不同的角度都有不同的世界，产品经理你必须做到！

2016-10-17 22:45:00

别让站在用户角度分析成为一句口头禅。

开头先说点题外话：最近又被马云和雷军在峰会上的发言各种刷屏了，来让我们看雷军这次电商峰会上讲完小米所作的工作之后，讲的一段话：大家不要劝我把小米卖的贵一点，我们就是心甘情愿地把小米卖的便宜一点。小米是我40岁之后创办的，40岁之前很感谢我们这个伟大的时代让我财务自由了，创办了金山软件上市了，牵头创办的卓越网卖给了亚马逊，所以真正的衣食无忧之后又“退休”了几年，40岁办小米的时候，就是想干一件惊天动地的事！

这么干的时候，的的确确在过去的几年里，给各行各业添了很多“乱”，但是这种“添乱”对我们整个中国的制造业，对中国社会，真的会有巨大的推动力，反正我已经在几个行业里看到了，像充电宝，充电宝这个行业绝对的品质、性价比都做了世界一流的水平。所以我们大家买到的充电宝都好，不管是小米的还是别人的。这也就是我们做的一点点的工作。

不知道大家看到什么，可能很多人觉得这些人是在作秀吧，反正我是被这个老男人路转粉了，下面就说说我们产品圈里的事情吧

上士闻道,勤而行之；中士闻道,若存若亡；下士闻道,大笑之,不笑不足以为道：上士听了道的理论，努力去实行；中士听了道的理论，有时记在心里有时则忘记掉；下士听了道的理论，哈哈大笑。不被嘲笑，那就不足以成其为道了。

做产品的估计都知道或者看过张小龙流传的那100多页PPT，很多地方都简明扼要，不同人也会有不同解读，拿“少即是多”来举例（此处并不意味着此产品原则为不可置疑的真理，只是举例以方便下文讨论），不同产品人看到这句话的感受是不一样的，个人觉得比例大概如下图这个样子，有点像小学-初中-高中-大学的过程。

第一过程：不懂：觉得这个理论很可笑，心里觉得张小龙在站在说话不腰疼

明白：知道表面意思，心里知道应把产品多余功能去掉

理解：知道这句话由张说出来要接合语境分析，知道实现这条原则最起码应具备以下条件：

1.自己是揣摩目标用户心理的大师，知道用户内心需要什么，时刻有自己的判断力；

2.自己对产品是有很强话语权的，也是被团队认可的；

3.为了坚持心中的正确，能顶住短期数据不好以及周遭舆论的压力

对，只是到理解这步，其实已经很难了，但仍然是有一些人能做到，咱们产品圈里，很多优秀产品经理应该多止步于此，这些人通过整理出来自己的心得体会，是能够带动前两类不懂和知道的人走到这一步的，但其实还有最后一步：践行，前三步只要你用心感受，加上有高手指导，是可以做到逐步达到的，就像走路一样，虽然路越来越窄了，但慢慢走，总是能达到的，而从理解到践行，是一个跳跃过程，能不能做到践行就全看个人了，而现实中又有太多阻力和诱惑让你虽然理解了，但你很难践行下去，比如以下情况：

1.你很认真的做了研究，想和你的上司提出你的想法，然后被领导一巴掌拍回来，这个时候很多人就不会想着再去坚持下去了，心里吐槽几句领导傻逼就完了

2.大老板觉得哪个功能好，你说你会怎么办？

3.运营说要加某个功能，加了之后运营数据会立马上去，不信你可以等上线看数据吧，这个时候你会怎么办？

4.团队里主流声音是某个功能应该做，你基于自己的判断觉得不做，这时候怎么办？（讲真我觉得不同的产品人思想碰撞的时候针对同一点很难存在说服的可能性，即使最后结局是按一个人的思路去做了，多数是妥协，剩下的情况我觉得是那个人在碰撞之初就想过对方提的可能性，对方提出来之后，自己思路里这一点又被唤醒了，所以看起来是听从了对方说的，但实际还是自己之前就想过的）

所以多数时候你会发现，践行一些正确原则的时候，是孤独且得罪人的事，那到底还要不要继续坚持呢，应该怎么坚持呢，我这里只谈三点：

1.即使自己不是产品的总负责人，也应时刻以主人翁的心态做事，把产品当自己的，真正从产品出发，想着哪些地方做什么样的修改，可能会更好；

2.别让站在用户角度分析成为一句口头禅，要真正去观察用户的行为以及揣测背后的逻辑，提出想法时切戒大而空，要给出可落实的具体方案，不要做产品批评家。

3.多思考少说，说的时候应是自己总结好的观点以及尽可能论证，被采纳了积极推进，被拒绝了询问原因，不同人看到事情的维度是不一样的，可能你苦苦思考的地方对方一下就帮你点出来了，这对你自己来说就是很大的提高，对方告知原因你依然坚持或者压根不理睬你别立即开启撕逼模式，回去好好想想哪里有啥不完善的，思考过后，找机会继续和对方讨论；

按上面这样来正视自己的产品身份，短期来看很痛苦，但较长期来看，是有很多益处的，至少有几点吧：

1.长期这样做事会有一种自然的效果：排斥掉很多无效社交，留下真正和你聊的来的益友，因为你对产品的执着（偏执）势必让多数人反感，这会让你变得孤单，只留下几个聊得来的同行的伙伴，对我来说这是好事，你会有更多时间来思考，且这种社交多是高效的。

2.如果你准备创业但还没做好创业准备，那么你可能获得一张船票，一张准成功产品的登船票。很多产品人，包括优秀的产品人，有时心里都会郁闷，为什么自己就赶不上一个靠谱项目，因为优秀的产品人心里清楚，一个项目的成功，很多时候在沙盘时候就已经成功了，创始人对需求的取舍，基于需求所构建的商业模式，合理整合自己的资源的能力，这些相对于产品具体功能的展示与体验是更高纬度的考虑，创始人在把更多精力放在这些地方的时候，自然需要人帮他分担关于产品上的具体落实事务，这时候明智的创始人自然会用心挑选自己的产品经理，而他们自然会更垂青有高度主人翁意识的候选人，这个过程中，产品经理其实是很受益的，因为你会发现，一开始打车软件刚开始兴起的时候，每个软件自然都有自己的产品负责人，但最后滴滴胜出了，我个人觉得滴滴的胜出绝对不是胜在产品功能和体验上（相比滴滴，个人更喜欢Uber的体验），但滴滴的产品经理收获自然要比其他打车软件产品经理收获的多。所以产品人要做的是在遇到大机遇时，你能有那张船票，这很关键。

3. 如果你已经想好了创业的思路或者准备创业，那以往这样的做事态度益处更多，因为你尽可能的让每段工作经历都像自己在创业，你其实一直是在为自己打工。

坚持你认为该坚持的，坚守着应该坚守的，能彼此忍受对方偏执的，将会与你一起同行，我不知道未来到底在哪，我只知道我应该前行。