职场如何反向PUA

前同事来找我聊职场的困境,大概的思路是老板不靠谱,策略分析能力不足,她每次交付的内容还要硬给建议,老板拿自己调整后的思路去汇报反而没有好结果,回来反而再去PUA她。这样的合作状况持续了几个月,她实在忍不住了,于是开怼老板。她纯粹来吐槽内心的不满,问我是不是她太过了,毕竟到年终了,这样的方式对后续她的年终奖可能带来最直接的影响,又问有没有什么好办法。

面对这种困局确实难受,按员工的话来说就是,你永远不知道老板这么做意欲何为,自己没能力还贼自信,没有责任心还爱邀功,被自己搞一团糟就随意甩锅。身为打工人看似就只有一条路,坦诚清晰,耐心沟通吗?是一条路,当然也有别的选择。先来看看如何才能做到平常心沟通。

一、积极应对,确立工作边界与原则

展开跟领导的积极对话,表达清楚自己的诉求,分配的活谁是owner,如果明确是她,她直接对需求负责,如何理解,如何拆解动作,如何最终落地由她决定,出了问题她背。如果是领导own,那她作为副手,领导可以把活拆开,给她某一环节,她只对某个环节的结果交付,不用关注最后汇报的结果,但交付范围、预期目标要在前期对齐。

道理是上面这些,但通过什么样的方式沟通呢?

沟通任务归属:在接到任务时,首先确认自己在这个项目中的角色。可以问:“这件事我是否只负责某一环节?对这个环节的预期支持目标是什么?”这样在最开始参与项目清晰界定责任,避免后续的问题。

管理老板的预期

拿到任务与领导讨论项目的具体目标,使用擅长的方式确保双方对目标理解一致。通过开放性问题打开沟通视野:“这个项目的最终成果有什么具体预期?”领导会巴拉巴拉,其中有些有道理,有些逻辑未必畅通,接下来要让需求回归目标“所以咱们这次对标的核心点在于XXX?做A我可以理解,那B的目标是什么?” 使用目标对齐原则,确保手里的事情样样有方向,减少领导什么都想要最后样样稀疏没有产出背黑锅,也侧面旁敲侧击,给老板反思的时机,思考一些需求是否真的合适。

出现问题做到对事不对人,以终为始

如果老板提出修改意见不合理,可以委婉地表达自己的观点。例如:“我们这次向上汇报的目标是什么?如果是为了让领导点头决定可以做的话,直接把他们关注的数据部分补齐,同时给出落地收益预期是不是能容易通过?一定要展开细节详细说明的话,能有助于我们的目标推进吗?”这样既能表达自己的看法,也不会直接挑战领导的权威。

二、能攻能守,同步开始看机会

如果仍然因为交付不能达成一致共识,可以开始盘点自己过往的项目,准备简历,从成长视角来看,硬撑不如持续成长。总是,打工的道路千万条,人生也好,工作也罢都是持续升级打怪,别给自己太大压力,往前看就是最好的~

作者:蓝莲花zx
大厂高级策略产品经理|进阶|职业规划

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