产品经理应该如何培养细节意识？

2016-11-01 10:17:00

工作时候老是感觉很多细节没考虑到，当别人提出来的时候觉得真的是那回事。

从用户使用场景出发

从用户的使用场景出发，把自己变成小白用户，想想用户在该使用场景下，都会出现那些情况。例如：用户登录你的软件，如果在地铁上没网怎么办，用户手机号少输入了怎么办，登录密码输入的时候带有空格怎么办，信息没有输入完全怎么办，手机号输入错误怎么提示，登录密码输入错误怎么提示，手机号和登录密码同时输入错误怎么提示，尽量把用户的所有可能出现的操作情况都想到，新人可能不一定能想全，但没关系，这种思维要慢慢锻炼出来，多问自己几个还会不会出现其他操作情况，洗澡的时候把自己做的功能想一想，吃饭的时候把自己做的功能想一想，睡觉前把自己做的功能想一想。这样经常训练，你严谨的思想就会被锻炼出来。

多了解技术

其实产品经理学习技术是有很多好处的。1、和技术沟通的更加顺畅，你了解技术，就会站在技术的角度考虑问题，而不只是站在设计的角度考虑问腿。2、多了解技术，能锻炼你严谨的逻辑能力，开发技术是一门很严谨的学科，不是True就是False,通过技术能够有效的锻炼你的细节意识，至少看用户使用日志的时候，知道用户在使用过程中遇到了怎样的使用障碍和困惑，所以在产品道路上奋斗的小伙伴们，开始学习技术吧。

找技术人员帮你参谋

一个人的力量毕竟有限的，智者千虑，必有一疏。所以在你规划完成，准备评审之前可以邀请一个你玩的比较好的技术来给你参谋一下，一般技术思维比较严谨，可以发现你在技术上没有考虑到的地方，同时技术本身也做过很多项目，用户很多软件，会给出一些你没有想到的地方，或者在一些地方的设计上有更好的建议。像我之前在规划完原型的时候，就会邀请一个玩的比较好的技术，比较资深的技术先看一下，看的过程中，技术总会给我一些意想不到的惊喜。

多使用竞品

在规划自己的产品之前，可以用一下竞争对手的产品。既然竞争对手的产品已经上线，必然是经过严格测试的，当然这里不排除竞争对手的产品会有bug，但那个毕竟是少数。当你设计某个模块，正好竞争对手的产品也有的话，可以把自己当作一个测试人员去使用竞争对手的产品，这样你在规划产品的时候可以借鉴一下，择其优点优化吸收，将其缺点摒弃掉。当然，你在用竞品的时候可以多用几款做的比较好的竞品，每一款竞品都会给你不一样的惊喜。同时你在使用竞品的时候可以把你每一步操作流程都截图保留一下，每个版本都保留，这样做有两个好处：1、他们改过以后又改回来的说明用户反馈不好，还是之前用户体验比较好，这样你借鉴的时候有的放矢。2、把每一步骤操作截图保存下来，这样你想借鉴的时候可以有地方查找，不然你能记得住他们每一步的操作体验是啥样的？

先画脑图，再画流程图，最后出原型

接到需求的时候不要急着出原型，先把自己的思路理清楚。脑图和流程图就是帮你理清思路的一个工具。当你规划一个产品的时候，你的这一个版本的产品分为哪几个模块，用脑图分开，每个模块又包含那几个部分，这样分开的话，不会重叠，也不会遗漏，这是理清你思路的第一步。第二部分就是画每一个操作部分的流程图，画流程图的时候，先把正常流程走通，然后在想一下每个部分的异常情况，例如：以用户登录模块，就以手机号和登录密码登录举例，先想着用户正常的操作流程，输入手机号，输入登录密码，点击登录、登录成功，这是正常流程，然后再想一下每一部分的异常情况，例如输入手机号这部分，手机号有没有可能没输入，有没有可能输入错了（输入少了，当然你如果限制11位字符不会出现超过11位的情况、有没有可能手机号输入错了），然后是登录密码这个部分（密码没输入、密码输入多了、你的密码不支持特殊字符，他输入了特殊字符、输入密码低于规定最少字符数、登录密码错误最多能够几次，超过次数怎么办），这样一个脑图和流程图下来能帮助你把整个功能模块梳理清楚，不会有遗漏。脑图你可以用mingmanger、xmind，流程图你可以用axure、visio，这些软件上手挺快的，是产品经理吃饭的家伙，好好使用它。