微信发生重大更新,允许修改文章标题

说起微信公众号平台内容修改功能,大家应该深有感受,以前一旦信息发送错误,我们只能删除这篇文章,用户点击以后会提示文章已被删除,其实这样的设计是非常不友好的。当然现在放开了文章内容编辑权限,但同样只能修改20个字,同时不支持删除图片。

除此之外,我们还发现标题不能修改,同样的一旦标题填写错误,这篇文档就只能删除了。好在这个不能修改标题已经成为历史,微信公众平台最新公告,支持修改标题了。

一、微信公众号平台订阅模式

微信公众平台其实和传统的信息媒体平台定位不太一样,从最初的设计时就定位为订阅模式。即一旦我们将信息进行公布后,就不可能再就行修改了,就比如我们给朋友发短信一样,假如我们把短信发送后,其实是不能修改短信内容了。

沿着微信公众平台产品定位来看,这种设计逻辑是基于用户体验来说的,本质上来看微信公众平台是想保护用户的阅读权益,即一旦信息给到了我,我看到的就是一手没有错误的信息,可是微信公众平台忽略了信息发送者对于错误信息的把控能力,所以,才会导致信息一旦错误了,则用户看到的就是错误信息,再不济,就是删除文章操作了。

但是,为了减少这这种体验的不佳,微信公众平台推出了修改文章的逻辑,然而却是限制了只能修改20个字,其背后的思考依然还是在坚守这种消息订阅的设计模式。

因此,很多人,不理解为什么就是一个简单的修改逻辑。但是微信公众平台始终没有满足用户,除了上述的说明之外,可能更多的是一种产品差异化设计思考,因为,基于社交出生的微信并不想做一个与其他内容平台一样的文章推送功能。

二、微信公众平台修改逻辑

既然,微信公众平台产品设计逻辑为订阅模式,可为什么要改为可以修改标题了呢?我的理解是产品设计在一定基础上违背了人们的常规使用逻辑。为什么这么说呢?我们来简单进行分析。

1、人始终都会会犯错误的

无论是怎么谨小慎微的人,我们难免都会在生活中犯错误,更何况是写一篇文章。就算我们写好一篇文章,检查了几遍,依然还会存在错误的信息,哪怕是没有错误信息,也有可能遇到用词不当,我们想改改标题,这些情况其实都是存在的。因此,在我们犯下错误之后,是需要有冗错机制的。这就比如程序设计一样,我们把增删改查作为一种标配的基础设计。

2 、产品设计要符合用户思维

微信公众平台整整坚持了12年,最终还是向使用者妥协,因为产品设计要符合用户思维。然而,相比内容修改的频率来说,标题修改其实也是一个高频次动作,标题错误是其次,主要是对于换标题的概率是蛮高的,可惜只能修改3个字,这个是基于什么设计逻辑?从我做产品设计的角度来看,我提供两点参考。

第一点:规避文章热度推荐机制

不知道大家有没有发现,同一篇文章,在标题不同的情况下,可能会进入微信公众平台的流量池。我本人就有这个体验,以前一篇文章热度非常好,因为某些原因,我删除了,后面再次修改标题发布,发现阅读量大大减少,从这个角度出发,我就在思考,文章被推荐进入流量池可能与标题相关。

第二点:标题被改得面目全非

如果一篇被推送出去的文章,再不限制修改标题的字数,可能今天用户看到的是这个标题,明天发现标题突然就改变了,从这个角度看微信公众号平台同样是在保护用户的阅读权益。

最后的话

最后,简单来总结一下,微信公众号平台对于修改文章内容和标题的把控机制,大原则来看,微信公众平台肯定会坚决拥护自己的订阅模式,但是在不违背用户使用体验的基础上,他们会尝试调整一些定位,可惜就是这种调整很难满足使用者的需求,希望调整的力度可以放得更大一点,其实控制修改频次就行,比如可以有一次修改内容和标题的机会,不限制字数,我理解也是可以的。

作者:Mtian梦天 公众号:Mtian梦天,作者,著有《产品经理心理学通识》

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