高段位管理者都有双重人格:菩萨心肠,雷霆手段
什么样的人适合从事管理工作?对此,我想分享一些我的思考和观点,与你一起讨论。
先从一个小故事开始吧。晚清名臣曾国藩本是文人,但却不得不带兵打仗,为此他十分苦恼。胡林翼知道后,送给了曾国藩一副寿联:“以雷霆手段,显菩萨心肠”。曾国藩思考后深以为然、百感交集、热泪盈眶,把这句话作为座右铭。
其实,适合做管理的人,都具备了一种双重人格:菩萨心肠和雷霆手段。这两种特质互补共存,为管理者带来了独特的优势和力量。
一、菩萨心肠,不是无底线退让
你有没有见过这样的管理者:他们慈悲、善良、关爱他人,使人如沐春风。他们在开会时,为了顾及员工的面子,从不反驳。只要员工能够完成工作,就可以灵活地安排时间。面对犯错的员工,他们也往往选择退让。即使面对业绩不好的“小白兔”员工,他们也不敢批评和开除。他们无底线的退让员工…
因此,团队中的每个人都很舒服,没有一个人不喜欢他。然而,这样的管理者,在团队业绩上,多年来没有见到成效。正所谓慈不带兵,义不行贾。这样的管理者可以称为好人,但绝对不能算得上一位好的管理者。
二、雷霆手段,不是无休止严厉
你有没有见过这样的管理者,他们和第一种管理者完全相反:他们不苟言笑,很少说废话,让员工感觉“伴君如伴虎”。他们说话总是直截了当、表情总是凝重庄严、动作总是雷厉风行。他们的管理风格严苛刻板,连一粒沙子也容不下,与他们共事感觉非常累…
因此,团队中的每个人都很不舒服,团队成员不喜欢他们,觉得他们就是“暴君”,是“资本家”。在他们的领导下,公司的营收可能会迅速增长,但团队氛围差,员工怨声载道,叫苦连天…
三、优秀的管理者,不止一面
优秀的管理者,大都是让你又爱又恨,你不一定喜欢他,但如果让你重新选择一个领导者,可能你还是会选他。
那么这样的管理者有什么特质?
这样的管理者往往兼具菩萨心肠与雷霆手段。菩萨心肠表现为对团队成员的关爱和关心,通过倾听和互动,建立起团队的凝聚力和归属感。雷霆手段则体现为管理者与员工之间适度的距离,建立起一种敬畏关系,以确保工作效率和纪律的执行。
这种平衡是极其重要的,因为只有当员工对管理者心生敬畏时,才会更加努力工作,避免被麻痹和懈怠。然而,这并不意味着管理者应该成为一个严厉的暴君。相反,他们需要展现出菩萨心肠,即对团队成员的关爱和支持。这样的关怀可以促进员工的积极性和幸福感,从而提高整个团队的绩效。
同时,优秀的管理者也需要善于权衡事务的轻重缓急,懂得抓大放小。他们密切关注重要事项,并对重大失误采取严肃态度。而对于一些小错误和琐碎的事情,他们则选择放手,允许团队成员自行解决。这样的做法避免了过度干涉和微管理,让团队成员有更多的自主权和责任感。
既懂得运用雷霆手段去做事,又具备菩萨心肠去做人。这或许是对管理者最完美的诠释。
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