为什么你总是“做不好”产品？（上）

2018-03-15 15:53:00

事情一多，就难以坚持自己的时间表；总是先做容易的事情，困难的事情拖着拖着就放弃了。这两个问题，你感觉熟悉吗？实际上，这是每一个产品人必经的一个过程，是绕不开的，也是我们必须克服和解决的一个问题。

任务太多，什么都做不好

作为一位探索者，产品经理的工作大部分都是在对未来进行探索，这表示我们需要收集许多的信息，用来对未来进行预测，同时也需要面对许多的事情，用来把控方向。

探索未来，开创未来是一件令人感到兴奋的事情，同时，也是一件很恐怖的事情，不妨想象一下，如果你知道未来的彩票号码，财富对你而言将会变成数字而已。
产品经理就像是在寻找未来的彩票号码，我们通过对“过去”和“现在”进行分析，找到那一点点的蛛丝马迹，尽管如此，我们仍然面对许多的错误答案，还要在若干错误答案里选择一个看上去正确的，或者错的不那么离谱的号码。
与成功后的收获相比，我们需要付出多大的成本，你是否已经心里有数了呢，毕竟，能量是守恒的。

市场调研，竞品分析，需求分析，用户调研，用户反馈，面对成百上千的功能点，面对一个又一个的模块，事情总是无休无止的，每当处理完一件事，必然会新增N件事。
其实忙碌或者事情多，任务多，大部分人是没有什么感知的，因为我们没有办法进行衡量什么是多，什么又是少，毕竟不存在平行空间。

今天我们做了十个页面，算多还是算少呢，有时候，忙碌或者任务多，其实是自我压力的一种宣泄和表达，因为多和少，忙和闲都是一个相对概念，没有参照物，也就无从论起了。

真正让我们感到难以接受的，感到沮丧和挫折的，不在于任务的数量，而在于“做不好”。
任务越来越多，不自觉的进入了“无脑”模式，一个接一个的做着任务，还来不及去感受做出来的结果，来不及为好结果感到荣誉，也来不及为坏结果做分析，就开始做下一个任务了。
事实上，好的结果也许不会有太多人会主动告诉你，除非这个结果足够好，足够大，以至于没有人能将其忽略掉，但坏的结果却总是有人很乐意通知你，我们自己也是一样的，会潜意识里忽视其他人的好结果，但对于坏的事情，我们的眼睛总是那么雪亮的。
久而久之，“做不好”就成了我们的心魔，直到我们开始怀疑自己，认为自己不是那么聪明，认为自己能力很差，直到我们对好和坏都感到了麻木，直到我们完全成为一个空壳，开始接受名为“产品”的流水线，不再对这个行业的未来心怀憧憬。
你距离这样的结果，还差多远呢？

内在：坚韧且强大的心

我们可以一同尝试解决这个问题，分别从内在和外在两个维度出发，内在因素，便是我们的心，因为是心受挫了。

当我们出现重大失误时，在得到应有的处理后，我们的leader会告诉我们，过去的就过去了，调整一下心态，继续奋斗。
当我们取得一些成绩时，身边的leader也会告诉我们，调整心态，去争取更大的成绩。
心态，对于产品经理而言，如同内功一般，心态不好，几乎不可能做好的产品，而对心态进行自我调节，也是我们需要具备的一个能力。

产品经理不能有玻璃心

我曾经阅读过一篇文章，里面有提及这个概念，产品经理不能有玻璃心，对我的触动挺大的，你也可以搜索看看。

玻璃心：心很脆弱，容易受伤，简单来讲，有一个人否定你的，你就会感觉很受伤，很难过，甚至怀疑自己。

产品经理如果有一颗玻璃心，那将会是一场灾难。
当产品某一次更新迭代上线后，出现了一个BUG，影响了数以百万的用户，此时，需要的不是你的自责，而是你如何挽回损失。
玻璃心会让我们扩大自己的得失荣辱，麻木我们的大局观，最终，会增加我们做错误决策的概率，甚至原本自己可以解决的问题，最后会因为玻璃心而变得手足无措。

真正的强大，在于认识到自己多么弱小

为什么我们会难以接受自己犯错呢，是因为骨子里不肯承认自己弱小，不肯承认自己的能力存在欠缺，有时，我们甚至会出现表里不一。
口头上，我们会说自己这个不会，那个不擅长，似乎承认了自己很弱小，但内心却会认为，这些东西没有那么难，我只是没有用心思去做，如果我用心思去学了，我也一样能做好。
其实没有人要求我们什么都要会，甚至没有人要求我们一定要会某些事情，大胆承认自己不会，很难吗？
实际上，只有真正意识到自己多么的弱小，才会寻求外界的帮助，才会快速成长。
我们的生活，我们的工作其实无时无刻都在向我们传达信息，如果你愿意，你可以学到很多。
前提是，你需要正视自己的弱小，我们并不是在讨论你是否可以做到，而是在为你的现在下一个结论，至少你现在是弱小的，是做不到的，所以你才会去寻求帮助。

我曾在某些分享课里提到了我对需求的一些理解，所谓的需求，也就是我们所需要的，是我们所缺少的。
如果我们内心并没有意识到自己缺少某些知识，自然不会意识到自己存在学习的需求，也就自然不会被满足了。
你是否能够快速学习，能否通过学习来获得成长，取决于你是否需要学习，而这取决于你是否意识到自己很弱小这样的缺陷，从而产生，“我需要学习”这样的需求。

平常心看待成败得失

我仍然记得曾经一次和朋友交流听到的一句话，尽管这句话并不是那么好听。

产品经理，谁没做死过几个产品啊。

这真的是原话，不掺杂任何水分的原话，产品经理谁没有做死过几个产品呢，实际上，在资本市场里，投资失败是很正常的事情，投资成功才是很奇怪的事情。
10个项目里有1个成功，便是极大的成功了。
聪明如资本家，尚且如此，作为产品经理，甚至产品新人的我们，有什么资格接受不了失败呢？
实际上，我们身边的前人，一直在告诉我们，成功是偶然的，失败才是正常的，我们却固执的认为，失败是偶然的，失败是不幸的，失败是可耻的。
我们害怕犯错，对失败有着难以言喻的恐惧，其实大可不必，甚至恰恰相反，犯错是一件让人高兴的事情，某种意义上而言，失败的价值是比成功更高的。
只有犯了错，才能通过改正错误获得成长，甚至于犯错的数量和质量会影响你的成长和学习速度，而对失败进行总结，进行分析也将会是你极其宝贵的收获。
平常心看待成败得失，你不需要害怕犯错，也不需要畏惧失败，这都是我们产品人生所必经的，也是必须具备的过程。
从内在因素考虑，“做不好”或许和我们意识当中的充满了“敌意”“自卑”的做不好是两个概念，是我们将原本正常的现象和结果放大了。
而这些被我们放大的情绪影响了我们的心态，“做不好”就变成了我们的执念，被我们自身“妖魔化”了。
这便是我们内在的方法，强化自身，当我们能够接受这些“做不好”以后，不被他所影响时，做不好也就能做好了。
有学者研究证实，“自我怀疑”，“自我否定”这两种心理暗示，会极大增加人们失败的概率，因为潜意识里已经接受了“我做不好”的结论，那我们就不会为此多付出一分努力，多进行一些尝试。
实际上，也正如研究结论，大部分认为自己做不好的产品人，所付出的努力，并不是那么难以接受，或许会高出平均值，但却很难“远超平均值”。
而认为自己能做好的产品人，有不少所付出的努力是“远超平均值”的。