产品经理如何做好需求评审会前的准备工作

小步快跑 2023-07-23 18:20:41

作为产品经理，经常需要召开产品需求评审会。产品需求评审会为了实现需求的落地进行的评审会议。

在需求评审会上，产品经理通过和技术、测试、设计和运营等各个部门进行需求说明、确认需求实现的可行性，确定要实现的产品需求方案。产品需求评审会对于实现需求至关重要。

为了提升产品需求评审会的通过率和效率，作为产品经理，需要做好需求评审会的准备工作，让需求评审会进行的更加顺利。

一、准备工作的意义

要召开一次成功的产品评审会，产品经理在召开产品评审会前进行充分的准备。做好准备工作可以帮助产品经理解决以下三个问题。

1. 发现产品解决方案的问题，提高成功概率

产品经理可以通过准备工作提前发现自己产品解决方案可能存在的问题，并及时改进和完善。

产品经理定义的需求解决方案和要实现的产品功能，必须是在公司现有的资源和技术条件下可以实现的，并且能够帮助用户解决问题。

通过在需求评审会前对需求背景、目标用户和要解决问题的深入分析和思考；通过准备工作发现要评审的产品方案的不足并加以修正，在需求评审会上提高需求评审通过的概率。

2. 让需求参与各方提前了解需求，提高效率

通过需求评审会前的准备工作可以让相关参会人员提前了解要评审的需求，让开发、设计、运营等对于要评审的需求有初步的判断和评估，便于各部门之间进行更好的合作和配合。通过和需求相关方提前进行沟通确认大家对于要实现需求的看法和建议，并根据大家的建议做好相应的准备工作，提升需求评审会的效率。

3. 让产品经理更有可信度，让团队更相信产品经理的决策

需求评审会对于产品经理来说是一个考验。产品经理需要通过需求评审会得到各个部门的支持和配合，从而保证需求的顺利实现和落地。

做好准备工作可以增加产品经理在需求评审会上的信心；通过准备工作让产品经理对要实现的需求有更加深入的了解和思考，从而更好的“说服”开发、设计和测试团队来实现需求。

充足的准备工作可以让产品经理在需求评审会上有的放矢，更好的进行表达，更容易获得大家的认可。

二、要做好哪些准备工作

需求评审会的准备工作的目的有三种：提升需求评审会的通过率、效率和产品经理的可信度。

下面结合自身的工作经验，介绍一下产品经理应该如何通过做好准备工作来事先需求评审的目标。

1. 提升评审会通过率

要提升需求评审会的通过率，产品经理必须通过有效的证据证明自己的决策对于产品是有正向收益的，在投入资源实现功能上线后可以给产品带来数据和收益的增长。

因此，产品经理必须通过确认要评审的需求的价值，并通过向团队传达获得大家的认可，从而提升需求评审成功的概率。

要确认需求的价值，可以从三个角度进行思考：

需求的目标用户是谁，目标用户有哪些需求；
需求的应用场景是什么；
需求解决了用户的什么问题。

2.1.1 确认目标用户的需求

在确定要做的需求时，产品经理需要确认需求的目标用户是哪些用户。产品的需求是为了满足用户的需求。只有确认了产品的目标用户，才可能根据目标用户的实际需求设计产品方案。

确认目标用户需求的方法常用的有以下几种：一种是定性的调查方式。常用的方法是用户访谈，通过和目标用户进行深入的沟通和交流，观察和记录目标用户对于产品有什么建议和意见。并通过分析和洞察目标用户描述中未被满足的用户来挖掘用户的真正需求。

另外一种常用的方法是定量的方式进行确认。常用的方法是调查问卷。通过问卷的方式收集目标用户的需求。问卷调查的优点是可以同时收集较多用户的问卷并通过整理和分析调查结果，确认用户需求。

2.1.2 确认需求的使用场景

产品的需求需要考虑用户的使用场景。用户在使用产品时会有具体的场景，根据使用场景设计产品方案可以真正满足用户的使用诉求，让用户在使用中感知到产品充分考虑了自己的实际使用情况。

比如，对于在一线城市工作的白领来说，早高峰挤地铁的时候，用户可能需要查看资讯或者观看视频。在产品的设计就需要考虑到用户在地铁上操作的不便，需要尽可能让用户的操作尽量简单，甚至可以让用户可以通过单手操作就可以完成对产品的操作和使用。

2.1.3 需求能够解决用户的什么问题

产品的需求是为了解决用户的问题，要判断一个需求是否有价值，最重要的一点就是看需求能够解决用户的什么问题。产品需要根据用户在实际生活、学习或者工作中实际遇到的问题来进行设计，帮助用户解决问题。

拿我们每天都在使用的微信来说，微信的定位是解决用户和熟人之间的聊天交流的需求。用户通过微信的聊天功户可以方便的和自己的好友随时随地的进行聊天和互动，微信的聊天功能满足了用户在线社交的需求，让用户可以通过微信解决社交沟通的问题。

2. 提升评审会效率

要提高需求评审会的效率，产品经理可以通过有针对性的准备工作提升需求评审会的效率。提升需求评审会效率需要考虑两点：

需要确认需求的可用性和可行性。只有需求同时具备了可用性和可行性，才有进一步需求评审的意义。
在确认需求的可用性和可行性后，产品经理需要撰写高质量的产品需求文档。让需求评审会的参与方在需求评审会前对产品方案进行评估，并对可能存在的问题提前进行完善。

2.2.1 和用户体验部门的同事确认需求的可用性

产品经理在确认需求方案的过程中，可以让用户体验的同事参与到需求的可用性的确认。产品经理在确认确认要评审的产品方案时，需要通过将产品要实现的功能和设计相结合的方式，满足用户需求。

产品经理可以通过和用户调研人员、交互设计师和视觉设计师的密切配合，确保产品的需求在实现后具有可用性，也就是产品的功能需要让不同的用户都可以轻松的上手使用。

可用性是产品需求的基本条件，一个不具备可用性的产品需求无法满足用户需求，自然也不会获得用户的认可和使用。

2.2.2 和开发同学确认需求实现的可行性

在确认一个需求的价值后，产品经理需要在实现需求前和技术同事进行沟通。和技术同学提前沟通的目的有两个：

通过提前沟通和说明需求确认需求的实现难易，让开发提前了解要做的需求，并对需求实现的可行性进行判断，让产品经理对需求实现的成本有初步的了解和预估。
通过和技术沟通需求可以提前发现需求在实现中可能存在的问题，产品经理可以根据开发同学对需求的反馈和建议。对需求进行适当的调整和优化，在需求评审会上更顺利的完成需求的评审。

3. 撰写高质量的产品需求文档

产品需求文档是产品经理与各个部门沟通的工具。通过产品需求文档，可以让需求评审会的参与方在参会前对要评审的需求有更加清晰直观的认识，及时发现产品方案可能存在的问题。提升各部门同事在需求评审会的效率。

在撰写产品文档的过程中，有几个原则需要产品经理格外重视：

产品需求文档应该是准确无歧义的；
产品文档的撰写应该是结构清晰，易于阅读和理解的；
产品文档需要尽可能的考虑全面，避免考虑不周的情况。

2.3.1 准确无歧义

在撰写产品需求文档的时候，需求的描述需要尽可能的准确。

准确的含义是产品的需求在撰写过程中，需要保证需求的描述是确定的，不会出现模棱两可的情况。描述准确的产品文档可以大大提升开发、设计和测试的工作效率。

2.3.2 结构清晰

产品需求文档需要方便设计、开发和测试的同事查阅和阅读。产品需求文档必须有较高的可读性，便于他人阅读和理解。

产品经理在撰写需求文档时，需要思考产品文档的结构。产品经理通过采用结构化的方式来描述和撰写需求，让产品文档的结构呈现自上而下的逻辑结构，方便阅读和理解。

2.3.3 考虑全面

作为产品经理，撰写一份考虑清楚各种异常情况和边界的产品需求文档是一项基本很难实现的事情。

原因有以下几个：

产品经理的经验不足，在面对没有做过的需求时。产品经理对于异常情况的出现可能会缺乏认知，导致产品经理在撰写需求需求时可能会出现考虑不够全面的情况。
产品经理在撰写文档时没有经过细致的考虑，可能会出现遗漏一些条件和用例的情况。因此，产品经理在撰写需求文档时，需要通过考虑可能出现的异常情况，让产品文档更加全面。