什么是设计——交互&UI

一、什么是设计

1. 设计定义

设计,是一种有目标与计划,同时结合技术的创作与创新活动;不只为生活和商业服务,同时也伴有人文性。

根据设计师Victor Papanek的定义——设计是为构建有意义的秩序而有意识付出的努力。

设计活动不仅需要理解对象的期望与诉求,同时也需理解业务、技术和市场及环境限制;针对目标和赛道通过严密的规划,使得内容、形式、行为能在市场中带来更多价值。

2. 设计发展

从18世纪工业革命到19世纪的电气化,再到第20世纪末的信息发展,设计一直以不同的风貌展现。

在工艺美术运动时期追求浪漫的设计思想,而包豪斯时代讲究功能主义,现今在互联网浪潮下,设计关注用户的每一次感官体验;而今“互联网产品设计”成为当下时代的宠儿,设计从执行工具、协作方式、承载媒介都发生革命性变化。

设计无论如何发展,但始终离不开商业、技术和用户。

二、互联网产品设计

1. 设计流程

一般来说互联网产品的实现主要分为5个阶段,以职能划分为:产品、交互、UI、开发、测试。

产品提出需求,交互搭建架构,UI定义风格系统,开发负责实现与落地,完成功能测试后投产上线,而设计(交互/UI)处在产品流程的中间环节。

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2. 交互与UI的关系

UI是交互的外现,交互是UI的内撑,就如皮肤和骨架的关系,交互的结构布局决定了UI思考方向;在常见的产品设计配合中一定是先有交互,后有UI。

  • 交互的价值在于: 从业务需求梳理信息结构,从产品场景搭建用户操作流程,为产品的可用性、易用性负责。
  • 而UI的价值在于:围绕产品定位塑造风格与形象,为产品、用户创建情感连接,从而更好的实现业务转化与增长

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三、什么是交互设计

1. 交互的定义

交互设计是指人与产品、系统或服务之间创建的一系列对话。交互设计师可以被称为是行为的塑造者。

形成完整的对话机制,用户之间相互发言并做出回应,如此往复形成习惯;这样人与产品的沟通就会变得更深切、自然有默契,让产品逐渐成为生活的一部分。

交互设计最终目的是从以人为本的角度思考产品“可用性”和“体验性”,让产品与人之间形成一种微妙、持久、直觉的对话关系

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2. 工作流程

交互设计处在介于产品和视觉之间,主要工作就是对接产品和业务,帮助其梳理业务流程、搭建结构、建立一套完整的互动与操作机制;同时为UI设计师提供原型框架图,为产品设计的可行性提供思考方案。

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3. 设计工具

交互设计是思考型和表达型的工作,最为常用的三个工具:思维导图、Axure、沟通;思维导图搭建产品架构,Axure负责输出原型和产品流程图,而沟通是将产品的设计思想有效传达出来。

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4. 设计方法

科学的设计方法才能更好的推进项目;经过近几年的产品沉淀,笔者也总结出了自己的设计方法;“用户画像”是通过提取产品目标群体的年龄、习惯、性格、职业等背景信息,洞察并分析得出“用户特征模型”,为产品策略提供准确的设计依据。

在产品不同的迭代期通过“体验地图”可深度的分析产品流程,以行为、情绪、痛点等指标进行量化记录,并判断出的产品潜在的问题;而“可用性测试”则是通过制定目标任务的方式,通过观察记录任务执行者在操作过程中的反馈、状态、疑惑等问题,将其进行归纳分类、分级,从而提出针对性的优化方案。

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5. 交互产出

交互设计师的主要产出物即是交互原型文档。在原型图中提供详细的页面之间关系标注、规则排序、特殊情况说明等,便于UI设计师理解;一份完整的交互文档还需输出用户流程图和设计规范,便于同事之间的协作和版本之间的管理。

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四、什么是UI设计

1. UI的定义

UI设计是指软件人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计;好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品位,还要让软件的操作变得舒适简单、自由,充分体现软件的定位和特点。

从产品定位中挖掘视觉风格,对界面元素(按钮、控件、字体、图标等)的属性进行标准化和规范化,完善设计细节输出高保真图与风格指南。

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2. 工作流程

UI设计介于交互与开发之间,上游要理解和评估交互原型,下游要懂得开发原理和方式。

UI设计开始之前,需通过原型评审内化需求、了解功能,对项目进行工作复杂度、工作量、风险性等进行评估;在多方确认无误之后才可进入设计排期;完成UI设计交互需提前验收,并发给开发编码,在测试阶段通过走查环节为上线质量保驾护航。

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3. 设计工具

界面设计主流的工具就是用sketch,针对界面而生,全矢量化、绘图能力强同时还有强大的插件库。

PS是在处理运营需求时比较常见,如banner、活动主题及图片;Ai也是在插画表现上从诞生至今一直是UI设计师的挚爱,如引导页、空白页、升级框等。

同样而言,沟通能力也是UI设计的必备技能,往往优秀的设计师都是一个表达思想的达人,UI设计中的难题基本是通过沟通最终而有效解决。

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4. UI方法

有效的UI设计方法可以让的工作事半功倍,“头脑风暴”可以穷尽集体智慧挖掘产品的核心关键词,碰撞出有价值的设计思想,为产品快速找到定位。

通过“情绪版法则”将产品带给用户的情绪因素,通过一系列图片进行可视觉化表达,有效的推演出风格和方向, 同时具化产品的配色方案。

而“竞品分析”可以通过了解直接竞品、间接竞品洞察市场,从而调整设计策略,避开同行产品的同质化;使产品可以从风格、品牌、体验上有效与竞争者拉开差异。

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5. UI产出物

UI设计师的核心产出是视觉效果图,它决定用户对产品第一印象。

在项目执行中开发前,需交付前端产品开发包(内含:标注、切图、UI图),在测试环节还需跟进走查,输出问题文档,并推进视觉原。

在产品的不同周期,需建立UI设计规范,便于整个产品UI体系化迭代与高效协作。

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五、未来趋势

1. 体验设计

随着互联网设计行业的日渐成熟,设计师并不仅仅解决产品的单线问题。

交互和UI是设计的纵深细分,而未来设计需突破职业瓶颈,打通岗位之间的壁垒是不二之选,“用户体验设计”成为未来的发展方向。

既可以从产品角度讨论业务战略,也可以从设计角度思考美学,还能从开发角度评估需求的可实现性,是能够解决极其复杂问题的复合型职位。

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六、结语

设计的目的最终是解决问题,交互偏重业务与功能,UI偏重品牌与风格。

在不同的环节两者关注焦点不一样,但最终目的相同,都是为用户打造优良的产品;从用户接触产品那刻起,他(她)们关注的永远都是产品本身提供服务与体验。

 

作者:WOWdesign,研究设计价值最大化,涉及用户体验、品牌体验、空间体验。

本文作者 @agoodesign 。

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