共享单车行业崩盘加速 谁为用户押金做主？

共享单车行业崩盘来得有点早，这令不少用户措手不及。在小鸣单车、酷骑单车出现押金难退的问题后，有媒体报道小蓝单车宣布解散。上个月底，小蓝单车发布公告对押金退还缓慢等问题向消费者致歉，并承诺了退还押金的时间。

在小蓝单车押金还未完全退还给用户的时候，来自《新京报》的报道称，小蓝单车北京的办公地点已经人去楼空。眼下，共享单车行业崩盘正在加速，谁为用户押金做主?

说好的押金监管呢?

共享单车押金引发的风险问题由来已久，政府监管部门也出台了相关的政策，要求共享单车平台的押金必须纳入监管。前一段时间，町町单车的创始人拿着押金跑路，消费者和监管部门才意识到了巨大的风险。

最近一段时间，多家共享单车品牌倒闭，用户的押金很难退还，巨额押金不知去向。新浪科技的报道称，小蓝单车押金通过正常渠道申请退还押金20天未果，找小蓝单车内部员工沟通后，几分钟就拿到了退款。而淘宝上甚至有帮着退还共享单车押金的有偿服务。不难想象，越来越多的共享单车平台倒闭，用户的押金打了水漂。由于每个共享单车平台拥有几百万甚至更多的用户，共享单车的押金池无疑是一个巨大的数字。

事实上，共享单车押金数量已经超出了很多人的想象。根据一些公开的数据，我们可以粗略估计一下共享单车押金池的规模。公开资料显示，摩拜押金299元，ofo小黄车押金199元。年初，摩拜和ofo两家公司宣布用户数量均超过1000万人来计算，按照这一规模来算，摩拜单车押金达29.9亿元，ofo单车押金达19.9亿元，两者相加就有近50亿元押金。由于摩拜和ofo推出了免押金的骑行政策，扣除这一部分数字，两家共享单车平台的押金池也有几十亿元之巨。

虽说倒闭的小鸣单车和酷骑单车用户数量较少，但其押金数字也有几个亿。一旦这些共享单车平台倒闭，用户的押金就会被无情的卷走。更让用户不解的是，今年5月份政府监管部门就出台文件，要求共享单车平台必须将押金交给第三方监管。半年时间过去了，共享单车用户的押金仍旧被卷走，说好的押金监管呢?

共享经济押金池成隐患

多家共享单车平台倒闭，用户的押金去向成迷，这给用户敲响了一个警钟。目前，国内所有的共享经济都有押金，一些用户规模较大的共享经济项目，押金数额高达数亿之巨。一旦共享经济项目倒闭，巨大的押金池被洗劫一空。

诚然，共享单车平台的押金数额比较少，大约在100-300元之间。尽管政府监管部门强烈要求共享单车平台要将用户押金交给第三方监管，但这些政策对共享单车平台根本没有什么约束力。最近半年来，越来越多的共享单车平台倒闭，用户押金难退，这暴露了共享单车行业的巨大风险。严格来说，共享单车行业的押金池已经是一个巨大的社会隐患。更重要的是，诸如共享汽车这样的项目，押金池数目要比共享单车大得多。不难想象，如果共享汽车平台倒闭，用户的损失会更大。

前一段时间就有媒体的报道称，西安的马先生于8月15日在GOFUN共享汽车的官方APP上申请了退还699元押金，但押金都一直没有到账。看来，共享汽车行业同样存在押金难退的尖锐问题。除了GOFUN共享汽车外，诸如共享宝马和共享豪车这样的共享经济项目，押金数额低者数千，高者上万或数万。风靡沈阳街头的共享宝马，押金是999元;出现在北京街头的共享法拉利和共享劳斯莱斯，押金从1万到18万不等。哪怕共享豪车平台的用户数量只有1000人，那押金数量也要用亿元来计算了。

显然，共享汽车平台的押金池风险比共享单车平台押金池的风险要大。由于共享汽车平台的押金退还规则更复杂，这无形中也成为一项未知的风险。查阅多家共享汽车平台的规则发现，由于共享汽车使用过程中有可能会出现交通违章，大分部共享汽车规定退还押金要15天后才能提出申请，实际上押金退还的周期至少在1个月左右。共享单车平台数亿的押金，每月仅利息就是一笔可观的数字，那么共享汽车押金池每天产生的收益要比共享单车更可观。

不难想象，一旦共享汽车平台倒闭，用户押金难退或押金不知去向，用户的损失可想而知。总之，无论是共享单车，还是共享汽车，抑或是共享雨伞，但凡需要交纳押金的共享经济，其押金池都暗藏巨大的风险。共享单车行业崩盘，很多用户蒙受了损失，无人为用户的押金做主。如果共享汽车平台倒闭了，又有谁为用户的大额押金做主?

/贾敬华

关键字：产品经理, 押金

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