大数据告诉你：90 后的钱都花哪儿了？

2017-11-02 09:44:00

作为消费升级风向标的90后，他们的行为习惯和心理诉求背后是怎样一个瞬息万变的市场?

在节假日一浪高过一浪的买买买浪潮中，你总能看到许多年轻的90后面孔。与“80后追求情怀”不同，90后是伴随着中国经济崛起以及移动互联网普及成长起来的一代，这个群体的数量已占中国总人口的17%，相当于每6个人中，就有一个90后(18-27岁)。作为消费升级的风向标，他们的行为习惯和心理诉求背后是怎样一个瞬息万变的市场?

来看90后人群的消费共性

“追求新颖、崇尚品牌、突出个性、注重情感与直觉”是多数90后人群消费心理和消费行为的鲜明特点。

90后是互联网下成长起来的一代，他们的消费共性与互联网的引领密不可分。在移动互联的时代背景下，90后在产品、渠道、营销、金融四大方面都有独特的消费特征。具体来说：

（1）产品：90后偏好相对小众的消费，过度标签化、生产线批量化的产品在他们面前居于劣势。90后是去中心化的一群人，他们不喜欢被标签化。他们真正喜欢的韩国明星、日本动漫、《中国有嘻哈》、Acfun、Bilibili、Vice、PingWest都是没有贴上“90后”标签的，但它们却是真正受90后青睐的产品。

除了去标签化的产品，他们还偏好享受，比如旅游产品就是一类典型的备受90后追捧的享受类产品，旅游支出在90后人群的消费总支出中占有越来越明显的一席之地。2016年年轻人人均旅游支出调查数据显示，2016年年轻人人均旅游支出总额达到14738元(如下图)。

比较有趣的是，不同于70后、80后在美妆消费上的大相径庭，90后男女在美妆上的花费差异不大。

（2）渠道：90后喜欢“送服务到眼前”这样简单快捷的消费方式。一键下单，手机充话费、点外卖、买机票……这些领域都有一个共同的特点，可以快速进行O2O融合，如食品消费、社区服务以及旅游等。年轻人将大量的时间都消费在移动互联网即智能手机上。根据相关调查，平均每个人每天使用智能手机的时间超过了3个小时，90后则大多超过了4个小时，可以说，浏览手机已经成为人们工作和睡觉之外的第三大生活习惯。除基本生活开支和娱乐消费外，移动APP这一新渠道也成为所有金融企业的客户入口、服务入口、消费入口、数据入口。

（3）营销：90后喜欢对口味的“分类营销”，偏爱有故事的“内涵营销”。90后喜欢在自己的小型社群里各自为战，有喜欢小清新、有喜欢重口味，有去夜店，有做汉服，有去世界旅游，也有喜欢宅在家里看片，不同系列、不同主题的分类营销方式更能满足他们各自为战的需求。

对于一些消费升级类产品，90后喜欢有话题、有故事的品牌，以满足他们的炫耀性消费心理。他们关注产品/企业背后的故事，偏向于选择与自己的精神或个性相契合的产品。

在此举个例子——喜茶。起初，喜茶只是深圳的一间小奶茶店，后被皇茶等模仿，默默耕耘勾画出绝不加盟等励志故事，深受90后人群追捧，最后一鸣惊人作为一家创业企业融得巨资，开始在热门城市开分店，故事便越来越精彩……对90后来说，喝一杯喜茶，就意味着自己的各大社交软件上多了一道风景，一定程度上满足了其炫耀性消费心理。

（4）金融：大多90后逐渐独立的财务状况让他们产生了更高的消费需求，消费金融与个人理财逐渐受到青睐。相关调查显示，90后一般不愿意到金融网点办理业务，不喜欢被动接受金融产品和服务，他们更愿意通过手机解决金融业务。主打消费金融的网贷平台拍拍贷数据显示，其2016年一季度新增的384万用户中，有48.8%是90后，90后已成为其平台上资金净流入最多的人群。