Growth Hacking 与市场营销的区别是什么?
解剖营销
寒武纪时代物种大爆发,起因是大自然赋予生物两性繁殖的能力。就参考男女关系,来看看什么是营销,营销的概念边界在哪。
男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。——这是推销。 男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。——这是促销。 男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。——这是营销。 女生不认识男生,但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。——这是品牌。
营销的目标是什么? 吸引用户 & 留住用户
最高段位的营销是什么? 让销售变的多余(某位国外的营销大神的经典语录)
营销其实像做产品设计一样,需要找到用户的马斯洛需求金字塔,但与产品不用的是,营销着眼与金字塔尖处的需求。举个栗子,”口渴了给我来一瓶水“ Vs ”口渴了给我来一瓶evian water“。看出来差别了吧,前者是解决生理需求,后者是追求生(zhuang)活(bi)品(diao)质(xing)。而营销,就将后者心理精神的需求无限的放大给用户,让用户接受,吸引到Ta,并长期吸引到Ta。
现实例子?
乔老爷子的Apple,你排着长队去买苹果是为了什么?告诉我你是为了买部质量好的手机,方便学习工作(闭眼微笑)
雷布斯的小米,别说你没有听过他,别说你没有查看过他的产品,也别说你曾经没有念头买一部手机,不管你是买给谁用
回到生活中,你看过广告吧,你搜索过百度被SEO过吧,你进入过某些兴趣社群吧,你见过地推送礼活动吧,刷手机时看过广告软文吧。。 发现了么,这些都是营销方式在不断吸引到你,并且想方设法的留住你, 在营销学上称为抢占用户心里认知,就是当你准备拿自己的时间、精力、金钱、感情等来交换某个产品时,你做决策来确定交换哪个产品时候,那些被营销过的产品概念就会影响你的判断 。
审视Growth Hacking
本人曾经在技术的道路上深度追求过,但不敢说自己是经验的程序猿或攻城狮,但对技术的本质还是有一点认识的。所以在接触到Growth Hacking(GH)词的时候,非常兴奋还有结合技术与产品的领域。后来慢慢了解后,知道GH是在国外研究生阶段学习过,其基础上偏向于统计学(Evaluation Methods and Statistics)。钻研出个GH概念的大神,将其细分到产品领域,并且结合产品将GH演化成一套方法论,甚至产生了相对应的职位。
了解了Growth Hacking所在的是产品领域,其实在上面剖析营销的时候就能明白,GH在本质上是为了解决用户底层需求的,用MVP的手段测试用户是否接收自己预设的假设,然后用数据处理的方法,来验证假设是否成立(统计学的套路)。假设如何预设,这就回归到产品设计起初,通过敏锐的市场洞察力发现了商机,并组建可执行的产品方案,然后开始假设:” 这部分人群在这种场景下,存在这样的需求,并且在接触到我们的产品方案后,能够接收,并且长期使用 “。
做完假设,在验证过程中,就需要去不断的解析人群(初创期寻找种子用户,瓶颈期挖掘潜在用户),分析需求(用户背景下有什么未满足需求),打磨产品方案(产品方案是准备着重做什么形状的产品金字塔),推广产品方案(选择投放渠道),用营销手段吸引用户,用不断的运营手段刺激活跃达到用户等级的提升转化。这每一个环节,都存在细小的假设,就需要不断的参考数据验证。当然通过GH还有更加牛逼的就是通过一些技术手段来弥补自身团队市场、资金资源的不足。比如做一个讯息资源聚合的产品方案,没有那么多的媒体资源怎么办,扒数据咯。
虽然Growth hacking中,存在Hack这个此,但不是强调用技术手段进行增长,而是攻克增长问题,手段和方法不限定。Airbnb可以通过提供专业拍摄服务,提高了房主的留存率,进一步提升了C端用户的增长。所以,每一个增长环节都是需要洞察的。
小短论
看完两者,Growth hacking也在用一些营销的概念和方法,营销在目标上也与Growth hacking部分重合。只不过营销是销售、品牌,传达产品的过程,而Growth hacking是站在产品的里面,从内部视觉去达成目标的过程(也可以成为验证假设的过程)
作者:Myles.M
关键字:市场营销, 产品经理, hacking
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