双十一来临，到底是平台的狂欢还是在自掘坟墓？

今年以 百度、阿里巴巴、腾讯三巨头为代表的中国互联网公司，其打击平台作假的力度正在加强，人数之多、范围之广、主动向媒体曝光，这在以往是比较少见的。大多数的违纪造假事件，都是发生在平台刷单或销售数据之上。

所谓刷单，简单来讲就是数据做假，造成平台销售方面的泡沫和水分，虚构好评如潮的平台假象，从而达到吸引商家入驻，误导用户的消费方向。

其作用不可否认，平台数据的急速增长和交易用户的快速增加，能够迅速获取资本市场的投入和平台短期的丰厚回报。但从长远来看，最终伤害的不仅仅是平台，更多的用户，消费者彼此之间的利益。

市场的混乱，数据的作假，消费者的投诉，工商质检等部门的介入以及公众媒体的曝光，这些都足以让平台难以为继，举步维艰。

时间回到今年的9月中旬，在刚刚经历过“莆田事件"的百度公司,对17起违纪案进行了全员通报，其中有10起就与百度糯米业务相关，全部与地方分公司人员违纪有关，包括刷单骗补贴、虚假报销，虚拟业绩骗取销售提成等各种匪夷所思的造假手段。

同时，在今年的10月中旬，电商巨头京东通过内部网站和“廉洁京东”微信公众号自曝10起员工腐败案例。

比如：违规帮助商家上线促销活动，或是接受贿赂对促销资源不平等分配，更有甚者直接帮助商家平台上线。我认为刘强东此刻的心情是崩溃的。

最近购物平台最火爆的消息莫过于，“拼多多”网购平台被商户爆料，内部人员多次暗示鼓励商户“刷单”，用来提高商户排名，制造虚假消费记录和评价，误导消费者。

如果事情仅仅是这样，那么，还不难让人理解。可是，内部人员调转枪头，冻结商户的所有资金，并发表声明，称其存在刷单及售假制假行为。

不知何种原因，又有一所谓的相关负责人，称其行为是运营团队负责人违规收受商家贿赂，刻意指导商家制造虚假信息。我的天啊，这是要怎样！

这些事件的背后暴露出如今，互联网平台普遍存在的管理混乱，行业标准不统一，从业人员水平的参差不齐等等一系列犹存已久的问题，从2008年淘宝刷单的形成至2016年网购平台的数据作假，其中经历的不仅仅是平台本身存在的问题，更是中国互联网高速发展下，难以抹去的顽疾和污垢。

在这里，小编作为一个互联网从业人员，内心也觉得颇为无奈。

首先，平台用户一味地追求低价，和长久以来形成的排名和商品评论等引导消费性数据，也是直接助长了刷单造假制假的泛滥和屡禁不止。

其次，资本市场的投资商们，看中平台的销售数据，在线人数，注册用户等相关的数据资料，也更是加剧了刷单造假制假的再次增长和泛滥。

同时，现阶段中国相应的法律法规对互联网平台的约束和管理，也远远达不到其应有的作用，这些也是刷单和平台制假长期存在的客观因素。

也许,在未来很长一段时间里，刷单和数据的造假依然会存在和充斥着每一个平台。

甚至，我们每一个人都会有意无意的帮助其造假和制假。

但，小编在这里依然还是愿意相信，产品的质量，售后的保证和商家的服务，以及彼此之间的那一份真诚和信任。是每一个从业者都应该去打造和努力的方向。

也许真有哪么一天，平台数据的造假终将会离我们远去。

也许真有哪么一天，我们能共建透明和谐的互联网世界。

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文／众和联致

关键字：产品经理

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