产品经理的全局观需要考虑些什么？

那一个合格的产品经理究竟应该有着怎样的视角和思维呢？答曰：全局观

讲一个我工作中遇到的真实小故事。让你明白全局观并不虚幻。

某天，运营M同学要做一个粉丝抽奖的活动，找到了对接这块业务的产品经理小G ，小G本是交互设计师，前不久刚转岗做产品。在接手的不多的几个项目中，已经被很多同学反应她做产品只考虑展现层面的需求，没有完整的流程、清晰的逻辑。

所以，在小G同学完成PRD之后，M同学很不放心，于是发给我，让我帮她把把关。

果不其然，小G同学的PRD中除了将M同学的游戏规则搬上去之外，配了几张低保真原型图，简单几页，草草完成了一个PRD。当中除了游戏规则外，没有任何产品逻辑，甚至连抽奖功能设置后台都没有设计进去。

我和M同学一起找到了小G，希望对PRD进行完善。小G挑战的是M同学没有把玩法规则细节说清楚，甚至质问M同学：“你的奖品究竟是什么？每个奖品的中奖概率究竟是多少？”

在小G与M同学纠结于单次活动细节的时候，我中断了他们的讨论。

对小G同学说到：“这次粉丝抽奖活动的奖品是什么，每个奖品中奖概率是多少，这个会影响到你这次产品设计吗？

如果是这样‘量身定制’的一款产品，只能满足这次活动需求，那再搞一次抽奖活动，如果奖品不同，中奖概率不同，是不是得再重新设计开发一次？这次这个产品就不能用了吗？

如果仅仅是简单的单次活动需求，运营都可以直接跟开发对接，产品价值何在？只是运营传话筒吗？

我们作为产品经理，做每一次活动需求的时候，都不能仅仅考虑单次活动需求，而是应该让产品有足够的灵活性，可扩展，可复用，能满足将来类似活动可能的各种变化。

举个例子：奖品是什么，即使运营这次活动方案只有实物周边，我们也应该充分考虑到以后奖品还可能是虚拟券、也可能是实物周边、 也可能是实物商品，每种奖品的领取流程、逻辑肯定是不一样的。 中奖概率是多少，应该让运营可以在活动后台灵活配置，可以根据每次活动预算，以及活动中奖品领取情况实时调整… ...”

讲完后，小G无言以对，虽然看得出带着情绪，不过还是答应将PRD重新完善一版。

这是一个典型的没有全局观的产品经理的案例。所谓的全局观那就是在做产品设计的时候比其它任何一个岗位（运营、设计、开发）的同学考虑得更深，更全，不仅考虑到用户需求、业务需求，还能考虑到实现成本，能在用户需求与公司成本之间做出平衡，不仅能实现单次需求，还能提炼出某一类的共性需求。

说具体点，日常工作中，全局观的产品经理需要考虑些什么呢？

1、考虑可复用、可扩展性

在对接每一次需求的时候，都要考虑这次的需求以后可能有哪些变化？如何跟需求方去挖掘这些可能的变化？要如何设计才能满足以后的变化而不至于每次都重新开发？尤其是营销活动类需求，能组件化尽量组件化，否则每次产品上线都只能使用一次，浪费人力。

2、考虑背后实现逻辑，而不仅仅是展现层面

整个产品流程怎样的？数据从哪里来？到哪里去？用哪些字段做数据关联？如何跟其它系统、模块做好对接？

3、了解其它产品线的交叉影响

自己负责的产品会跟其它产品线有交集吗？要实现自己的某些功能是不是得依赖于其它产品线的某些功能？需不需要对其它产品线的功能进行改造？要了解这些问题的前提一定是对其它产品线足够熟悉。所以产品经理在工作的时候不能仅仅了解自己负责的产品线，而应该了解公司整个产品体系。

4、既能抬头看路，又能埋头拉车

产品经理既能将产品的设计与市场、业务、公司的战略方向结合考虑，还能与技术实现可行性、实现流程、成本结合考虑。

不同产品类型的产品经理的全局观也许还会有部分差异，但从产品经理的基本职业素养来看，以上几点是每个合格的产品经理都应该具备的。这也是最能体现在一个项目中产品经理存在的价值。一个没有全局观的产品经理会直接拖累一个团队，作死项目。

作者：菜花（微信号:caihuatan2016），前阿里巴巴产品经理，Team Leader。6年互联网产品设计经验，目前在某O2O电商公司负责营销产品线。

关键字：产品经理, 全局观, 可复用, 可扩展性

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