流量还可以这样玩?
周末带娃去看了个杂技表演,价格便宜,体验也好,一次不错的产品体验。
当时排队验票的时候,发现很多人在外面直播,感觉他们影视在做抖音直播,获新客。
回来看了下他们的抖音账号,果然是这样的,演出和票务是由不同的人在负责。
看似一场简单的杂技表演,实际上蕴含着不简单的营销获客和产品门道。
这个杂技团是咋玩的呢?怎么获客怎么赚钱,怎么运营的呢?
我从产品和经营的视角来梳理一下。
一、产品
杂技演出质量很高,流程也非常标准化,节目之间的衔接,入场,离场,都很丝滑。
这些要素组合起来,其实就是一个“产品”,是的,体验也是一种产品。
他们全国巡演,成千上万场的演出经验,早就已经轻车熟路,所以这个产品的交付也没什么卡点。
表演的场地是临时搭建的,最多可容纳800人。
因为是周末,周边都是住宅小区,他们获客做得也不错,我去看的那场,座无虚席。
节目有高空飞人、魔术、高空双轮、铁笼飞车等,节目名字我自己YY的,大概就那个意思。
印象最深刻的是那个高空双轮。
就这哥们,在双轮旋转的同时,蒙着眼睛在上面跑,还跳绳。
图片上看不出有多刺激,现场才能体会到惊险,这个轮子转到最高点的时候,离地至少十几二十米。
看得我心惊胆战,脚底冒汗,全场各种尖叫。
还有个是在铁笼里,三辆摩托车,高速飞转:
反正看上去都特别危险,不去现场是,是体会不到那种冲击和刺激感的。
我相信对于他们来说,因为经验特别丰富,危险系数没那么高。
但我看他们也都简单安全措施,一旦失误,也有很大的风险。
不过,这个可能就是杂技的魅力,不惊险,就不叫杂技了。
第一次现场看杂技,我觉得体验还是很棒的,对我来说,是一次不错的体验。
从现场观众的反馈来看,对节目的体验,基本都是超出预期了。
二、流量
现场排队入场的时候,发现有几个人在直播,我猜测他们应该是通过抖音获新客。
回来看了下,发现确实如此。
他们有几个矩阵号,粉丝数都不高,主要通过内容+直播,做新客。
直播时,带上商品链接,可以直接线上购票。因为我们这附近住宅密集,刷到视频的都是精准用户。
除了直播流量,还有很大一部分来自转介绍。
用户现场体验后,发短视频,朋友看到,问体验怎么样,给朋友推荐。
前面提到,大部分人都是超过预期,所以还会主动跟身边人推荐。
我就是朋友推荐的,我看以后,也会向身边人推荐,超预期就容易触发推荐,任何产品都是这样。
获客的主要方式,就是抖音直播+转介绍。
因为是一次性体验,不存在留存或者促活之类的运营动作。
看他们账号介绍,做流量和票务这波人,是个专业的三方团队,他们负责流量+票务,马戏团的人只负责演。
“互联网+”玩得明明白白。
如果在做传统行业,还愁自己卖不出东西,又没做过直播、内容什么的,那就该反思反思了哦。
三、商业模式
门票定价19.9元,很便宜。
这演出要是放到某个演出厅,价格可能远不止这么多。
场内还卖荧光棒和爆米花。
收费方式为票价+内场购物,一场坐满的演出收入大概在2万左右。
票务公司提成。好奇去加流量团队微信问了一下,提6个点。
四、写在最后
任何商业项目,其实都可以结构为这3个部分:产品、运营模式、商业模式。
产品负责给用户打造超预期的体验。
运营负责拉新留存和促活。
销售负责定价把流量转为成交。
作为一个创业项目,哪方面弱就要补哪方面。
在这个项目中,马戏团专注于表演,把流量交给专业团队,就是一种互补+共赢。
产品超预期,有持续的流量,商业模式不伤害用户体验,项目就能做起来。
作者:刀哥公众号:刀哥说
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