互联网拆墙：动作缓慢，意义有限

按照计划，9月12日之后淘宝将陆续接入微信支付。此前有媒体体验后反馈，尽管支付宝依然是「首选」支付渠道，但有部分商家已支持微信支付。

不过我们在实测三部手机后，同时询问一些身边的朋友，大家反馈都还没有体验到微信支付的选项。后台咨询几个商家，他们也给予了同样的反馈。

十余年的冰封期，不能瞬间消融，一切都还需要时间。

只是随着互联网格局的变化，双方的心态也发生了很大改变。如果说之前的互联互通是为了符合监管需求，现在则更多是基于巨头之间微妙竞争关系做出的主动选择。

01 积极的阿里

作为一名互联网普通用户，我们现在可以在微信里直接加入钉钉会议，能看到淘系商家通过阿里妈妈在微信生态投放的商品链接广告，也能无障碍使用闲鱼、淘菜菜、1688等微信小程序，现在如果你足够幸运正好刷到已经接入微信支付的淘宝商家，就能选择用微信支付结账。

虽然体验起来不是那么流畅，但是相比之前两家产品经理费尽心思阻碍你在腾讯和阿里两大产品体系间自由切换，已经是非常大的进步了。

2021年双方破冰之前的八年时间，从营销应用的数据接口，再到商品链接的跳转通道、支付的接口，甚至到红包、产品内链接的分享，腾讯和阿里都优雅地互相拒之门外。

2013年，移动互联网兴起不久，微信出于用户体验考虑，限制电商卖家的营销行为；

阿里开始一系列反击，先是暂停与微信相关的应用在服务市场的订购，之后以一记重拳，导致双方彻底决裂——淘宝关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。

而意味深长的是，双方破冰恰恰是从解封外链开始。

2021年2月，当时在阿里体系内备受重视的淘特业务，首次申请入驻小程序和接入微信支付。消息放出，瞬间引来广泛围观。

需要说明的是，这项始于2020年3月的业务，已经自2023年起逐渐淡出用户视野，被阿里战略性放弃。

耐人寻味的是，阿里抛出的第一块砖，淘特的积极示好，但当时并未得到腾讯和微信方面的回应。

时任淘特产品总经理邹衍当时接受媒体记者采访时，提到了与微信的交往细节——2月申请提交之后的很长一段时间，淘特团队几乎保持每天给微信发一封邮件的节奏，希望「要个答复」，但「对方给的官方回复一直都是等待审核通过」。

7个月之后，淘特才正式上线了微信扫码付功能（消费者在淘特选择微信扫码付方式后，自动生成付款二维码，保存图片后通过微信扫码进行支付或者发送好友代付），尽管并非直连，但是一个破冰的开始。

阿里打出的第一张牌是淘特，与当时淘特下沉市场的定位密切相关。

当时，邹衍曾对中国经营报记者分析过背后的逻辑，「淘特本来默认和微信没有生态关系，也不依赖。但现在看来是一个增长机会。

下沉市场消费者的手机内存非常小，多下载一个APP都是负担，甚至多去了解支付宝都是很困难的事情。尤其是一些年纪大的用户，已经被微信教育过，有比较成熟的消费体验。」

而彼时与淘特求和微信几乎同时发生的，是工信部2021年7月重点提到的「屏蔽网址链接等问题」的发文和9月的指导会议，涉及的互联网企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。

监管和商业竞争的压力，阿里与腾讯之间的冰山解封有了契机。

在两次官宣外链调整和管理声明后，2021年底，微信开始试行松绑外链，用户在淘宝商品页面，选择「分享」中的「复制链接」，发送到微信群聊，可以从微信中再跳转回淘宝页面。但如果直接分享到微信，在当时，显示的还是一段口令式文字。

到了2022年1月，外链的打开权限再次得到调整，用户分享至微信的链接不再是淘口令，而是可直接打开的淘宝链接。

02 缓慢开放

从商品链接解封，到广告流量互通，甚至到最近的支付连接，两家公司之间的壁垒在一点点打破。但这些动作耗费三年时间，进展缓慢。

最大的进步在于，如果你想跟好友通过微信分享一个淘宝的商品链接，现在可以复制粘贴，对方直接点开。

但是涉及到支付这样的关键环节，似乎更谨慎。

早在2022年-2023年期间，淘宝持续开展对微信支付用户端的内测。2022年，支付宝的「转账」页面上新增了「转微信好友」的选项，但当时仅对一部分用户开放使用。并且单笔最高转款金额为2000元，直到今天依然如是。

你大概注意到了，在这个过程中，阿里表现得更为积极主动，或者说阿里更需要腾讯。但在实际操作层面，阿里又充满顾虑，动作迟缓。最直接表现是，阿里更为开放的应用，不是淘宝天猫这两个核心业务。

2024年1月，阿里第一批战略级创新业务之一的闲鱼，成为最先上线的微信小程序，并开通了微信支付。再后来就是8月，在2021年就期待能够与微信支付直连淘特，全量接入了微信支付。

而交易体量更大的淘宝订单是否支持微信支付，进度就要缓慢得多。

今年2月，当时就有部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款，不过彼时淘宝客服的回应是，「用微信支付淘宝订单，这一功能目前还在测试中，只对部分用户开放，何时能全面推广，目前还没有时间表。」

对于支付互联互通进展，今年8月有媒体记者尝试联系淘宝、微信两方，但双方仍然不予回应。微信则回应中新经纬，以淘宝公告为主。

如果说，商品链接和支付可能会触动到彼此的核心利益，不便于彻底解封，双方在流量层面的合作，似乎也是小心试探。雷声大，雨点小。

2023年618前夕，腾讯广告官方发文，提及腾讯广告引流天猫平台，与阿里妈妈首次实现双边补贴，朋友圈广告也首次支持一跳直达淘宝APP站内。

同年为双11预热前夕，双方在广告流量的合作继续深入，腾讯广告将微信生态下的微信视频号、朋友圈、小程序等广告流量的全量开放给淘系经营商家，商家通过阿里妈妈投放，可以更短的链路直跳淘宝店铺、商详页及直播间，降低流量的损耗。

而在此之前，据说其实双方已维持长达三年的生态合作关系。在腾讯广告的助力下，淘系品牌和商家消耗增速提升278%、商家增长358%。

但是目前为止，双方流量互动在用户层面的体感并不明显。相反，腾讯投入更多资源和精力在微信交易体系建立，鼓励视频号商家的内循环广告增长。至于阿里商家，淘系生态依然是他们投放的主要阵地。

03 互联互通是双赢吗？

巨头之间相互建墙，不仅发生在腾讯与阿里之间，还发生在腾讯与字节之间，百度与阿里、腾讯之间，阿里与京东等更多互联网公司之间。

只不过AT双雄称霸的时代，阿里和腾讯之间的竞争，不仅关乎两大巨头的体量变化，甚至会波及生态更广泛公司的命运。

2017年12月，马化腾在广州举办的《财富》全球论坛上公开谈及两家公司的竞争。他提到，自己和马云认识十几年，从最初在各自领域通过竞争赢得市场，但后来各自壮大之后，在十几个方面都有竞争。

让他困扰的是，「正常的竞争可以促进发展。而不好之处就是竞争的地方太多了，有时候会觉得，啊？这里也要竞争？」

马云也曾在2017年左右谈及过「阿里局域网、腾讯局域网」的问题，他认为这很正常。

双方不仅直面对抗，甚至很长一段时间，通过投资的形式，在关键领域通过寻找代理人的方式，间接竞争。

时移势易，从激烈对抗到握手言和，催化剂在于互联网出现两个新的超级头部公司——拼多多和字节。他们对商业格局的影响更大。

拼多多以「低价电商」抓住了时代机遇，消费者用脚投票，市值和股价一再高涨，甚至到了需要管理层主动降温的程度，阿里主阵地淘宝和天猫由此受到威胁。

腾讯则面临来自字节的压力。

作为内容赛道的新旧城王，因产品用户规模和消费时长领先，两家公司分别坐拥微信和抖音两个国民级应用，形成双雄对决的局面。

他们互相攻入对方擅长的领地，业务高度重合。从2017年到2022年，字节在社交、游戏、音乐、网络小说、企业服务等业务上，不断挑战着腾讯。

而今，相较于此前阿里和腾讯在增量上的竞争，现在它们处于相同的危机之中——主营核心业务都受到新竞争者的挑战。

过去的几个季度，拼多多市值几度超越阿里。2023年Q4，拼多多的营收是阿里本地商业+国际商业收入的56%。到2024年Q2，这个比例上涨至68%。包括抖音电商在内的短视频/直播形态，也在冲击着阿里的核心业务。

而2023年，字节以半年 540 亿美元的营收对腾讯实现了超越，也是震动了整个互联网。

基业长青是所有公司的梦想，却也是无法逾越的屏障。其中在考虑竞争战略时，巨头会根据自身的处境，格局变动，做出做利于自己的选择。

所以，抖音电商的可选项支付有支付宝，却没有微信支付。淘系虽然受到抖音电商的冲击，却依然是抖音生态重要的金主爸爸。

拼多多于阿里是最大的威胁，腾讯在相继减持京东、美团之后，迄今为止仍然是拼多多的重要股东。

看上去，腾讯和阿里都有各自的麻烦，彼此反而成为不是那么激烈对抗的两股力量，可能也是他们互联互通最为积极的原因。

只是释放一些友好信号，却没有实质性的改变。这对于扭转他们的处境，真的有帮助吗？

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