作为产品经理，如何化解内部的压力

2017-12-11 09:00:00

心理承受能力是个体对逆境引起的心理压力和负性情绪的承受与调节的能力，主要是对逆境的适应力、容忍力、耐力、战胜力的强弱。

上上周填坑，本来写了一篇关于《产品经理所经历最痛苦的事情》的文章，发现写着写着有点太“丧”了，容易给新同学起到错误方向的引导，因此结合最开始的目的，重写了一遍，让各位产品同学，来看看自己这一路走来，都填了哪些坑，都默默承受了哪些，老板、同事、用户乃至自己最心爱产品所带来的压力与痛苦，以及在哪个阶段该如何正确的解决实际的问题。
我们无论在哪家公司，接触最多的就是同事、领导，搞得最多的就是产品，需要肩负指标，协同配合，出业绩、出结果，为公司战略尽心尽力。当我们为这些东西而奔波的时候，无形的压力纷至沓来，这时一个人的承受能力就体现开来。
说的有点玄乎，我们接下来看看吧！

1、高强度的工作、加班——压力指数：★★

这个我放在了第一个来说，作为产品经理，加班那是一件最正常不过的事情了，如果你真的想将一个项目负责好，那么前期的付出必不可少。尤其是对于想进步的同学，了解更多就意味着做的更全，多发现一个细节问题，后期暴露的就会少一点。
话说，压力也分三六九等，如果长时间的加班，每天加班12个小时以上，就是铁人坚持一个月也得废了。曾经在朋友圈看过一个产品同学发的状态，几乎每天都是半夜发一条下班的寄语，整整有20多天没有休息，好不容易熬到一个周末，结果又被叫到单位加班！所以产品汪，可真是不白叫的。
朴老师说：加班得有度，工作要节奏。有效率的加班才是有意义的工作，单纯的靠加班来提升，收获甚微，所以要将刀用在刀刃上，找到合适的方法才是关键。这里有一个方法，那就是记笔记，具体可参考《如何用一个笔记本，提高产品工作效率》，通过笔记，你可以更好的总结和回顾工作，从而梳理出来一条工作路径，分清工作的轻重缓急，这样自己不会乱，更可以带领团队坚持走下去。
如果你真的累了，请休息一下，适当回顾一下近期的工作，通过回顾，你能发现其中的不足以及可以改进的地方。身体上的疲劳，休息几天就能恢复，但精神上的疲劳，可能一个月都无法恢复，放松一下心境，做点自己喜欢的事情，对于压力的减轻，有很不错的效果，适当的运动一下，也能减轻压力哦。

2、不合理的工作安排——压力指数：★★☆

身为产品经理，每天的工作安排必然很紧凑，必须时还要背负一定的业务指标和产品缺陷。因此我们必须通过对产品的优化，来提高产品某一部分的使用数据，这样才能可持续的提高。但实际上的产品经理并没有太多的决策权，尤其是面对市场、运营、技术同学的诡辩，说不过就得被牵着鼻子走，最终还要背锅。
可是，工作一旦提出，产品经理不得不去接受，为了这些功能、指标等等，绞尽脑汁的去做，结果产品数据不升反降，或者提升达不到要求。这时，产品经理就会异常苦闷，尤其是面对各方的质问与诘难，就有一种“宝宝心里苦，但宝宝说不出”的感觉。虽说“谁主导谁负责”，但作为产品经理既然选择做了，那么必定要得到效果，不管是正反馈还是负反馈。
朴老师说：首先，我们要自己明确产品的目标和当前的技术实力，面对明显提升不到的目标，看看就好。其次，我们要学会拒绝，不善言辞没关系，我们只说产品的事实，以及可预估的风险。最后，我们要学会提升效率，具体可参考《产品经理如何深入日常工作》，只有效率不断的提升，才能应付更多的工作。

3、那些来自异世界的需求——压力指数：★★★☆

需求在手，天下我有，需求一做，我看得走！

产品经理在面对一部分想都想不到的需求，脸上除了“无奈”二字，基本就剩了一个“愁”，于是乎我们找到了各种分析深层需求的方法，什么5W2H、5WHY、用户体验5要素等等，通过这些方法，力求纠正偏差，来真正的实现需求背后的需求。
可是实际上，对于一些需求，更多的是不得不做，明明有更好的方法，你不用；明明可以延后的，你偏要提前；明明不是这样的，你偏要这样实现；那能咋办，我就是个打工的，你说的都对。有的产品经理会据理力争，来回的拉锯，结果导致产品方向不稳，时间久了，也就麻木了。
朴老师说：面对不合理的需求，我们要做的不是拒绝，而是要达成一定程度上共识，但我知道这样很难，所以提供两个方法：

反复询问确认，在你不理解的情况下，为了保证需求是完善的，一定要多次的交流，自己探索是一方面，还要让对方参与进来；
在时间允许前提下，按照他的要求来，并准备预备方案，既然双方都无法说服对方，那就让实际来进行验证。如果对方是行得通，那就先这样；如果行不通，拿出你的预备方案。

做产品经理永远要做到自己心中有数，这样做出来的东西是Ta想要的，我们往往不要追求最优解，而是找到最合适的解。一劳永逸当然是我们追求的，但按实际来一步步走，也是一种学习的过程。在这种情况下请记住，提升自己才是关键。

4、“神一样”的团队——压力指数：★★★★☆

做产品经理，总会有一种感觉，这身边的同事都是干什么的！！！明明写的很清楚，为啥子做出来是这个样子；我的天，还能不能正常玩耍，这种团队待下去真是无奈。仔细瞧瞧有不干事的，有拍马屁的，有无所谓的，甚至还有搞派系斗争的，干了一圈下来，就是没有对路子的人——心累、真对。
无法沟通的团队，分崩离析的团队，各怀鬼胎的团队，都是我们日常中可能遇到的，产品经理在不知道的情况下，误入深谭，那么迎接的必然是各种的不适应，所承担的不光是产品的问题，还有来自团队中的各种问题，长久以往，心态自然崩、上班如要命。
朴老师说：坚持是态度，但要有意义，你的坚持能不能达成你的目标，这就是你在团队中的价值，也是你选择公司的原因。不可替代性永远是一个岗位最重要的，不管在什么样的团队，时刻保持自己的不可替代性，这样无论你最终作何选择，你都已经做到位了。
说这么多，只想告诉你，不管在什么环境下，首先自己不能乱，你可以心理抱怨，但是你得学会知识，获得成就，如果仅仅是因为他人的不配合，你就不配合，这不是做事的态度！学会做人，做一个产品人，才能让你在未来立于不败之地。

5、领导、BOSS、高层——压力指数：★★★★★

每个产品经理的离开，多数原因不是因为产品的不好，或许也可能是因为钱没到位，更多的是来自上层的一些决策、想法、战略、手段、态度。我有几个朋友，选择离职多是因为领导的某些做法，比如高压、无诚信、小动作、画大饼等等，让他们寒心，深知继续这样卖命，也无法获得更高的发展。还有的已经将产品做出了很有成效的结果，却依然得不到认可，好处都为他人做了嫁衣。
优秀的领导千篇一律，可恶的领导各有千秋。遇到是缘，缘，妙不可言！谁也无法决定这些选择，也无法直接改变某些人的认知，遇到这些，我们的忍受程度会随着时间而不断的挤压，初期忍受的不公，也会随着时间而放大，终有一天会爆发出来，这也为什么有人说有的公司成长快，有人说有的公司就是渣。
朴老师说：看清楚你的直系领导是很有必要的，要了解他能给你带来什么，看他的行为方式、资源、结果，以及你如何能帮助他做的更好，这就是优势的互补。相反，如果3个月内你依然一无所获，那么也要提早规划，谋划后路，总不能把鸡蛋都放到一个篮子里。

最后

我见过能将上述都处理好的产品经理，不过现在他已经是产品总监了，一个随着公司的发展而逐渐成长起来的产品人，他和我说，我能说出来的他都有遇到过，结果为数不多的几个人，坚持到了最后，他也是其中一员，对此我很羡慕。羡慕他的公司最终能盈利，羡慕他的气度和风度，羡慕他的坚持……
当然，事物都是有两面性的，团结向上、奋发图强的团队也是有的，我们不能只揪着不好的地方去看，美总是有的，在于你能不能发现TA。
不管我们在哪，你能为当前的工作付出多少！这个上限，决定了我们职位的上限。
写到这里，感觉差不多了，有兴趣的读者，可以在评论中多分享几个原因！