线上线下“止戈为武”，快乐使双 11 成为真正的节日
在天猫双11全球狂欢节发布会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，双11早已经不是当年的淘宝商城现在天猫自己的节日，已经成为了全球所有的消费者、所有商业从业者共同的节日。张勇的此番表态在我看来既有着更加开放的阿里式自信，也有着“止戈为武”的意义。走到第九个年头的双11，已经从当年拉动线上电商发展的主要动力，发展为如今践行新零售的排头兵。挑起线上线下之争的是它，“止戈为武”推动线上线下走向融合成就新零售的依然是它，如今，双11再次以阿里巴巴经济体巨大的商业力为支点，撬动着一场史无前例的全社会商业大协同。
线上线下止戈，新零售成共识
2016年3月21日，是一个关键的节点。当“3万亿元”被定格在阿里巴巴西溪园区的一块巨大的LED屏上时，阿里巴巴宣布其2016财年GMV(总交易额)突破3万亿元人民币。完成这个数字，阿里巴巴走了13年，而沃尔玛却整整用了54年。几天之后，阿里便真正超越了将线下零售做到极致的沃尔玛，成为全球最大零售平台，为多年来的线上线下之争，画下了一个巨大的感叹号！而在这之前的2011年，中国网络购物交易额才1.31万亿元，仅占全年社会消费品零售总额的6.2%。那时的王健林还信心满满的以“一个亿”为赌注，押宝线下；那时的苏宁和阿里，还一个向左一个向右……线上、线下在那时看来，似乎是水火不相容。
如今，当年的“赌约”已一笑而过，互为“宿敌”的阿里、苏宁也走向了合作。越来越多的传统企业开始从线下走向线上，电商巨头们也开始大幅扩展自己的线下领地。入股苏宁、收购银泰、控股三江购物等等动作，也让阿里巴巴经济体有了更充实的内涵。“五新”战略（新零售、新金融、新技术、新制造、新能源）的提出，尤其是“新零售”的快速落地，让阿里巴巴真正做到了“止戈为武”，并成为其对全球商业模式变革的关键贡献。通过新零售，线上线下的边界被消除，在大数据、物联网、支付聚合、人工智能等新技术和居民消费升级的双轮驱动下，零售行业破茧化蝶进入一个全新的阶段。不仅阿里巴巴，全社会所有的商业体都在拥抱新零售，都在探索新零售下的巨大商机，它已经成为了公认的未来零售新形态。
新零售下的双11，全球“大协同”的一次大考
张勇说：“线上线下无缝融合，没有阻力，只有合力。”今年的双11，已经不再仅仅是线上的双11，而将成为从街角村口到一线城市核心商圈的全场景的双11。显然，如同当年，利用双11撕开传统零售铁幕一样，阿里希望将今年的双11打造成新零售的标杆。据悉，本次双11，阿里实现了海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点，全部参与其中，为所有的消费者打造一个全方位优质体验的购物狂欢节日。从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到大小商超，再到 “智慧门店”和天猫小店，每个人身边的几乎所有零售消费场景，不论线上线下，都将在此次天猫双11中实现上下通达、立体联合、全网协同。正如张勇所言，（今年的双11）其实是在我们所有全球的商业力量、科技、大数据驱动下完成了一个商业力量的全球大协作。
将全球优质的商品摆在中国消费者面前；助力中国品牌走出去。从这个意义上来说，双11不仅不再是阿里的双11，也已不是中国人独有的双11，而是真正的属于全球的双11。这场全球的购物狂欢背后，承压的是从生产、营销到物流、支付的全球整个商业力量的大协同。相对于奇迹般的“峰值”而言，今年的双11必将成为全球“大协同”的一次大考。但恰恰双11的意义就在于此，任何一个生态系统都需要经历“峰值”的考验才得以成熟，新零售当然也是如此。张勇对本次双11的寄望就是：“我们希望通过全景的展示和全景商业力量的聚合能够把阿里巴巴整个生态当中所有的商家力量、所有合作伙伴的力量共同在这一天展示给世界。让商业在互联网的驱动下、大数据的驱动下能够爆发出更强的活力和更多的创新。”
快乐使双11成为真正的节日，也是新零售的目的
从传统零售到电商，再到新零售，技术进步驱动商业模式的变革，当所有人孜孜不倦地推动这场变革不断的前进时，有没有人思考过，这一切的目的到底是什么？阿里巴巴将今年天猫双11的口号定为：“祝你双11快乐”，我认为是最贴切的，既走了心，也让双11成为了真正的节日，更重要的是它抓住了商业的本质。虽然双11从根本解决不了“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，但我认为它却可以最大化地满足“人民日益增长的美好生活需要”，让消费者充分享受购物的快乐。让人快乐，应该成为一切商业行为最本质的目的。在诠释“新零售”到底是什么时，很多人会选择在商业效率和用户体验上展开，其实，在我看来，新零售下所有的变革本质方向就是让人们更快乐、生活更美好。
海内外超100万商家、52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点，今年双11相较于往年最大的变化莫过于参与人数与人群的急剧扩大化，甚至成为真正的全民无边界的购物狂欢。我们既可以到盒马鲜生线下实体店里挑挑拣拣，也可以宅在家里坐等30分钟送货上门；我们不仅可以买到来自智利的车厘子，也可以看到中国产品被北美消费者疯狂抢购；我们不仅可以线上剁手，也可以线下血拼……从村头街口到核心商圈，全球商品触手可及，它既是双11的峰值也是未来的新零售常态。
作者：何帅 微博：@小编也疯狂 微信订阅号：小编也疯狂
关键字：产品经理, 双11
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