恋爱中的产品实战攻略:如何用产品思想谈恋爱
一年一度的西方情人节就要到了,相比也还有不少产品狗还是单身狗。本着国际人道主义原则,我有义务分享多年来看别人脱单的经验,即:如何用产品思想谈恋爱。
车祸现场
都说“失败是成功之母”,先看看老司机的秋名山翻车史。
需求与满足需求
大家都知道做产品的目的是为了满足需求,场景再现:
女孩说:“你不是说你会画画吗,可是你有给我画过画吗?你不是说你会写诗吗,可是你给我写的情书呢?你不是说你会跳舞吗,可是为什么你不敢跳给我看?你不是说你会弹吉他吗,可是三只小熊很难吗?你不是说你认识很多人吗,为什么连学生会干部都选不上···”这妹子太给力了,这哥们太悲催了。真是糟糕的操场见闻。其实女孩不过是想让男生多关注自己而已,并且为她做出改变。
用户表达的需求未必是真的需求,然而我们却信以为真了,难怪乔老爷子不做用研。
留存与转化留存
获取用户才不是万事大吉,接下来要考虑用户留存,甚至转化为超级用户。
女孩说:“希望我不在的日子里,你多吸烟多喝酒,多打游戏多通宵;吃不饱穿不暖,门门挂科没人管。”男生木然无语,表情复杂。女孩喝完最后一口水说:“这样,我就舍不得离开你了。”你看得到女生调皮任性,无理取闹,那是因为她信任你;你看到女生粘人白痴,发小脾气,那是因为她依赖你。任性的用户都是真爱啊,我只是来吃个晚饭而已。
用户需要持续的感受到存在感,产品需要不断地体现自身价值,如何不分手,并最终娶回家,这是个问题。
用户与潜在用户
不要等着用户发现产品的问题,产品经理应该主动发现需求,改善产品。
女孩说:“惊不惊喜?意不意外?晚了!当年我苦苦喜欢你,傻白甜地送礼物陪自习,你暧昧不明始乱终弃;如今我优雅漂亮,博学多才,我变成你喜欢的样子,现在想回来追我?只可惜我男票不会同意。话说,你当年是真瞎啊。”女孩潇洒离去,男生风中无语。谁的青春不迷茫,谁的迷茫不苍凉,当女生爱你时犯傻卖萌无极限,当女生不爱你时心机统御武则天,吓死我了,幸亏。
如果等到用户提出对产品的意见,那多半已经是一场灾难了,毕竟不是所有用户都是铁粉。
恋爱是什么?
“恋”与“爱”
恋,是占有,是在一起,是恋恋不舍;爱,是无私,是理性化,是比我幸福。
这就像做产品既要讲究基本需求的功能实现,又要讲究有温度的情感体验。
爱情会让你遇见更好的自己,让你看到更美的世界;如果爱让你变得卑鄙极端,盲目排外,怎么能称得上是真爱。与人为善,需要拿得起的勇气(这个需求不能砍),和放得下的豁达(这个功能先不要)。爱过,秋天不回来,大约在冬季,相逢一笑泯恩仇。就算全世界都呼啸着离你而去,至少还有我不离不弃(产品要让用户体验到服务的归宿感和忠诚度)。
一见钟情 vs 日久生情
你觉得爱情是一见钟情呢,还是日久生情呢?
常见的一见钟情的产品有很多,比如文艺清新范的简书、简约时尚的潮汐、曲库不够段子来凑的网易云音乐,大众流行的抖音快手也算上吧。所以呢,优雅时尚的UI设计和UX设计确实功不可没,或者是简单粗暴的内容勾引让用户离不开,这些产品有一个共同的特点就是可以让用户一开始就喜欢上。
那么我们先来讨论一见钟情,什么是一见钟情呢?茫茫人海中一个回眸,似曾相识,怦然心动,万物寂然,就是她,你的真命天女,仿佛前世修来。对此科学实验给出的解释是:一见钟情,取决于遗传层次上,父母为你精挑细选的真命天女模型根植于你的基因,这么说来在一定程度上还真是前世修来的。当然为了遵从进化论物竞天择思想和考虑家族的美好未来,父母通常会给你定一个相当高的目标,虽然天鹅肉不是谁都能吃到的,但是至少可以体面地为你的好色找到了借口。说到好色,嗯!严肃地说,这应该是女生的特权,众所周知女生都是善变动物,而男生通常都是只爱十八岁的萌妹子。在自然界中,禽类,公孔雀才会开屏;兽类,雄狮才有鬃毛。一般而言外表漂亮的雄性会拥有更多的机会。
常见的日久生情的产品,比如解决支付问题的支付宝、解决社交问题的微信、解决出行问题的地图、解决购物问题的各大电商APP。这些产品做的实在谈不上好看,但是几乎常年霸榜,装机必备。原因很简单,这些几乎可以算作刚性需求,用户可以忍受种种外观或者交互的不完美,甚至是厂商为了达到某种推广目的故意做的体验槽点。然而又有几个人不是就算卸了,没几天也会悄悄装回来呢?
人类是个反例,大自然的规律最终还是输给了的人类社会形态,取而代之的是金钱和权力,可恶的是居然男权至上,因而女性就越来越漂亮,男性就开始长着玩了。如果说相貌取决于你的父母,你还可以抱怨;最终你长成一个纯屌丝又是谁的错呢?你本可以修炼气质,讲究仪表,幽默风趣,善解人意,博学多才···可惜你都没有。什么?你说一见钟情钟的是脸,那多半是你潜意识里不够自信。日久生情,古人云:食色性也。不过天性归天性,并不是决定性因素,毕竟美女有限,不将就的轻狂少年大多最后都变成不讲究的猥琐大叔。外貌协会的作用力最终还是会败给时间,调查研究表明美貌也有看腻的时候,同时对不起观众的看久了也会顺眼。毕竟消费不能刷脸,仙侣也要刷碗。在一起时间久了,就算再没有感情也会最终相依为命,就算是一条狗也会成为生活的一部分,或者说是建立在朝夕相处上基础上的依赖,无关其他,只是爱了也就爱了。繁华落寞,红颜老去,待到满目沧桑,留得下的是真情。回首少年偏执,不禁宛然一笑,那些年我们一起追的女孩。
所以,我只是想说: 颜值和体验对于产品是有多重要;当然不懂需求的产品也会被淘汰。
不要怂,就是干
好,废话说完了,因为你并不想知道爱情是怎么来的。接下来就分享点观察别人的经验:最好的方法是让自己变得更加优秀。
额,我就知道你觉得我要讲大道理了······
少年,既然你那么急功近利,我也只好传授下策了。
怎么认识人家?
产品的地推方法为我所用,街头搭讪好比拉人扫码,素昧平生的两个人如果想要认识,总要有一个人先说话。如果你幻想妹子搭讪你,那么你只有听天由命了,而事实上你掌握着主动权,不要害羞,你又凭什么害羞。你不去,别人就去了。况且机会稍纵即逝,你几乎不会再遇到下一个她。喜欢就果断去追,人生可以犯错,但不可错过,反正失败了跟我没有半毛钱关系,其成功难度,和脸皮厚度有正相关。
产品的互推方法为我所用,单身狗们多出去溜溜总归是会有收获的,多交朋友,让亲朋好友给你介绍对象,当然互惠互利,好处少不了大家都懂的。平时注意推广自己,展现自己的优势,参加些社团活动什么的,比如陪大妈们跳跳广场舞啦,大妈们掌握多少妹子资源就不用我再唠叨了吧。当然如果有实力开公司,直接招聘老板娘的话,我向大佬低头。
推送你的爱意吧!
你下载的APP长时间不用,也没有推送消息,后来怎么样了,我不说你也想象得到!接近,距离产生美,但更多的时候会产生小三,你可以创造各种偶然,不经意间推送自己的消息,展示你的优秀,诱导女生对你心动,创造对你有利的环境。当然也不要太近,推送消息太多用户绝对会很烦的。很多男生追女生都会无微不至地关心,竭尽所能地了解,矢志不渝地追求。你以为把世界给了她换来的却是无情。这大概就是为什么很多产品把用户给活活推走的原因吧。所谓欲擒故纵,忽冷忽热,说起来容易,做起来还真得看脸。
不考虑升个会员啥的吗?
免费用户不能带来直接收入,大家都懂的,谈恋爱谈到谈婚论嫁才是终极目的吧。直接告诉用户你该升会员了,也就是表白,其实这个是最有用也是最没用的,如果感情到了,不用表白也会在一起,如果关系没到,表白也只是感动自己。表白大多是在万事俱备的时候,或者出现紧急情况:比如就要各奔一方,一如围棋里最后的胜负手,赢就赢了,输就输了;强力竞争者出现,不得已先下手为强,霸王硬上弓。
所谓无招胜有招,能让用户自动自觉地买单当然是最好不过的了,然而如今江湖诡谲多变,一不留神辛辛苦苦就给别人培养了用户,什么时候确定关系确实很重要的,各位仁者见仁智者见智。至于辛辛苦苦撩了大半年,女票结婚了,新郎不是我的悲剧,我不想重演。
幸福快乐地生活!
相处,能让用户持续付费确实也很重要,都说相爱容易相处难。爱情是盲目的,包容是必要的,谁也不是谁的谁,少一点苛求,多一点理解。当然如果她对你毫无要求,很有可能是因为她对你也毫无重要。既然把人家骗到手了,就要对人家负责,一心一意对人家好,她让你找到了奋斗目标,好自为之。运营好你们的关系,然后让她给你推荐新对象,是,不,可,能,的。都在一起了,接下来该怎么做,看你造化了,作为单身狗只能帮你到这了······
真相了!
你也许会说:“一派胡言!当你真的遇到一见倾心的女生,一切策略都用不上,你已经智商欠费,就像是信仰一样,可以不计得失,愿意为之付出一切。你懂什么是圣洁的爱情吗?你能体会什么是情到深处吗?”你说对了,血淋淋的教训。可喜的是你遇到了你的女神,可惜的是你多半会悲剧收场。俞敏洪说追女生从来都是容易的,如果你觉得很难,那么恭喜你,你多半是追错人了。放手吧,少年!何苦为难别人作践自己。不是所有人都是你产品的用户,牢牢把握细分市场也不错嘛,你可以潇洒地挥挥手叫:下一位!
我能够感受到单身狗的愤怒,只可惜愤怒不会让你变得更强,我相信爱情,只是不太相信会降临到我身上。也许是我太过执着,也许是我本身不够好。努力奋斗,好好学习!先把自己这个产品做好再说吧,
追求卓越,成功自然来!
插播一条公益广告:单身狗也是狗,请不要虐待他们!信不信我玩连连看报复社会······
以上内容是我瞎编的,恋爱,追随你的心就好。好好学习才好,谢谢!
作者 @率剑士 。
关键字:产品经理, 用户, 产品, 一见钟情
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