产品面试题：汽车行业产品分析
一、面试题
1. 背景
前几天接到了一个长春的面试电话（数据运营类企业），要求做一个笔试题，笔试题（汽车行业）内容如下：
分析下现有的xxx APP和xxx 小程序，分析下他们各自的定位，以及基于这个定位存在的一些产品上的功能/交互上的提升点，并选取1-2个功能做个高保原型。笔试呈现反馈pdf就行~
那么今天就从分析一个同款产品来聊聊，如何思考并进行拆解。
2. 审题
（1）确定问题所属
行业：汽车行业
应用场景（终端）：APP、小程序
功能/交互的优化点：1~2个
高保原型：1~2个
（2）关键词拆解
找出显性与隐性的关键词
显性：APP、小程序、定位、功能、交互、原型
隐性：应用场景、用户群体、业务框架、流程逻辑
3. 行动前的思考
了解产品背景及产品表象信息，从而找到各终端对用户的切入点是什么？先思考，不急着去体验这两个终端的产品。
（1）首先有意向购车用户群体如何获得相关购车的信息？
APP：
比如比较早的成熟平台“汽车之家”，或者身边人的推荐；那么做一个小白的思考，用户对 “xxxx APP”的下载率会不会很高？当然不会（当然了本身当下APP下载权重就很高），那么此APP的存在价值及场景是什么呢？
有一个词，私域流量！对！就是针对通过线上线下宣传渠道获取的用户进行运营，所以APP的用户为购车车主及参与过运营活动的用户（粉丝用户）。
小程序：
APP已经聊完了，那么小程序其实也不必过多阐述，本身小程序的定义就是“够轻”，那么小程序的价值大概率为以下几个关键词 —— 引流、运营、轻工具。
（2）执行前先摸一下框架
拆一下APP/小程序的框架，来验证我们行动前的思考是否存在偏差？
APP：导航—— 爱车、发现、服务、朋友、我的
1）爱车：提供车主体系化服务，比如“功能键（开关锁、远程启动、寻车、等等）”、驾驶行为分析、导航、健康管家（车健康）。
2）发现：以活动（车主活动、试驾、广告）为主资讯，会带有一些社交属性比如简单的圈子和问答。
3）服务：积分商城、辅助性功能（道路救援、违章查询…等）此处个人感觉与爱车有一些业务上的冲突，可以把辅助性功能糅到爱车里面，而且本身积分商城在这类APP上面的助力并不明显，可以勉强单拎一个商城吧。
4）朋友：好友与群聊，类似通讯录（消息）的功能，不多说明。
5）我的：常规个人信息及基本设置，略过。
小程序：导航—— 车型、资讯、互动、我的
6）车型：预约试驾（了解详情），主推几款车型。
7）资讯：新闻（新闻为旗下产品的广告宣传）、活动（活动为运营拉新举行的活动）。
8）互动：用户与各网点业务员的沟通模块。
9）我的：关注车辆…等常规模块；值得提一点，这个模块下有一个“成为星空旗仕”的小功能，点击申请后，可以成为旗仕（业务员），类似美团众包，对外承包外卖订单，有点人人销售的概念…
So：结论有了，与行动前做的思考预言偏差不大，APP端为私域流量的运营，小程序为活动运营、引流的轻工具。
二、笔试题输出
题中提到过，功能/交互的优化点与高保真原型；这里我们需要针对这两点做一些思考：
功能/交互优化点：面试官要求分析这款产品，是否与本家所运营过的产品近似？
- 寻找产品的优化/业务价值挖掘的点。
- 摸面试者的竞品分析、业务价值、数据敏感性的底层能力。
高保真原型：企业规模如何？是考验你的设计（审美）能力？还是有可能身担多职？
当然了，同过本人对该公司做了相关背调，以及与面试官的简单沟通（需要驻场办公；偏向驻场项目经理兼职UI这种），我对于笔试输出做了一下两点：
- 功能结构的调优
- 挑了两个交互逻辑做优化
这里做一个说明，这个公司为数据运营类企业，对于数据运营这块，我是摸不到相关行业数据的，无法从第三方视角去聊数据的（毕竟对汽车行业并没有做过深入了解），所以输出以上两点。
因为在我面对未知问题（这类产品体验）的时候，会认为先体验产品会有代入感，先入为主会干扰思考。
三、总结
我们产品人总说要结构化思维，那么我们在接到任何一个信息（需求）之后，我们需要先要众观全局，多个维度思考，先定义一个简单的思维框架，然后在去拆解与分析。
还有一点，最后说一下，首先先思考后体验是我自己琢磨的一种方法，并不是先体验为错，体验产品也不能盲目，我们可以敲定几个要对标的产品，然后查竞品去做体验、对比。
作者：逐流；微信公众号：Unique先森说产品（ID：Unique_Mr_z）
本文作者 @逐流 。
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