游戏化玩法探索：盲盒设计迭代助力营销增长
盲盒游戏是为新房频道打造的专属特色营销玩法，一方面能够帮助平台实现用户拉新、下沉和拓展，通过游戏化活动提升趣味性和情感化感知，打造更多样化的品牌视觉；另一方面通过搭建游戏化的玩法模式，沉淀可复用的互动组件，赋能平台的其他项目，提高设计效率和产出质量。
一、项目背景
2021年贝壳双十一活动主题为“好房潮购节”，主活动页上线同时，“闹海”潮流系列盲盒活动也会同步更新，通过游戏化的内容紧跟时代潮流，让用户更愿意主动了解活动内容并产生兴趣。此外我们将拟人化IP形象与美好生活场景的状态加以结合，用视觉方式更好地诠释了“理想生活家”这一盲盒主题。
图1 设计思路
二、设计目标
【用户诉求】：获得更多的物质激励；互动趣味性；操作友好流畅。
【业务诉求】：达成业务目标为主会场引流，提升用户粘性；沉淀互动组件。
图2 设计策略
基于上述的项目背景和故事线的输入，我们总结出了“好玩、好赚、好用”的设计策略，并针对这一策略展开设计。同时对互动的IP设定、故事、风格等进行深入的探索和尝试，在满足基本的业务以及玩法诉求的同时，希望能够带来更多情感化和趣味性的表达。
图3 闹海3d模型
三、设计策略
1. 好玩—故事化IP角色
通常线上活动只是单纯的做任务，必然枯燥，为此我们引入了情感化设计思路。作为品牌IP形象，闹海扮演着促进品牌与用户良好沟通的重要角色。基于“人群”“玩法”等关键要素推导，我们从生活场景的视角出发，确定了“理想生活家”的盲盒主题。我们给予闹海的6种不同生活态度，也映射了我们对“理想生活”的解读。
图4 6套潮流闹海形象
同时借鉴真实的线下盲盒机外形，我们优化了机器的外形和场景。
图5 盲盒机外形优化
2. 好赚—激励机制增加用户粘性
互动机制的设定始终围绕着奖励展开，层层相关、紧密联系，为用户提供前进的动力和目标；在整个互动进程中，我们也针对关键触点进行了体验优化，引导用户尝试探索。支撑这套行为机制顺利运行的原因，是奖品所带来的吸引，是未知过程所带来的刺激，是整盒收集成功带来的满足，也是隐藏款带来的惊喜。
图6 拆盲盒过程的惊喜设计
3. 好用—通过互动增长组件化提效、降本、提质
平台内日常轻裂变互动玩法，从最初的大转盘，到红包雨、集卡，再到抽盲盒，其主要差异在于传播流程中玩法机制设置的不同。短链路强利益刺激的增长互动适合长期在线，可以达到促活和辅助拉新的效果，组件化可以通过不同业务在不同时期的目的，对组件模块进行改动，快速达到用户增长所需要的效果。
图7 立木游戏组件库-闹海组件
三、色彩定位
【主色彩系统】：热闹、潮流、高饱和、强对比。
图8 配色分析
四、打磨细节
【强化目标成就，增加用户动力】：在关键触点通过视觉、文案、效果的强调，增强“目标”对用户的吸引力。让用户感知进度的同时，明确目标，产生前进的动力。
【福利透传强化】：在外宣海报设计中，我们将奖品与盲盒机结合，吸引用户注意力。
图9 通过奖品展示吸引用户
五、最终效果
图10 设计样式展示
六、验证与优化
体验指标拆解为核心指标和行为漏斗分析两大维度。
【核心指标追踪】：核心指标是判断项目成功与否的关键指标，通过核心指标的追踪可以对落地效果进行整体验证。从数据结果来看游戏商机到转化情况明显优于大盘，说明游戏对于整体活动提升有正向作用。
【行为漏斗分析】：行为漏斗涉及整个链路的各个环节，通过对行为漏斗的分析我们可以发现链路中的薄弱环节。分析发现，IM咨询对C端商机贡献率和成交转化率低下，因此我们对这两个环节进行重点改进。
七、最后
在现在的很多互动增长玩法中，我们往往较少考虑玩法的生命周期及时效性。在后续的盲盒互动中，我们也在尝试通过打造“长线任务+日常任务”的方式，去延长整个游戏的生命周期，从而达到用户复访和活跃的商业目标。
在现在的很多互动增长玩法中，我们往往较少考虑玩法的生命周期及时效性。在后续的盲盒互动中，我们也在尝试通过打造“长线任务+日常任务”的方式，去延长整个游戏的生命周期，从而达到用户复访和活跃的商业目标。
作者：十八盘：资深视觉设计师，三点水 ：高级视觉设计师；公众号：贝壳KEDC
本文作者@贝壳KEDC
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