IPD体系进阶：组织体系诊断7S模型

1. IPD 变革说明

企业引入 IPD，最直接的原因在于：要解决组织当下遇到的发展问题，这个时候就离不开对自身的诊断。

这跟解决日常问题是一样的思路。

有这样一句爱因斯坦的名言，进一步说明了诊断问题的重要性：

“如果我有 1 小时来拯救世界，我会花 55 分钟确认问题，剩下的 5 分钟寻找解决方案。”

既然要诊断组织问题，就离不开工具的使用。

可以用来做组织诊断的工具有很多，包括：

• 麦肯锡 7S 模型；
• 盖洛普 Q12；
• 华夏基石诊断金字塔；
• 六个盒子；
• BLM 模型：不仅仅是战略方法论，也可以作为诊断组织问题的工具；
• 杨三角模型等等。

今天这节内容就主要来谈谈麦肯锡的 7S 模型。

2. 麦肯锡 7S 模型

7S 模型是一个优秀的发现问题的工具，

可以帮助管理者更清晰地识别问题。

7S 模型指出了企业在发展过程中需要全面考虑的各方面情况，

包括：

• 共同的价值观（Shared Vision）；
• 战略（Strategy）；
• 结构（Structure）；
• 制度（System）；
• 风格（Style）；
• 员工（Staff）；
• 技能（Skills）。

7S 模型着眼于组织的整体绩效。

对组织的硬件和软件配置情况都有要求。

在该模型中：

战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”；

风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

下面分别介绍一个各个维度：

共同价值观

共同价值观被放在模型的中间位置。

这表明共同价值观至关重要，对于其它 6 个要素影响重大。

当价值观发生改变的时候，其它要素也会发生改变。战略战略是指企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期发展。对企业目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。

结构

组织结构是为战略实施服务的，

组织结构必须与战略相协调。

制度

在战略实施过程中应制定与战略思想相一致的制度体系，

要防止制度的不配套、不协调，

更要避免背离战略的制度出现。

风格

每家企业都有自己的管理风格，即企业文化。

风格是企业在长期的生产经营过程中形成的，

是全体员工共同认可和道循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。

人员

人力是战略实施的关键。

在做好组织设计的同时，

企业也应注意配备符合战略思想需要的员工队伍。

技能

员工必须掌握合适的技能来完成各项任务。

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