公众号后台隐藏的大数据！据说不到 10% 的运营者能做到细心分析

2016-10-07 22:26:00

大数据时代，数据对我们每个人来说都很重要，特别是对于公司企业来说更重要。所以不管我们从事哪个行业，数字、文本、图表等数据都是我们对每项工作做出分析、规划、决策等等相关依据的。

但是实际中，特别是关于微信公众号运营，估计没有多少人能够做到每天数据具体分析，或者认真去看公众号后台的每一项数据的吧？包括我自己，哈哈。。大多数运营者每天操作分析最多的无非就是，回复入选下留言、看下图文分析中的图文阅读量和分享转发量，或者大概浏览下全部图文的大概数据。

很少有运营者能够做到，每一项数据的深入分析的，比如从公众号会话打开的有多少用户，从朋友圈打开的又有多少用户，还有用户是用什么设备打开，打开图文的用户主要分布在哪些地方等等一些细节分析。

此时很多人可能会说，我整天运营公众号，已经麻木习以为常了，对这些数据也不是很在意，做好我的内容就好了，或者也没有那么多闲情功夫每天去细心分析这些数据。这也是我们大多数微信公众号运营者普遍的一个现象，不是很注重这些数据分析。

现在的公众号不是普遍的阅读量下降吗？大部分的公众号文章的阅读率维持在5%——10%左右。很少有能够达到15%——20%阅读率的。但是我身边就有这么一位朋友能够做到这么高的阅读率，前天晚上跟我朋友聊自媒体时，就聊到了她的一个几万粉丝的情感号，她说通过每天分析下这些后台数据来做相应内容的，对于它这个号提升阅读率有很大帮助。

她说通过这些数据能够知道用户喜欢哪一类的内容，哪一种风格，用户用哪些设备观看的比较多，比如ipad、iPhone6。这些设备也是女性夜间阅读习惯多用的，特别是iPad。还有包括一些性别分布，等等分析。她说现在每天的数据分析对她这个号来说都很重要了。

当时我说，是不是你的号本来粉丝质量就很高，才有这么高的阅读率的。后来她说粉丝质量是有一定关系，但是自从运用这些数据做内容一个月以来，是有明显提高的，所以才觉得这些数据的重要。

所以今天晴天柱我借助这个特殊案例来分析下一些重要的后台数据吧，也正是我今天想写给大家的。虽然关于这些后台数据分析已经很基础了，大家也看过太多这样的内容。但是真正能够执行好的真的在于少数人。所以大家也不要嫌啰嗦，再仔细看一遍吧。

用户分析

比如我们可以先从用户分析来看，正常情况下我们都是看下新增长多少人，取消关注的有多少人，净增长的有多少，然后就过了。你有仔细观察过这些用户从哪里来？

从公众号直接搜索来还是扫描二维码？像公众号搜索来的用户，大部分都是比较精准的用户，因为他们肯定是有需求或者抱着某种目的才会搜你这个公众号关注你。还有名片分享，这些都是口碑传播，朋友推荐给朋友的。

而现在的自媒体基本上都会把自己的内容分发到不同媒体平台来吸粉，有些可能留个二维码，有些可能留个作者及微信号，如果某些媒体平台严格的话，会在文章适当提到自己的公众号。如果你的内容刚好对读者有帮助那么这样的读者就会扫码或者通过搜索公众号关注你。

通过这样的一些分析，你也大概知道用户喜欢什么样的内容。比如我们的财神大咖这个号，内容都是些网赚项目，一些草根创业者就最喜欢这样的内容，自然他就会关注我们这个号。

图文分析

对于图文分析，我们最好从单篇图文来深入分析，一篇一篇看，然后做个对比。比如我们首席微课堂的一篇文章，阅读分布主要在公众号会话和朋友圈。也就是说这样的内容更容易受到读者的转发分享。（方法大家也是懂的，可惜我怎么可能天天写出这个高质量的内容分享给大家啊。。）

再来看下这两千多阅读者的分布和使用设备类型来看，男性占比例多，多集中在广东，广东经济水平相对与广西来说是高点的，但是手机机型分布，使用苹果手机的并不多，土豪占比还是比较少的，但并不是绝对哈，不用苹果的也不能代表不是土豪。估计大部分用户是草根类创业者吧。还有从图来看一半的机型分布是其他类型，看来要自黑下我们这个号了。

所以从这样的数据分析也能大概知道我们首席微课堂这个公众号文章都是一些什么类型的用户在读这些文章，还有通过一周的文章对比，也知道用户喜欢什么样的内容，特别是通过转发量就能做出一个很好的判断。你们想看什么样的内容比我更清楚吧，你说是不是？

菜单分析

设置菜单，提供相应的服务，我们可以通过用户对每一个菜单、子菜单的点击量来了解到用户有哪方面的需求。包括行业中也有一些号是通过不断变换菜单，来测试用户的需求的，这也是一个很不错的方法。