你知道产品经理怎么做人生规划吗？
01 为什么大部分的计划赶不上变化呢？
主要原因有以下两点：
- 在定目标的时候，往往个人的心智和认知是不够成熟和缜密的。
- 而在执行过程中充满了变数和未知，这些是我们无法预期的。
就像这次的疫情影响，可能超出了大家的预期，对一些路上的朋友来说，未来变成了一个变数。很多的互联网和其他职业工作者，因此有了职业上的变化，有的离职，有的跳槽，有的转变航向。
而那些一直忙碌工作的朋友，你也能明显感觉到他们的焦虑。可能你问周围的同事：拼命的加班工作是为了什么呢？为了保住工作？为了升职加薪？为了实现财富自由？
但是实现财富自由以后呢？往往大家都习惯了奔跑，一停下来，大家开始变得迷茫和焦虑，不知道自己想要的是什么。
02 为什么会迷茫和焦虑呢？
主要原因有2点：
1）缺乏规划，不清楚自己的诉求
2）现状缺乏控制力，风险意识较弱
如果把人的追求或者说诉求，分为三层，人生目标、行为目标和体验目标。往往大部分人一直思考着是一种行为目标（行为动机），加班换取的是一种财务自由。
但是这种财务自由对应的人生诉求是什么：为了被尊重、被认可，或幸福快乐？我们可能并没有考虑过。
图1 用户目标的3种类型，取自《交互设计精髓4》
有时我们也会迷茫，不清楚自己想要成为什么样的人。这时不妨思考平时做什么事情，会让自己感觉到快乐，为此甚至愿意不计成本。在做的过程中，就是很容易进入一种所谓的心流模式，在这种模式下，可能你感觉不到外界的干扰。努力工作，获得财富自由不是终极目标，追求内心的幸福状态才是。
其次，谈到风险控制。分享一个具有“健壮性”的“T”型自我模型，也是我个人努力发展的方向，这个模型中包含ABC三个部分：
A：以终为始，3年计划需要什么？（一竖）
B：不做现在的事，依靠什么生活？（一横）
C：财富/时间自由，想做什么？
如图，ABC三个部分如果按照需求分类，我们可以简单理解为：A是基本/必备型，B是期望型，C是魅力型。
图2 KANO模型，取自《起点学院：用户体验训练营》
产品设计中不同类型满足描述：
- 期望型需求：在这些需求上要加大资源投入，因为这些是用户获得和留存的关键，也是产品的竞争优势；
- 必备型需求：在这些需求上需要加大投入，直到用户的基本需求被满足；
- 魅力型需求：这些需求需要投入，原则上不能占用期望型需求和必备型需求上投入的资源。同时，这是影响用户体验的一个重要因素。
我们满足需求的顺序是：ABC。在人生这个产品迭代过程中，AB往往是相互迭代进行的。随着时间推移，魅力型需求会慢慢变成期望型需求，甚至是基础/必备型需求。
可能大部分人有思考过第1个问题，但是针对于第2和第3个问题从来没有触及，特别是第3个问题。针对以上的问题，我们可以在夜深人静的时候问一问自己。并以此为阶段性目标，进行下一步的人生规划和实施。通过不断的练习将自己培养成一个“T”字型人才。
03 产品思维设计人生
然后我们来看看，如何利用产品思维进行人生规划的执行和决断，主要分为三大步骤：第1步，产品调研（关键问题）；第2步，产品设计（方案优先级及测试）；第三步，效果优化（验证及调整）。
图3 策略产品经理基本工作方法，取自《三节课：策略型产品经理》
规划迭代，主要分为三步：
1. 第一步，产品调研
首先，结合个人情况和阶段，创建理想态列表，锁定排序靠前的主题。
如何排序关键理想态？这里可以结合个人情况和所处阶段，参考方式可借鉴KANO模型（第1部分）。人生不同阶段的关键理想态各不相同，就像《产品节奏感：生命周期及其底层机制》。
比如：对于20-30岁年轻人而言，可能最重要的是事业发展。而对于事业成熟的40+岁朋友而言，可能家庭和子女教育变成了关键。
理想态的定义，是对中短期目标进行“一句话描述”，关键点是：
- 设置截止日期
- 目标量化管理
- 目标具体化
比如，小A目标是3年成为一名XX领域高级产品经理。然后，对目标理想态进行量化和因式分解，分解一定是越细致越好。在此之上，分析现状和理想态之间的一个增长杠杆。这是我们关注点，并围绕此寻找解决方案。
建议阶段性聚焦，一次围绕一个主题去寻找解决方案。然后，我们就进入到第2步产品设计阶段，比如：高级产品经理 = 产品能力 + 项目把控 + 行业影响力。
可能在做了二年产品经历后，作为中级产品经理已经积累了一定的产品能力和项目经验，缺乏的是影响力，即如何让别人看见你的组织和工作能力。
那么在成为高级PM前，小A需要补充的关键是输出影响力，这里拆分为2部分：
- 对内影响力
- 对外影响力
因为小A在公司2年了，目前正在准备跳槽，所以他需要关注的点核心是“对外影响力”，可以帮助他降低面试过程中的“交易成本”。
2. 第2步，产品设计
首先，根据理想态主题，发散性思考解决方案。
然后，参考以下标准对解决方案进行排序：
- 整体效果（重要性、紧迫性）；
- 可行性（所需时间、难度）。
如上，小A开始了“提升对外影响力”解决方案的发散性思考：
1）在公众号和平台输出内容，传播分享（效果好，可行性高）
2）多参加行业分享会，认识朋友、输出观点（效果低，可行性高）
3）在专业平台上持续提问和回答，进行互动（效果中等，可行性中等）
4）通过微信好友和群等，进行小范围交流讨论（效果中等，可行性高）
之后，筛选出优先级较高的解决方案后，需要量化预期效果。针对“公众号和平台内容”，小A的计划是：一年更新大约50篇行业分析等文章，计划是要1年做到1W+粉丝。
最后，是将方案放入下一阶段的“人生版本”，进行原型设计和小范围测。而在方案设计和落实过程中，大伙不要闷头憋大招。可以和目标理想态的人物多去沟通接触，听取他们的一些反馈意见。参照《精益创业》里的原则：最小成本、最快速度。我们可以找到相关人员或目标用户，进行一些访谈和测试。
还是拿回示例：小A的3年目标是成为电商的高级产品经理。他分析自己的关键点是“提升对外影响力”，因此制定了行动计划和目标“一年更新大约50篇行业分析等文章，计划是要1年做到1W+粉丝”。实施之前，他还可以找到一位做电商VP：让其帮忙评估目标和差距，了解一下他们的工作内容。甚至可以把自己的分析和解决方案给到VP，看看其反馈意见。
通过此步获得反馈，提前验证自己计划的合理性。假设VP作为目标用户，认可了小A的解决方案。那么他即可以进入下一阶段，实施和效果优化。
3. 第3步，实施和效果优化
就像做产品一样，上线只是开始。
我们可以对阶段性运行结果，进行因式拆解。针对未达到理想态的情况，我们可以开展调研分析：
那么排除马太效应等，那么相当于平均每篇有效转化需要200个粉丝。如果低于这个值，那么这篇文章可能就是“未达到理想态”情况。拆解完后，你可以看看你可以看看是哪个关键环节出了问题。
比如：我们数据分析发现，连续几篇的浏览量很低，一分析发现曝光主要存在于个人和朋友圈，很大程度上可能曝光有限。
而如果是浏览、关注到分享等转化环节的问题，我们针对转化率低的环节，那我们可以小范围的听取一下目标用户的反馈：反馈有好有坏，可以多听听那些反面的一些意见。这样有利于你的效果优化。
总之，人生本身和做策略产品相似，依照PDCA大小循环，是一个不断“ 计划→实施→验证→调整”的迭代过程。在人生轨迹上往前走的时候，记得不时的停下来进行复盘。
复盘的目的，是让你尽早的发现问题。可以进行一些调整优化。如果是一些小问题的话，越早发现越好。如果是一些大的问题的话，这时候你可能要考虑你的目标方向。
图4 策略型产品经理工作流程，取自《三节课：策略型产品经理》
以上几个步骤的最终结果是，你通过不断的产品，调研设计以及效果优化，增加你自己的势能，以此来靠近你的终极目标。
说完了整个产品思维在人生规划执行中的方法论，最后面我们说说一些产品和人生的关键思维。
04 几个关键思维
第一，迭代思维
我们可以把规划按阶段进行拆分，执行当作一次次小的实验。也许第1次，实验的结果失败的概率是90%，但在此基础上不断进行复盘优化，第2次失败的概率，就会有所降低，以此类推。当你在一个大目标上不断的快速输出，迭代优化后，累积成功可能性会大大增高。
第二，设计思维
如图，首先关注问题和本质，然后才是方案和解决。
图5 设计双钻模型
比起拿到方案就做执行，更关键的是清楚为什么做这件事。我见过很多执行力很强的产品经理，但有产品sense且执行力佳的很少。往往沟通层级一多，就会带来信息熵。
这里特别想分享一个讨论和思考方式：what-why-how。可以通过复述确认双方信息一致，然后思考和了解为什么（关键问题），然后才是如何解决方案。有时候，慢即是快。
第三，游戏思维
人生这场游戏里面包含：有限牌局，无限游戏。
- 有限牌局：是有明确的起始和输赢的。就像是事业或者人生阶段，你在某一家单位/公司的工作，都会有一个明确的起始和终止。
- 无限游戏：代表着一种可能和延续。像是整个人生，在你人生的开头和结尾，其实充满了不确定性，而人生本身也是由各个牌局所组成的。
美团创始人王兴有一句话“有限游戏在边界内玩，无限游戏却是在和边界，也就是和规则玩，探索改变边界本身”。个人感觉在事业，与其在意等级和头衔，不如思考能力和边界。
互联网行业进大厂发展的优势是，有明确的能力层级和边界培养；而小公司可能只是头衔变了，但是工作内容只是在边界内不断重复。
这也反映了，产品和运营等工作在面试评价等环节的一个痛点：对于产品经理和运营而言，行业内缺乏一套标准的“评价体系”。所以，与其追求有限游戏内的头衔，不如在无限游戏里把注意力放回自己本身。
分享一个观点：有限游戏无论输赢，都是无限游戏的一个片段。疫情期间的辞职、失业或跳槽，其实都是一个有限游戏的结束。无限游戏的重点是保持延续性，只要坚持在人生这场游戏中不下桌，人生就一直能玩下去。而对个人而言，延续性的前提，即人生游戏最大的资产，是你的健康和信誉。
小结
说完以上后，你知道产品经理怎么做人生规划了吗？我理解，用产品思维推动人生规划的核心是：有规划的同时，拥抱变化，在不断效果验证和优化中前进。
话外音，我本身是一名神经科学研究生，以前理想是成为一名科学家，很长一段时间里我也是朝着那个方向发展的。但是，读研过程中的最大感受：人生和做科研项目一样，一半是努力一半是运气。选择和坚持一样重要，往往选题方向就决定了你的上限。
后来，我成为了一名产品经理，经历了从沉迷固有计划的坚持，到拥抱理解变化的平和。有人说行业跨度挺大，但我理解 “做产品和做科学，底层思想是相通的：在不断假设和实验中，扩展人、社会和自然边际的理解。”
参考资料：
《有限与无限的游戏》
《精益创业》
《高效PDCA工作术》
《斯坦福大学人生设计课》
《交互设计精髓4》
《起点学院：用户体验训练营》
作者：ChenLee，公众号：产品人的修炼之路，互联网产品经理，神经科学硕士
本文作者 @ChenLee
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