万人行业大会的品牌怎么做？—— 酷+大会背后的设计全解析

2019年11月，酷家乐在杭州举办了家居届的行业大会——“酷科技·未来家”，吸引了万余名的家居从业者参与；作为业内标杆，“酷+大会”已经陪伴家居从业者走过了第5个年头，而它也迎来了自己的全新升级。

酷家乐UED作为“酷+”的核心设计团队，我们也一路见证了“酷+大会”的变化与成长。

那么这一次，我们如何通过对核心目标拆解以制定设计策略？如何通过资源整合来促成大会的最佳体验？我们又如何通过设计表达与家居从业者沟通、共情？

关于这些问题，我们将在下面的内容里逐一与大家分享，关于“酷+大会”设计背后的思考全过程。

一、看见变化的背后

在互联网圈有个有趣的现象，但凡做一个新的项目，最想做的第一件事就是品牌升级。

甭管你老的咋样，反正我就是要改，我可以“心智”“壁垒”“生态”来一套，给你吹出花来，你就给我去做；结果或许有好有坏，但免不了部分设计师会疲于奔命，最后一问也说不出个所以然来。

所以在一切的开始之前，我们先问了自己一个问题——我们为什么要升级？

对于传统家居行业而言，其实已经有很多困境开始显现了，流量瓶颈、营销困境、产商关系困难……所有企业都面临着类似的经营难题；而随着数字基础设施的不断完善，现代互联网的科技化手段开始加速向生产端渗透，企业们也急需这股新的技术力量，实现全链路数字化，进而实现转型、增长与突破。

这次大会的举办，就是为了帮助家居行业应对这种变革，以科技赋能产业升级，引领泛家居行业的新趋势；这种格局的变化是以往的大会所不具备、且老的品牌体系也无法承载的。

设计当然要为目标服务，那对酷家乐而言，行业变化的背后有三个关键词：科技、数字化、生态开放，于是我们对这三个关键词抽离和诠释，将之翻译成了我们的设计目标：明确、前沿、包容。

• 明确，是一目了然的科技感。
• 前沿，是锐不可挡的数字化。
• 包容，是包罗万象的全链路。

这所有的来由，我们总结成一句话：与未来沟通，与当下共情。

二、通过品牌发声

从目标出发，我们首先要定义我们的品牌形象。

狭义里，品牌可能是一个图形，也可能是一个理念，又或者是一个行为、甚至是一个声音。

对于酷家乐以往五年的大会而言，每一年换一个主题，其实并没有一个贯穿始终的品牌形象；所以我们首先要去构建酷+大会的品牌符号。

它不仅是峰会心智的承载，更是我们与客户、市场乃至行业沟通的纽带，所以我们希望从多个维度形成一套完整统一的设计语言，去加强品牌对外的发声。

1. 品牌标志

在标志的设计上，我们使用了相对厚重的线条，以凸显品牌的专业感。

字体呈前倾动感，象征着不断向前、引领行业发展的信心；我们还打破了传统文字的图形界限，形意为一，寓意紧密合作；加号中的箭头具有扩张态势，传递公司开放、包容和国际化的发展理念。

2. 品牌字体设计

结合大会标志，我们继续沿用了倾斜度及衬线边角的设计风格，保证了大会品牌的整体性和识别。

3. 拓展图形

从酷+大会的Logo造型出发，我们衍生出了一系列拓展图形，它被应用在包括广告、内容模版、周边产品等各种场景中。

三、主视觉 – 从过去到未来

在酷+品牌升级的同时，我们也希望这届大会能以一种全新的视觉形象去面对大家。去“与未来沟通、与当下共情”。

为了寻找创意，我们开始组织酷家乐UED的视觉设计师们，展开了大规模的脑暴会。

历经五年的大会，其实已经在家居从业者中有着深厚的记忆承载，我们希望以一种举重若轻的方式让大家感受到这种承载与展望。

最终我们把主视觉聚焦到了两个方向：

1. 相承向前

从传承出发，我们找到了榫卯结构的鲁班锁，并以此作为我们的视觉来源。

十字交错的榫卯主形体，象征着家居文化的传承，也在中间巧妙地融合了“+”的符号；同时可拓展的空间结构，也代表着我们面对新兴科技的包容姿态。

2. 打开未来

大家小时候一定都玩过魔方，魔方是智力游戏届的三大不思议之一；而未来，对我们来说就像魔方一样。

我们把大会的品牌符号+从酷魔方中切开，从不同角度都有着“加”、“乘”的意思，直观地去传达了大会的立意——从内而外的光是我们对于过去的传承，也寓意着新时代的开端，是我们与未来沟通的第一步。

最终，我们选择了第二个方向作为我们的主视觉；因为他更直观、并且更具未来感。

我们在确定方向后也对画面进行了进一步优化，并进行了动态演绎；相信大家也能通过画面，去回忆我们共同走过的每一步，以及我们对于未来的憧憬。

动态演绎：

现场效果：

四、展前预热 – 创意是表达的出口

在大会开展前夕，我们还需要在业内预热，去引发讨论；所以我们从主视觉出发，进行了动态海报及大会H5的设计，对外进行我们理念的表达。

1. 大会动态海报

大会动态海报作为大会第一波投放的线上物料，通过提取剖析各重点关键词，我们采用了几何图形、VR科技等元素来传递数字化概念，增强了海报的可看性与互动性。

2. 大会邀请H5

在大会邀请H5的设计中，我们让魔方贯穿始终，成为带领我们探索未知的“麦高芬”，将大会的传承与变革自然地向用户展露。

五、展厅设计 – 于无声之间

“我想要做室内设计、一直舞蹈，奋斗和收获，过上幸福的生活。”——CHEN（听障）

在这次大会现场，除了传统的合作商展位之外，我们还特地增设了自主创意展厅。

这其中有一个特殊的部分——“无声”作品展；这个展厅的背后是一群在使用酷家乐工具的特殊人群，他们或许无法开口说话，又或许无法听见声音；但他们有一个共同特征，就是通过酷家乐，他们正在逐步实现自己的梦想。

所以在整个展厅的设计中，我们希望能将这种情绪与我们的整个展厅相融合，通过有限的空间去娓娓道来，让参观者感受到梦想与科技的力量。

要做到这些，展厅动线、空间氛围、情绪调动以及空间互动是我们必须要去考虑的事情。

1. 展厅动线

流畅且具有节奏感的动线，是参观者拥有良好体验的基础，也是一个展厅设计合理化的基础。

我们首先需要考虑到“停留参观区域”“行进动线”以及“体验及排队区域”之间的距离间隔，避免造成人流拥堵。

2. 空间氛围

空间的整体氛围是用户最能直观感受到的，所以在我们将大会的主色蓝色作为了我们主氛围色，并且用极具科技感的造型去打造了我们的整个展厅。

同时，我们还利用橙色作为辅助色，通过蓝和橙的交错，让空间氛围张弛有度、呈现出高低松紧的节奏感。

3. 情绪调动

在整个展厅的布置中，我们还希望通过一些手段去调动参观者的情绪。

比如在“无声”作品展中，因为其本身强烈的特殊性；所以我们将内容重新梳理与表达，希望参观者能感受到一种富有创造力惊喜的正面情绪。

故事从入门就开始了，序言是由创作者们的梦想所汇聚而成的梦想墙，只言片语都会让人感受到一种力量；参观者再往里走，就会看到这些梦想者利用酷家乐产出的精彩作品，与感受到的力量相呼应；最后再到互动区、视频墙。

我们这样将展厅的空间变成一道道记号、甚至是一段段可以被参观者带走的记忆。

又比如在用户故事区中，每一块蓝色亚克力上承载了一个酷家乐用户的心路历程；垂挂的展示，能驱动参观者本能的探索欲，去阅读每个故事，体验酷家乐与用户之间的共同成长。

4. 空间互动

通过前期对类似作品展的调研，我们发现大多数展厅都有一个类似的问题：参观者如同走马观花，并没有太多参与感。

那么如何引导参观者深入了解和感受，也成了一个难题；仅仅通过展厅的内容和氛围其实很难让参观者自发了解内容。

所以我们在展厅现场设置了多种互动体验：

5. 打卡地图

在参观前，我们给每个参观者发放了一张地图，他们可以拿着地图去每个区域盖章，集章完成后便可以获得酷家乐精心准备的福袋；我们通过这个手段引导参观者到核心区域去体验，保证了参观者的参与度。

6. 工具拍照墙

我们专门设置了一面以酷家乐工具为原型的拍照墙，游客不仅可以在当中拍照，还可以利用道具扮演吉祥物嘿酷。

7. 情绪信箱

在意见反馈区域，我们设置了4个情绪。用户可以将使用酷家乐工具时的意见写在卡片上，投递到相应的情绪信箱中。

4种情绪设计的小巧思可以拉近与用户的距离，书写的方式也比冷冰冰的二维码更具亲和力。

六、礼品设计

我们还为这次大会设计了几件不同形式的纪念品，这也是我们每一年与用户连接、并且能被记忆的至关重要的一环。

1. 定制礼盒

结合大会的主题，我们设计了大会的定制礼盒；礼盒内放置了嘿酷徽章和鲁班锁的礼品，我们将传统赋予创意，期望与客户的建立起情感的连接。

2. 展厅贴纸

贴纸是一个简单却具有趣味小东西，可以为生活带来一些别有风味的点缀；所以我们设计了贴纸的小礼物，不仅是参会者、包括公司内部也对这个小东西爱不释手。

3. 签名款服装

为了给大会造势，我们还设计了青山周平签名款的卫衣，通过微博转发抽取赠送，去激励用户传播活动信息，达到活动预热、吸引人流的目的。

七、写在最后

这次大会对于酷家乐UED而言，是一个极具挑战的项目。从品牌体系、主视觉再到展前预热、展厅设计和礼品设计，我们付出了非常多的心血，也第一次打破了部门与部门之间的差异，向合作方提出了我们非常多的想法并得以实现，包括像自主创意展厅中的故事墙、打卡地图、拍照墙等等等等。

大家提出的一些想法，也取得了参会者非常高的肯定以及线上非常热切的讨论，甚至无声展厅还被浙江省教育厅报刊报道。我们非常感谢合作方给我们的机会和信任，我们做这篇总结，也是希望它能为业内的设计师们带来一些启发。

就像最前面所说的，“与未来沟通，与当下共情”，这一步是当下至关重要的一步，也是我们迈向未来的第一步。我们也期待在未来，能与大家一起分享更多设计的喜悦。

撰文：不戳；图片：不戳、九里、白夜；设计团队：神乐、白夜、不戳、蛋白、九里、皮特、沙拉、小夫、尤达、今井、楪祈（排名不分先后）。

公众号：酷家乐用户体验设计

本文作者 @酷家乐用户体验设计

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