这个课程体系，可以以小步快跑的形式进行迭代升级，我想，假以时日，随着这个体系里面的理念不断完善扩充，写书出书，应该也不是个难事。同时，产品自身理念系统的健壮，也会逐渐增强产品的竞争实力，这种门槛就会逐渐形成了。

作者：张毛D

关键字：产品经理, 门槛

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