10个关键词，10组产品经理人的问题

编辑导语：许多产品经理工作到一定年限都会出现一些问题，作者提炼了10个关键词，分别从市场端与运营端切入，总结了自己的一些个人感悟，与你分享。

前两天参加了场线下活动，有不少收获。下面从市场端及运营端两个角度向大家分享一些个人感悟。

一、市场端

1. 关键词1：“用户”

做一件事情的时候一般会有“我有什么？我可以做什么？”或“用户缺什么？我可以怎么做？”两种解题思路。“我可以做什么？”代表着你在匹配资源与市场需求间的平衡点。

只要资源足够支撑起需求，你就可以把资源“变现”成一套可视化的解决方案。当在资源层面不具备话语权优势时就会进入“我可以怎么做？”的思维路径，这时你满脑子想的将是寻求最小化成本投入来抵抗风险。

两种思维方式透露着两种不同起点的群体。但不管怎么样，它们始终都是围绕着用户在进行，脱离用户需求的解决方案只不过是取悦自己。

2. 关键词2：“需求”

每个人都需要不断去提升自己的结构化思维水平，没有结构化的思维是零散混乱无条理的想法集合，而结构化思维是一个有条理有层次，脉络清晰的思考路径。

否则，你很容易让真实的需求偏离航道。需求的确认有两个关键因素，人+场。即，谁有需求？谁在什么地方有什么需求？

例如：某某设备企业在品牌方面有需求。那他的需求可以是广告投放需求、渠道拓展需求、内容营销需求、知识产权、人才建设需求、场地扩张需求等等。

我们会发现，同一类属性下，还可以挖掘出更多不同领域的需求。如果仅仅是按人+场的方式去确认需求，我们就容易出现需求偏航的现象。所以，我认为应该在后面再加上一个通配符(*)，即人+场+(*)。

通配符可以帮助我们进一步去细分需求。例如：某某设备企业（人）在品牌（场）方面有广告投放（通配符）的需求。

3. 关键词3：“场景”

以前，书本上总是跟我们说“是金子总会发光的”，在信息大爆砸的时代我们等了个寂寞。现在，网络上充斥着“酒香也怕巷子深的时代已经过去了”的论调，我们养肥了一个又一个的广告服务商。

场景将决定了产品与用户的触达效率。从以上两种思想演进的过程，也体现了为提升触达效果而对场景位置迁移的重新思考。就像广告投放效果不好时，不一定是你的创意、内容、视觉、产品等不具有优势，或许只是你出现的场景不对。

4. 关键词4：“教育市场”

如今，各大赛道早已形成寡头垄断之势。不管是现有的头部玩家或是后来者，都在市场中探索新的领域。

一旦发现一条新赛道，总有人冠以过来人自居，振臂一挥高喊着“要教育市场！”。“教育市场”一词赋予了每个人无形的阶级权力，有谁不爱呢？但这里又得回到开头说的客户需求，客户要的是解决方案，而不是被教育。

5. 关键词5：“审美力”

拥有一双发现美的眼睛，生活处处充满着美好。眼睛的价值将由你是否能启动“发现”的按钮而决定的。

审美力并不是设计师的专属，而是每一个人都需要培养的能力。审美力是一种基于对事物的认知、感受、实践和掌握等综合合格的核心竞争力。没有审美力谈何创新。

6. 关键词6：“细分市场”

最近娱乐圈内翻车事件频频上演，网友吐槽最多的就是凭什么他们能赚这么多钱？一句凭什么道出了多少不满却又无可耐何。

我们切换到其它的行业同样充满了类似的声音，我的质量更好，凭什么？我的技术更先进，凭什么？我的价格更低，凭什么……

这里的核心原因就是吃到了细分市场所带来的优势加成。只需要一个细分领域头部品牌的标签，即可以掩盖你诸多细节上的不足。用户往往很现实，都是在看人下菜，这也是人性使然。

同一个用户，对同一个品类下头部、腰部、底部等品牌的包容程度会区别对待。

7. 关键词7：“正确的废话”

我认为教育培训是最难维权的行业。就是因为他们熟练的掌握了说正确的废话的技能，这让你很难去反驳他们。

这样看来，似乎只要人人都说正确的废话，这个世间将再无好与坏，对与错。为了让效果更为饱满，说话带水份已经成为了当代人的基本社交礼仪。

二、运营端

1. 关键词8：“团队”

“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”体现的就是团队的价值。团队如企业，它也有属于自己的愿景、使命、价值观以及文化。团队的调性将会不断吸引那些“臭味相投”的人靠近，共同创造更大的价值。

所以，当一个团队破0之前，请先为它注入“灵魂”。加入一个适合自己的团队能各展所长，共同进步。否则将是一场无休无止的内耗。

2. 关键词9：“思维局限”

大多数家长都不愿意让孩子玩手机，就是担心担心玩手机上瘾、看到不良信息、影响学习等问题。但换作我则会非常支持孩子玩手机的这种行为。

很简单，世界上任何事物都是把双刃剑，站在时代浪潮之下，我们没有退路，唯有顺势而为。否则，你拿走的不是孩子手上的手机，而是剥夺了他跟上时代步伐的工具。

环境的局限是思维固化的主要原因。我反对的部分家长仍在拿根深蒂固的老旧思维为标准侃侃而谈。人生的局限，就是自己的“思维囚笼”。每个人都需要通过不断扩大自身所处的环境来突破思维局限。

3. 关键词10：“可行性”

当你有一个新的想法时，也许世界上有很多人早就想到了，但实际行动起来又有多少人呢？这里的关键点就在于可行性与执行力。

先用理论方法来提供一套解决方案，然后再判断现有资源是否具备可行性。如果可以，接下来考验的就是你的执行力。正如小马宋老师说的那样，

一个好的想法，如果无法执行，那就是0。一个普通的想法，如果能够极致的执行，甚至就能做到行业前列。所以，成年人，请抛弃幻想，面对现实，投入战斗。

作者：黑来古，扎根机器人智能装备行业多年的品牌营销人，希望用理性、专业的视角带给你不一样的认知。公众号：“黑来古”

作者@黑来古

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