B端产品,如何从菜鸟到行业专家
记得刚转行做B端产品经理的时候,我面临一个巨大的问题:负责一个陌生行业的产品。
在转行前,我的客户主要来自于汽车、摩托车等耐消品行业,但是现在,我需要面对食品、饮料等快消品行业的客户。然而,就好像你不会在便利店购买汽车,汽车的销售方式和饮料食品存在巨大差异。
不过,在加入新公司一年以后,我负责的销售管理SaaS产品却取得了还不错的成绩。订单数年增长从250%提升到450%,活跃付费账户数、客户平均购买账户数都有了明显的增长,我因此也获得了公司年度最佳员工。
更重要的是:我牵头设计的快消品行业DMS产品,获得了行业最顶尖企业的认可,产品顺利上线,如今已经推广到整个集团。
可以说,在1年之内,我就完成了从行业产品菜鸟到产品专家的转变。
那么,我是如何做到的呢?
今天,我就把自己的经验分享给大家,希望能够对大家有所启发。
一、热情是快速成长的原动力
我一直坚持认为:热情是B端产品经理的第一素质。没有做好一款产品的迫切愿望,就不可能快速成长。
我刚进入快消品SaaS行业的时候,在接近半年的时间里,工作都举步维艰。
除了不懂行业,更没有移动端设计经验、不了解用户的操作场景。抱着要做好一款产品的决心,我唯有坚持努力。
那时候我每天都提前30分钟到公司,下班后再额外加班30分钟,是公司最勤奋的人之一。
额外的时间是为了更自由的思考。早上,我会花20分钟阅读行业资讯,再花10分钟查看和分析昨日的运营数据。晚上,我则会对当日的工作进行总结,并对一些疑难问题进行彻底思考。
我记得,当时给一个行业顶级客户做报表设计。
他们的一个业绩报表逻辑已经使用了5年,因此希望照搬以前的逻辑。但是我直觉认为以前的逻辑是有问题的,晚上加班进行彻底思考以后,我更认定了自己的想法。于是和客户的项目负责人进行了微信沟通。
虽然客户负责人一开始仍然坚持自己的意见,但是因为我透彻理解了业务的逻辑,观点具有很强的说服力,最终他们同意按照我的逻辑重新设计报表。
由于这个客户属于快消品行业最顶尖的企业之一,项目负责人又是企业里比较优秀的领导,能够说服他按照我们的逻辑修改报表,还是公司有史以来的头一遭。由此,我在公司获得了大家的广泛认可。
而这一切,其实都来源于我的勤奋,根本上来源于要做好一款产品的热情。
二、书籍是最高效的成长方式
阅读就好像与前辈的亲密交流。
足不出户就能够了解商业运营的规则、聆听行业大拿的经验分享,从这个角度来看,读书确实是世界上最高性价比的学习方式。
我通过阅读学习到了很多行业知识。
我个人建议B端产品经理每个月至少读2本书籍,同时,建议每本至少读2遍,以保证对内容的充分吸收。
B端产品的通用书籍,个人比较推荐曾读过7遍的《启示录》;新手则推荐“:王戴明,多年互联网产品与信息化管理经验。微信公众号:To B老人家
本文作者 @王戴明
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