从0到1:零基础小白如何创业?
用了两天时间读完《小而美,持续盈利的经营法则》这本书。
和大多数书一样,80%都是一些凑字数、讲道理的信息,但是我们看书不能只看表面,要看书背后的东西,也就是逻辑。
我根据这本书的信息梳理出小白创业的路径,你可以结合《精益创业》、《价值主张设计》、《瞬变》这三本书一起来理解。
注意:《精益创业》讲最小化可行性产品、《价值主张设计》讲客户和价值、《瞬变》讲做事的原则。
一、创业认知的障碍
对于创业,大部分人存在以下一些想法:
- 不知道从哪里开始。
- 感觉“企业”太可怕或者太遥不可及。
- 到处找创业点子,但同时又对日常生活中不顺利的事抱怨不已。
- 我可以通过努力解决那个麻烦,但潜在市场并不是很大,没法扩大业务。
各种各样的想法对行动产生了阻碍。
创业,我自己认知的有三种形式:
- 我没太多启动资金,我先从一个小的切入口开始。(小白创业路径)
- 我找合伙人、去贷款、找投资,注册一家公司,组建团队开始。
- 我找投资人投资进行资本运营,快速占领市场,然后上市。
二、小白创业路径
整体的逻辑我分成两个阶段:冷启动(先创作)和营销(后创业)。
1. 冷启动:先创作
先创作,你可以理解成测试、先试试,步骤如下:
- 找人们生活中遇到的问题,明确客户是哪些?(站在人群的视角)
- 思考你要帮他们解决的问题(痛点)是什么,如何解决?把解决方案的流程画出来,设计一个解决方案。(站在你解决问题的视角和人群的视角)
- 去行动,得到客户的反馈,然后不断调整,直到你的解决方案能有效解决人群的痛点。
这3步形成了初步的闭环,我们要做的就是在障碍面前跨出这一步并且让我们的产品和人群的痛点契合。
用商业模式画布来讲的话也是一样的:
- 找问题(痛点),明确客户是哪些?(客户细分)
- 思考我们如何解决问题?(价值主张)
- 去行动(渠道传播),得到客户反馈。(客户关系)
- 在这3步基础上,有投入的成本和收入的获取。
用精益创业里面的流程也是一样:
- 找问题(痛点),明确客户是哪些?
- 思考我们如何解决问题,提出假设,形成最小化可行性产品。
- 去行动测试,快速调整。
我以我们小区常见的停车问题举个例子:
1)找问题,明确客户
我们小区在下班高峰期经常遇到停车难的问题,因为停车位不收费加上车辆多,所以车都是乱停,物业没有完善的管理导致小区居民出行不方便。
2)思考解决方案
痛点:停车空间不足,停车管理混乱。
解决方案:设计一个智能停车管理系统,包括一个手机应用和停车位的智能传感器。应用可以显示空余车位,传感器可以检测车位状态,居民可以通过应用预约车位或查找空闲车位。
解决方案流程图:居民安装应用-实时查看空余车位-预约或寻找车位-到达后传感器确认车位状态-离开时释放车位
3)行动调整
行动:安装智能传感器,开发应用,进行小区内宣传和培训。
用户反馈:一些居民反映传感器有时不准确,一些居民建议增加车位导航功能。
调整:优化传感器技术,确保准确度,并在应用中增加车位导航功能。
再次得到居民反馈,如果还有问题,继续调整,直到居民满意。
注意:我只是举一个例子说明一下这个步骤,案例并不具备可行性。
市面上有很多方法论其实底层逻辑都是通的,最终的目的都是为了「产品-市场」契合。
2. 营销:后创业
在「产品-市场」契合之前,最好别考虑大规模推广,重点是稳扎稳打服务好前50个客户就行了。
有很多创业者在第一年就倒闭,一部分原因就是在还不确定产品能否继续存在的时候就大张声势。
营销是二级销售。当「产品-市场」契合后干好5件事就行:
第一:为客户创造价值
客户是起点也是终点,我们的目的就是解决客户的痛点和满足客户的需求。
第二:营销自己
开启精准营销(花最少的钱覆盖属于我们的客户),你的产品并不是为所有人创建的,不应该试图去覆盖每一个人,成本太高了。
第三:优化流程
在冷启动阶段,我们已经先制定了流程,在给客户完成服务的同时也是流程验证完善的过程,后期我们只做核心环节,并不是什么都做,其他的环节外包或者流程自动化。
第四:盈利第一
利润,是企业继续经营下去的根本,所以刚开始要把盈利能力置于规模扩张之上。
第五:自然扩张
前期要找到可持续盈利模式来维持企业的发展,避免陷入盲目求大、赢者通吃的市场怪圈,让企业以自己的速度自然扩大。
三、最后的话
让我们从头开始。
我们首先从日常生活中找问题,然后从改变一些事情开始(先是有价值的流程,再是一个最小化可行产品),执行解决方案获取反馈并进行调整,最终达到「产品-市场」契合。
「产品-市场」契合后,开始精准营销营销自己,客户方面:创造价值;我们方面:以盈利为目标,优化流程和产品,让企业以自己的速度自然扩大。
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