新零售的转折点：微信小店小程序

在我看来，“微信小店小程序”，将是新零售的转折点。有什么比连接中国几千万的个体小商户，与十几亿的微信用户，更令人激动的呢？

“为了帮助商家在微信内快速开店，方便商家和用户之间沟通，所有认证公众号，可快速创建微信小店小程序。”

平地一声起惊雷，微信公众平台团队的一条消息在电商圈里引起了不小的涟漪。

在我看来，“微信小店小程序”，将是新零售的转折点。有什么比连接中国几千万的个体小商户，与十几亿的微信用户，更令人激动的呢？

1. 思绪神游

作为一名电商从业者，不免对这条消息有些敏感。

脑海里开始闪现不同的小程序场景，思考完，不由对小程序又多了几分信心。

场景一：

在路上逛街，打开微信，搜索附近的小程序。按照标签（美食、娱乐、美发等）找到自己感兴趣的商店小程序。满足这个场景不亚于再造一个新美大。

场景二：

一家子看着看着电视，想吃零食了。打开楼下便利店的小程序，一家人选好想要的商品，决定是到店里直接自提，还是要加几块钱让楼下大叔送上来。

通过小程序就能低成本地把用户的衣食住行全部连接起来，完成京东到家一直想做却没做成的事。

场景三：

A是一名著名的手作者，平常喜欢在微信公众号中分享自己的作品，积累了一大堆粉丝。有时候有粉丝想买一些作品，之前还要跑到淘宝小店去。现在只需要在微信小店中就能直接购买。

这个场景是不是相当于再造一个淘宝网，联系千万的小卖家。微信的社交用户量，加上微信公众号，就有着天然的客群聚集效应。

虽然举的都是一些很细微的场景，但是见微知著，量变积累到一定的程度，就是质变。当年微信支付就是一点点用户积累起来，逐步发展到可以和支付宝抗衡。

2. 微信的电商野心

微信从来不掩饰“连接一切”的雄图壮志，而商业是其中重要的一环。

我们看到的是，虽然现在发布的微信小店小程序只是一个简陋的版本，但是已经得到很多商家的热烈回应。

虽然现在微信中已经有微店、有赞等第三方服务商，但要么功能差强人意，要么收费门槛高，传播营销能力也没有微信自身方便。微信官方来做这个引导，可以加速推广进程。

这次发布微信小店小程序只是一个开始。相信微信团队后续逐渐开放针对微信小店的功能。譬如强化商品的类目、库存管理，增加物流的自提、预约功能等。

当然，这么大的战略蓝图，靠微信一家没法完成。腾讯将通过去中心化的方式，向服务商开放平台能力。肯定需要微信生态的服务商们来参与。

预测形态就好比淘宝卖家的服务商平台。如果微信小店店主想要更高级的功能，可以订购微信服务商提供的功能。

可以预见的是：简单的微信小店开店流程，开发0成本，第一批将吸引活跃的中小电商卖家入驻，在店铺功能完善之后带动一大批中小电商卖家进驻。

这个过程中慢慢影响个体商户或小店铺（杂货店、美食店等），逐步尝试入驻。慢慢裂变至千万个体户。

等这些交易都进入了腾讯的体系中，微信支付会不会变成下一个蚂蚁金服呢？

什么形态算是新零售?仁者见仁，智者见智。很多人讲“破旧立新”，想着用无人货架、标准化的连锁零售店等等来取代现有的商业体系。但能做的有限，还不足以撼动现有体系。

小程序电商拉近了用户与店家之间的距离，可以用一种渐进的方式来改变千万商家，把人工智能、大数据等带进商业的各个角落。在潜移默化中实现新零售的变革。

3. 影响

对于“支持创建微信小店小程序”这件事，从各方的反应看，可谓是几家欢喜几家忧。

• 小店主1说：这个太牛啦，这样下来不用找第三方开发公司啦。
• 小店主2说：好赞，明天就整一个试试！
• 媒体人说：一条消息，瞬间死了多个创业公司。
• 产品朋友说：小程序要正面狙击阿里咯。

而在微信公开课的文章评论中，一位开发小哥哥写道：写了一个月的小程序商城，看到这消息我哭了……

而作为电商产品经理，替电商开发、产品同仁们感到忧伤，看来我得有点危机感了。

不同人群的反应都预示着一出好戏即将上演，顺势而为，还是坐以待毙。

一切都在预料之中。没想到来的如此之快，如此突然。

腾讯已经在微信的“价值塑造”上打下想象空间无限的基础，就看在价值描述、价值传播，最重要是“价值实现”上的表现了，我们拭目以待。

或许多年后在写商业史时，会记上一笔：微信小店小程序的发布是新零售的战略转折点。

当年易迅网没做起来，也许小程序能圆了腾讯的电商梦。

Bouny_Yuan，公众号：碎碎恋产品。电商产品经理。专注于电商产品设计、商业分析以及后台挖坑。著有《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》

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