回头看“有趣的设计”
告别职业UX设计已经大半年了,周末闲暇在整理电脑里之前的设计文件时无意看到一个命名为“有趣的设计”文件夹,打开看看发现是一些设计案例截图,虽然已经过去很久却又感觉很熟悉,这些巧妙的设计让我对设计这个行业由衷向往,对能想到这些点子的设计师点赞。
一、设计案例分享
1. 有趣的按钮
新浪微博的消息“一键清扫”功能,给强迫症患者带来福音。同时它为了防止用户误操作,用弹窗提醒用户确认清扫操作,既解决了用户界面太多小红点的困扰,又避免了用户因为误触错过重要的未读消息。
知乎在查看问题回答的页面,“下一个回答”按钮能够帮助用户快速切换内容,还可以支持用户自由拖拽到自己不会误触的位置,既帮助用户节约了操作时间,又尊重了用户习惯(可以将按钮拖拽到方便自己触摸又不遮挡正文的区域)。
大众点评APP当用户浏览页面往下滑动超过一屏内容时,会把主要常用的金刚区功能入口按钮置顶方便用户点击。既避免了用户滑回顶部才能找到相关按钮的麻烦,又不影响用户继续往下滑动页面浏览其他内容,同时也起到了一定引流的作用。
在浏览微信公众号文章时,有时文章会很长或者需要临时回复微信消息时,可以通过右滑操作将文章收进浮窗内,下次通过点击浮窗按钮即可继续阅读。既不阻止用户暂停去做其他紧急的事,又留给用户返回继续阅读的机会。
一款聊天工具的聊天页面底部“图片/表情”图标,在白天时是太阳跟睁眼的拟物形状,到了夜晚会转变成月亮跟闭眼的拟物形状。很细微的设计,可能都不会被人察觉却给用户一份非常体贴的用心与惊喜。
在支付宝“朋友”(新版改名消息)页面往上滑动时,底部会出现一个“找人转账”的按钮,点击后选择“朋友列表”。做到了提前预判用户行为,从而缩短了用户操作路径提高了用户操作效率。
在工具类应用飞书中,底部tab导航栏的功能按钮的设计比较特别和富有新意,正常产品应用底部tab栏下方最多展示五个按钮,在交互设计原则中有描述“4 /-1”的数量是比较符合人的记忆习惯。
飞书的底部最多也是5个功能,只是多增加了一个“更多”的模块,让模块变为6个部分,用于业务功能的编辑。编辑的内容包括对功能展示、隐藏和顺序的调整。用户在使用产品的过程中可以针对自己比较高频的应用场景去选择功能。灵活的功能编辑在某种程度上确实可以让用户选择更加的方便。
在新下载的app或者很久没有启动过的app中,打开后都会有登陆的提醒,但并不是每个用户都会第一时间去登陆,先体验后登陆是一般用户的常规决定。今日头条APP这里为了让用户可以去登陆,选择在未登录的时候“我的页面”按钮文案改为未登录,用户在首页浏览内容的时候也是可以看到自己的登录状态,引导用户去完成登陆的动作。
二、有趣的图片
饿了么APP在不同的天气情况下,以不同的图片展示形式来缓解用户等待餐食焦虑和骑士送餐压力。将情感融入到产品设计中,给用户一份心灵上的触动与慰藉。
高德地图APP,视觉障碍模式设置,保障视障用户的产品体验。(无障碍设计始见于1974年,初衷是使残疾人与健康人享有“平等地位”的环境设计)在产品设计中,无障碍设计指任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息和使用功能,是以残疾人为目标群体的设计。
B站APP将用户自己的ID二维码与扫码功能设置在了同一个界面,加好友时直接打开“扫一扫”界面就可以同时应对两种功能需求了(“我扫你还是你扫我”)。优化了功能的操作路径,也避免了用户询问扫码对象的麻烦和小尴尬十分贴心。
新版的“高德地图”优化了目的地营业时间查询的功能,用户不仅可以通过定位结果查询到该地址的办公时间、电话等信息,系统还会在导航路线里提醒用户店铺是否处于打烊状态。将营业时间查询功能直接嵌入到导航结果之中,能在第一时间给予用户贴心提示,避免用户浪费时间走冤枉路。
团队展示界面的hover效果,就让人意想不到眼前一亮:当鼠标移入到单个成员的半身像时,原本正襟危坐的照片会变成另一张展示该成员个性或喜好的生活搞怪照片。这样的设计利于团队的归属感与凝聚力提升,也展现了团队的开放、活力、创新、年轻化。
网易云音乐APP,在有网与无网状态下打开应用的跳转页面是不同的。设计团队根据用户具体的使用场景,设定用户在有网状态下打开App会进入“发现”的音乐首页,而在无网场景里会直接跳转到“我的音乐”页面。
好的设计永远离不开场景特征与需求,区别化的页面跳转为用户缩短了操作路径,节省了操作时间,让使用体验更贴合具体使用场景。
关于用户分层的场景设计中,我们还可以区分用户不同的状态、身份来对界面进行差异化布局,最典型的代表就是用户的会员身份。会员它分为很多不同的阶段,从开通会员到会员到期,用户在不同阶段对于内容的关注上也存在很大的差异的,例如未开通会员展示更多的价格、权益信息,吸引消费决策。我们可以从这个角度出发,区分用户的会员状态,进一步来进行差异化设计从而提高不同阶段用户的行为决策效率。
总结
打造卓越的用户体验设计是产品经理的重要职责。设计思维,是一种以用户为中心,解决复杂问题的创新方法。在产品设计过程中,我们应充分运用设计思维,围绕用户需求,进行发散性、创新性思考,从而得出独特且实用的设计方案。
作为产品经理,我们需要不断学习,提升自身的能力和素质,关注行业动态,同时结合项目实践,不断总结和积累经验。只有这样,我们才能创造出真正符合用户需求,提供优质体验的产品。
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