创新三部曲之“为什么”

2016-10-28 11:57:00

上一篇中我们阐述了善于提出问题的重要性。下面我们将探讨实现创新所必须提出的三个阶段问题：为什么、如果和怎样。

假设“如果”阶段是关于想象力的，那么“怎样”阶段是关于执行力的，最初的“为什么”阶段就与洞察力和理解力有关。如果你想问出强有力的“为什么”问题，你需要关注以下几个方面：

“ 退一步 ” 思考

人们往往承受着不懈奋斗的压力，在这个过程中，他们不太情愿“退一步”去质疑自己奋斗是否有价值。鲁宾在《幸福计划》一书中指出：人们越来越不容易找出时间来退一步并提出一个宏观问题，比如我想从生活中获得什么？提出“为什么”这类问题的第一个原则或许是，必须要有间歇、有空间。

重拾 “ 初心 ”

人们成为某个领域的专家后，他们一般会对自己了解的事非常自信。这种自信会让我们的好奇心变得不强烈。然而，坦承自己的无知是有能力进行探询的第一步。探询可以让人产生有价值的见解，而这样的见解又会带来突破性创意。

乔布斯是禅宗思想的拥护者和践行者，而禅宗思想以“初心”著称。铃木俊隆在《禅者的初心》写道：初学者的心是空的，因为他们不受专家这个头衔的束缚。初学者的精神世界存在很多可能性，但在专家的精神世界，可能性却很少。初心其实与孩子的心态相似，它们可以使人们能够以新的视角发现问题，并且不担心领域内其他人已经做出了什么创举。

“ 见所未见 ” 方式观察

当后退更大距离时，进入我们视野的是一个更大的画面。此时，我们不仅能看到事物发展变化的整体脉络，还可能会注意到之前认为没有关联的事物之间仿佛瞬间具有了某种关联。这有一点像“见所未见”，一种你觉得某个事物很熟悉时，突然又很陌生的感觉。如果训练自己一种见所未见的方式来观察周围世界，那么我们就会发现一系列新的可能性。

提出 “ 挑战性问题 ”

格比亚和切斯基通过提出“分享房屋是否可行？”这个问题创办了Airbnb，虽然早期不被投资人看好，但现在Airbnb的估值已经高达255亿美元。他们之所以成功是因为渴望挑战假设类问题，并坚信每个事物注定会发生变化，且不在乎持有传统观念的人怎样看待他们的行为。

多个 “ 为什么 ” 触及问题本质

对已经被普遍接受的假设提出“挑战性问题”有益于你练习怎样进行探索。有时，你提出的“挑战性问题”就是引发自己思考的催化剂，不过这些问题本身也可能是有缺陷的，这就需要对这些问题进行质疑。

“5个为什么”（详细内容可点击图文底部阅读原文查看）的方法起源于日本丰田汽车公司。《精益创业》作者莱斯非常推崇这种方法，他认为：人们往往会为解答一个难题而去寻找最简单、最显而易见的解释。在这个基础上，我们就会倾向于把非常系统化的事情个性化。IDEO公司也利用这种方法解决各种问题，如：

你为什么要运动？

因为运动能使我保持健康。

为什么运动能使你保持健康？

因为运动可以提高我的心率。

为什么提高心率很重要？

因为提高心率能让我燃烧更多卡路里。

为什么你想燃烧更多卡路里？

为了减肥。

你为什么要努力减肥？

因为大家喜欢与身材适中的人打交道。

要想创新，仅仅提出一个问题还不够，我们还要不断探索这个问题，当你这么做的时候，你提出的问题将可能成为一种“富有成效的强迫观念”：当你不断探求这个问题答案时，你提出的问题会浮出水面、沉下去，然后再浮出水面。而当这个问题根深蒂固地嵌入你的潜意识时，也就意味着它即将倾入你的梦想。接着，你将需要竭尽全力来与它对抗，因为它会与你一起走路、一起睡觉。