套路分享:B端产品经理如何试用竞品?

知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一败一负;不知彼不知己,每战必殆。

竞品分析是产品经理的必备技能,做好竞品分析对市场定位、产品规划、产品设计都大有好处。竞品分析的方法论已经有很多文章介绍,也有很多成熟的方法论,比如用户体验五要素、商业画布、波特五力模型、PEST分析等等,这里不再展开。

对于B端产品经理来说,方法论不是问题,最大的问题很多时候在于我们很难去真正了解和体验竞品。

C端产品可以在应用市场下载、个人注册进行体验。但是B端产品的试用门槛很高,本文从笔者经验出发,跟大家聊聊如何确定竞品、套路试用竞品。

01 确定竞品

比较成熟的行业

这种行业一般都有通用意义上的市场龙头,比如笔者所在的CRM领域,主要竞品就是Salesforce、销售易、Dynamic CRM、纷享销客等。ERP领域就是SAP、Oracle、用友、金蝶等。

新兴行业或者细分行业

对于新兴行业或者成熟行业中的细分行业,可能竞品没有那么广为人知,有时候需要我们自己去挖掘和发现。

1. 搜索引擎

搜索引擎现在是非常便捷的方式,通过搜索引擎我们可以找到任何想要的资料,擅用搜索引擎将对我们的工作有巨大帮助。

1)善用关键词

比较确定的关键词,可以直接搜到想要的结果:

例如,我明确知道我要搜索医药行业的CRM解决方案,关键词定为“医药 CRM 解决方案”,基本能够搜到想要的结果。

如果关键词比较模糊,可以使用描述性质的关键词,明确关键词后进一步搜索:

例如我有一个客户是化工研究院,他们官网的业务范围介绍是:生测安评、分析测试,我不确定具体应该归属于哪个行业,那我就先用他们的业务描述作为关键词“CNAS GLP 安全性评价 毒理学实验”等等,最终在搜索结果中确定他们所属行业是检验检测行业。

如果只有一个简单的关键词,可以用抽丝剥茧法:

例如,我只知道Salesforce是做CRM的,对国内的CRM厂商完全不了解,那么我可以先用“Salesforce”作为关键词,在搜索结果中,肯定有他与国内竞品的分析比较,可以抽丝剥茧,层层找到最终的结果。

2)善用搜索引擎

可以在百度、bing、google之间切换搜索:

  • 百度中文结果最为全面,但是在关键词不够精细的情况下,筛选成本比较高,而且搜索结果中夹杂着广告,需要辨别;
  • bing的结果最为干净,搜索结果的质量很高,但是对于中文内容的摘录有时候不够全面;
  • google的中英文结果都比较全面,但缺点在于访问困难,你懂得。

也可以在垂直搜索引擎中查询,例如知乎、CSDN、 @夏至

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