如何评估产品内容的价值?
最近要对网站上展示的素材作品进行一下评估,于是乎各种查阅资料,最终习得了综合评分法与四象限分类法。本文将对此两种方法做一个简要的总结,希望可以对大家有所帮助。
产品内容价值的综合评分法
1 确定关键数据指标
评估产品内容价值的第一步,是要确定关键的数据指标,在本案例中,素材作品的主要关键数据指标就是:浏览量,转化率(付费下载量/浏览量)。
2 确定关键数据指标权重
关键数据指标权重的确定,主要使用矩阵分析法。矩阵分析法如下:
- 现假设有A、B、C、D四个数据指标,采用1/0式思维方式。
- 开展团队会议投票,纵向指标比横向指标重要时,填“1”,反之填“0”。
- 将每行数字相加,根据合计数值进行排序。
根据公式: 指标权重=(指标的合计得分/所有指标的合计得分之和)100% ,由于图中D指标的合计得分是0,为了方便计算,可将各指标合计得分分别加1。
由此可得,A指标的权重=3/10100%=30%,B指标的权重=4/10100%=40%,C指标的权重=2/10100%=20%,D指标的权重=1/10100%=10%。
在本案例中,只有两个数据指标,即浏览量和转化率,矩阵分析结果如下:
根据指标权重公式,计算出,浏览量的权重=1/3100%=33.3%,转化率的权重=2/3*100%=66.7%。
3 计算出素材作品的综合评分
现将需要评估价值的素材作品列出(仅列出少量内容,作举例用),如下:
根据公式, 作品内容综合评分=浏览量评分浏览量权重+转化率评分转化率权重, 计算作品的综合评分。
那么浏览量评分和转化率评分如何得到呢?我们继续来拆解。这里需要利用到数据标准化方法中的归一化方法: 数据统一映射到 [0,1],公式为 x=(x-min)/(max-min)。 由此就可以得出,所有作品的浏览量评分。以1号作品为例,浏览量评分=(720-450)/(1120-450)=0.4;转化率评分=(0.1023-0.0152)/(0.1023-0.0152)=1;综合评分采用百分制,使用归一化后的评分乘以100,即综合评分=(0.433.3%+166.7%)*100=80。
由此可以得出,全部作品的综合评分列表:
所以,综合评分越高的作品,在运营策略上就要越重点维护和优先推荐。
产品内容价值的四象限分类法
1 确定关键数据指标
评估产品内容价值的第一步,仍然是要确定关键的数据指标,在本案例中,素材作品的主要关键数据指标就是:浏览量,转化率(付费下载量/浏览量)。
2 计算出内容四象限分类表
我们还是以第一种方法中的5个作品为例,首先我们首先要计算出关键数据指标的平均值,并做记录:
接下来, 要计算出偏移量,偏移量指的是散点与原点的距离 。比如1号作品,它的坐标即散点(x1=720,y1=10.23%),原点坐标即平均值的坐标(x0=856,y0=6.43%),计算公式为:距离 d=√[(x1-x0)²+(y1-y0)²] 。由此公式,可以计算出所有作品与原点(x0=856,y0=6.43%)的距离:376,128,424,196,286。
对于这些数据进行数据的归一化处理,即 数据统一映射到 [0,1],公式为 x=(x-min)/(max-min), 对于偏移量越大的作品,我们应优先调整运营的策略。
根据以上得到的数据,即可得到内容四象限的分类矩阵,图中横轴代表浏览量、纵轴代表转化率:
四个象限内容的说明:
- 第一象限内容:浏览量和转化率都很高,属于A类内容,运营策略是重点维护和优先推荐。
- 第二象限内容:转化率高,浏览量低,属于B类内容,运营策略是提高曝光度,比如放置在推荐位。
- 第三象限内容:浏览量和转化率都很低,属于C类内容,此部分内容可以考虑下架。
- 第四象限内容:浏览量高,转化率低,属于D类内容,运营策略是改善转化路径上的体验优化 。
最终,可以得到作品内容的四象限分类表格:
从表格中可以知道这5个作品分别属于什么类别的作品,对不同类别的作品将采取不同的运营策略。
总结
从以上两种方法看出,作品1的综合评分最高,并且属于B类内容,所以作品1适合放到重点推荐位展示。在评估产品内容时,最好是两种方法同时使用。产品内容价值的分析、评估,最主要的目的是将内容进行细分,然后针对性的选择运营策略。
以上就是对于如何评估产品内容的方法总结,欢迎大家一起交流。
作者
流年。互联网产品设计师,4年互联网产品设计经验。擅长用户体验设计,喜欢钻研需求功能背后的技术实现方式;在成为综合型产品设计师的道路上不断努力前进!
关键字:产品经理, 浏览量, 评分, 指标
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