入职后,怎么摸好底打响第一炮?

紧接上文,我们在通过外部公共信息和面试信息收集后,对公司、业务、岗位的基础诉求和预期已经有一定的了解,假设在谈薪和Offer审批顺利的情况下,那即将开启职业生涯的另一段新的体验,下面我们就谈谈怎么在新手村里有条不紊的打怪。

阅前小Tips

1. 文章信息

2500字,阅读时长约20分钟。

2. 目标用户

有1-3年工作经验的互联网To C背景运营同学(如果有大佬经过,也非常欢迎大佬指导)。

3. 文章结构

  • 入职新手村全视图
  • 如何打好第一枪?

一、入职新手村全视图

入职后,怎么摸好底打响第一炮?

二、如何打好第一枪?

入职后,怎么摸好底打响第一炮?

接下来我们就挨个开展开聊聊吧。

1. 刚入职

1)leader沟通

这一步是入职之后第一个沟通,关键要聊的话题有以下几个点:

  • 业务分工和岗位职责,明确你要负责的业务模块和职责范围(未来一个Q,基本等于试用期期间)。
  • 短期目标沟通,即对你的产出预期是什么,希望你完成什么,做到什么程度。
  • 工作方式沟通,汇报层级、汇报频次、汇报方式。
  • 基础信息获取,团队分工结构、业务数据地址、横向关键团队/干系人。

2)看目标

目标分宏观目标与微观目标:

  • 宏观目标业务层面的年度目标、年中目标。
  • 微观目标团队层面的年度目标、年中目标、季度目标、里程碑目标(关键节点)。

3)看分工

基于目标的达成拆解,大的目标都有小目标组成,分为团队与个人。

  • 团队分工:业务线目标拆分对应的团队职能,哪些会是影响你的上中下游团队,干系人是谁。
  • 个人分工:在自身团队和合作团队中,影响你自己目标达成的执行层关键人是谁。

4)看数据

看数据是非常重要的一环,了解完团队的目标、分工、工作方式后,数据是最直观可以看到业务现状和空间的手段。

看数据的目标:

  • 了解大盘情况,包括用户数据(规模/粘性/频次等)、商业数据(流水/APPU/构成等)等,了解完大盘基本清楚所在业务在行业中的位置以及未来空间;
  • 了解自己所负责模块的数据,当前数据现状(埋点/上报/可视化/准确性),做好初步查漏补缺的计划。

对于业务的数据情况,分两种:

1-业务起步,数据缺失/不完整。这类情况基本需要跑数,用SQL/数科同学协助,同时梳理数据指标作为整体补充。

2-业务成熟,大量数据看板/数据仓库,看什么?具体可拆分为以下的数据指标。

2. 接任务

作为刚入职的新人,一般前期派发的任务属于基础题,但是我们在这个过程要要呈现的是自己的“解题思路与方法”。

1)理解&对齐目标

可以理解为这一步主要是“解题”。要和leader沟通目标,用自己的理解复述一遍,确保对于目标的理解是一致的。

2)梳理业务&数据分析

一般来说,新手任务会是帮助新人快速了解业务的一个手段,因此在这个过程中要充分的借此机会去熟悉业务中的人和事。

例子:梳理XX产品内XX场景的产品和运营框架。

入职后,怎么摸好底打响第一炮?

在梳理的过程中,可以逐步判断,并有意识的抓大放小,提前筹备自己的工作计划。

3)行业研究

简单来说就是一句话,看看别人是怎么做的。

因此做行业研究要有2个视角,一个是行业视角,一个是竞品视角。

  • 行业视角最主要从行业生态的角度去看,上中下游的生产链条是怎么做的?他们为什么这么做?
  • 目前几大核心竞品是用的什么产品策略和运营策略,他们分别的侧重是什么?为什么这么做?
  • 基于行业和竞品的研究,站在自己的业务上,你的洞察和思考是什么?

4)机会与挑战

回到自己的命题上,站在自己当前的任务中,面对行业和竞品的信息,我们的机会和挑战是什么?

举个例子:

机会点1:行业上中下游有需求,但是还没有人做,或者没有被重点发力的?

机会点2:竞品中某个策略效果非常好而且很适合自身业务,如何做适配化改造?

5)方案制定

一份合格的运营方案,需要包括几个核心的模块:

一、背景&目标

二、当前业务现状(数据、问题、机会)

三、行业及竞品研究(行业扫盲及机会、挑战)

四、运营策略(大方向分几个阶段,各阶段目标,怎么做)

五、执行计划(重点为第一个阶段落地和目标达成,什么时候开始,什么时候交付,以及交付内容)

(在四、五步中要明确老板如何评判你做的好不好,紧抓住这个维度,做好预期管理)

六、风险评估(落地过程需要多少资源投入,是否ok,是否有其他维度产品风险)

七、需要支持的事(搞不定需要老板搞定的)

最重要的一点,汇报不仅仅是汇报工作成果,更是一次跟领导和高层的交流机会,汇报材料中要给到更多的信息供双方可以有探讨的机会。

3. 做任务

做任务阶段的重点是做好“过程汇报”,定期同步项目进度和风险,避免影响目标达成。

tips:你的任务也是你老板的任务,在把事情做成这个维度,你们在一条船上。

过程汇报重点:讲背景、讲进度、讲现状、讲结果(与预期是否相符)、讲是否需要支持。

4. 汇报

这点就基本上跟流程上的类似,把事情讲清楚。

基于什么背景和目标,如何分析,做了什么策略,效果如何,要不要继续,继续怎么做,不继续要不要改。

汇报的重点是:有重点、有结构、有逻辑。态度谦虚,认真负责,你就很棒。

谢谢朋友们的阅读,如果有什么建议非常欢迎留言。

查理的运营启示录2,希望能帮各位大小朋友在新手村顺利突围!

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