产品没渠道、没卖点、没价值,凭什么比别人卖的好?
在如今资源、产品、渠道丰富的互联网时代,许多人都陷入了同质化的焦虑当中,一方面认为电商市场前景广阔,遍地是黄金的理念深入人心;另一方面又在苦恼,建商城,做别人同样的产品如何突出?做别人差异化的产品又如何获得关注?为什么我商城品质高,产品质量好,销量却不好,真的是营销没有做到位吗?
今天卓普科技就为您聊聊建商城过程中,企业的产品渠道、卖点和价值,凭什么别人卖的比你好?
第一点:陷入自嗨的情景模式,幻想为用户提供最好
无论是初创,还是传统老牌企业,总会陷入自嗨型的误区,例如文案的自嗨,觉得我商城中产品可以重新定义未来。而典型的就是老罗的锤子,精彩的文案发布会,总能引发局外和局内人的各类高潮。
令人生畏的、超出实际需要的强大性能,真正定义了旗舰机配置的“奢侈”
作为互联网产品,老罗的手机,功能强大,但从来不用“强大”形容,针对于高性能的定义,总有一百种的方式让你联想,配图鲸鱼,跃出水面的“奢华”,让您犹如身临其境。
其实,抛开手机不谈,抛去老罗的个人魅力不说,仅仅文案的惟妙惟肖,就足以让众多的文艺青年,纷纷大掏腰包。然而,理智阻挡了他们的情怀。或者比锤子手机传播更远的,是他们教科书般的文案:“天生骄傲”、“漂亮得不像实力派”、“真正的光芒需要一点点时间”,耳熟能详,金句文案频出,但销量依然惨淡。
反观同为互联网销售的小米,和老罗同样具备1000万粉丝的雷军,却让小米过的生龙活虎。靠的不是“为发烧而生”的调侃和宣言,匹配众多技术实力的同时,自建商城,入驻天猫、京东等多样化渠道,用让人不可思议的低价,一次又一次的刷新着消费者对手机的认知。而今,更是直接冲击线下的手机市场,新零售也被小米生态纳入其中。
精准、高效、惊艳的品牌互联网发展之路,让小米,终成为性价比的代表。不自嗨,落地消费者的手机痛点,从建立网上商城的那一刻,配上饥渴营销的巧妙发酵,让好产品,由消费者自发传播。而文案,仅仅成为了购买的佐料。
第二点:用心和贴心的概念完全不同,别让走心成为累赘
其实,高质量的互联网产品,是对企业品牌的绝对认可,但专注于“用心”的产品,极有可能耗费精力的同时,不被叫好,也不被叫座。
卓普科技以著名的苹果公司为例:优秀的作品已经成为苹果的代名词,但你不会想到,苹果以前不仅仅卖手机,还开设过众多的“产品线”。例如:牛仔服装、日用品、小饰品、棒球帽、冲浪板、球鞋、桌子等。
过多的电子之外的产业,已经严重拖累了苹果自身,乔布斯回归之后,痛定思痛的斩断“前缘”,一心一意的专注苹果电子产品生产,才能造就如今的巅峰辉煌。
即使如此,专注的苹果研发线,曾经也犯“非常走心和用心”的错误。例如开发的牛顿机,超前的手写识别,加上高性能的处理器,外观也是时尚大方,在当时绝对是电子潮流界的“一哥”产品,但最终被迫停产,好评一片,但依然卖不动。
是何原因呢?这就是卓普科技上文提到的,“用心和贴心的概念完全不同,别让走心成为累赘”,过于复杂的操作界面,非常专业的使用知识,让业内人员上手即可使用,但对于一般消费者,不仅仅是900美元的高价,也不是兼具计算机和通讯机的双边定位,而是一点:不会用。
苹果耗费巨大的时间和精力推出的牛顿机,难道没有用心吗?但是忽略市场的需求,即使功能再强大,也不会被需求。就如同针对一个需要补习小学数学的一个差生,你讲三天三夜的微积分,即使今后对他的数学学科帮助很大,也无法短时间内提高他的下次考试成绩。而你的补习,就不会认可,就是“短期内”无用的产品,最终以失败而告终。
所以,苹果今后的产品,不但具备专一的产品线,更把他们的“聪明”放在身后,把人人都可以使用作为产业标准。
如果类比企业的网上商城经营,切记闭门造车,脱离互联网需求的产品即使再用心,也不会被广为流传,只能成为被纪念的标本,而不能转化为盈利的“钢刀”。
总而而言:即使品牌产品,具备了流量、口碑、渠道、卖点和价值,依然会产出“失败”的产品。基础原因,就是脱离了消费者的经验,凭借自身的经验强行“美化”,从而让产品开始,就注定了脱离广大群众。
卓普科技类比一个简单的例子:具备6年电商系统开发经验的卓普科技同一个仅有1-2年的新型企业作对比,您一定不会选择后者,即使新型企业产品包装再“漂亮”,功能包装“再强大”,如果脱离了电商的实用基础,就是空中楼阁,满足了企业的自嗨,却不满足的市场的检验。
产品没渠道、没卖点、没价值,也有可能通过互联网的打造,成为盈利的标杆。因为渠道可以增加,卖点可以提炼,而价值,可以通过合作变换,但如果一款为商家服务的网上商城系统,没有从消费者或者商家的角度出发,即使卖点众多,价值再高,渠道再广,卓普科技提醒,也需要三思而行。
作者:暗月圣雪
关键字:产品经理, 卓普
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